Gabrielė Slabšienė

Mere styrke til elbilkøbere: Sektionen "Elbilbatteri og rækkevidde" er nu tilgængelig i rapporter

Renata Liubertaitė

Opgradering af funktionen Markedspris: Hvad er nyt, og hvordan hjælper det?

carVertical 2025: Overblik over opgraderinger, nye funktioner og næste skridt

En rapport fra carVertical indeholder detaljerede oplysninger om bilens historie og hjælper dig med at træffe velinformerede beslutninger, når du køber eller sælger en brugt bil. På bare få minutter kan du tjekke, om en bil har været involveret i en ulykke, har fået kilometertælleren nulstillet eller har andre skjulte problemer.

Følg denne enkle trin-for-trin-vejledning for at få din rapport.

Trin for trin: Sådan får du en rapport fra carVertical

Trin 1: Find VIN-/stelnummeret eller nummerpladen

For at tjekke et køretøjs historik skal du bruge enten bilens 

. VIN-nummeret er en unik kode på 17 tegn, der fungerer som bilens fingeraftryk. Det indeholder oplysninger om bilens produktion og giver adgang til dens historik.

Du kan typisk finde VIN-nummeret disse steder:

Registreringsattest, forsikringspapirer eller papirer vedr. ejerskab.

2. Opret en carVertical-konto (eller log ind)

 øverst i højre hjørne. Du kan oprette en konto med din e-mailadresse eller tilmelde dig med Facebook, Google eller Apple ID.

Hvis du allerede har en konto, skal du klikke på Log ind i stedet.

3. Indtast VIN-/stelnummeret eller nummerpladen

Når du er logget ind, skal du gå til carVerticals forside, 

Vælg mellem de tilgængelige muligheder for at tjekke 1, 2 eller 3 biler. Vælg den pakke, der passer bedst til dine behov, og klik på 

Vælg din foretrukne betalingsmetode på betalingssiden. Indtast dine 

Din rapport oprettes på få øjeblikke. Du kan se den i din webbrowser, åbne den i carVertical-appen eller downloade den som PDF-fil, så du kan gemme den til senere.

skal du logge ind på din carVertical-konto

. Derefter kan du få en ny rapport fra enhver side, hvor du kan indtaste et VIN-/stelnummer eller en nummerplade, herunder forsiden og 

Systemet beder dig ikke om betaling, men lader dig i stedet bruge dine resterende rapporter.

ubrugte rapporter er gyldige i 6 måneder fra købsdatoen

. Hvis du har rapporter tilovers, kan du logge ind på din konto når som helst inden for denne periode og indløse dem.

Hvis du har købt mere end én carVertical-rapport, gemmes dine ekstra rapporter som ubrugte rapporter på 

. Én ubrugt rapport giver dig mulighed for at tjekke historikken for 1 køretøj, og du kan bruge rapporterne når som helst, indtil de udløber.

Her kan du se, hvor du finder dine resterende rapporter, og hvordan du bruger dem.

Sådan tjekker du, om du har ubrugte rapporter

For at tjekke dine resterende rapporter skal du logge ind på din 

. Antallet af rapporter vises øverst i menuen.

1. Find VIN-/stelnummeret eller nummerpladen

For at tjekke en bils historik skal du bruge enten dets 

registreringsnummer/nummerplade eller VIN-/stelnummer 

– en unik kode på 17 tegn, der er tildelt hvert køretøj. VIN-/stelnummeret indeholder vigtige oplysninger om bilens specifikationer og historik, herunder ulykker, kilometerstand og tyveriregistreringer.

 øverst i højre hjørne. Du kan logge ind via din e-mail, Google eller Apple ID.

3. Indtast stelnummeret (VIN) eller nummerplade, og hent din rapport

vælge enten VIN-/stelnummeret eller nummerpladen 

, hvorefter dine tilgængelige ubrugte rapporter automatisk bruges til at udføre historiktjekket.

Hvor længe er mine ubrugte rapporter gyldige?

. Du kan se den nøjagtige udløbsdato på din carVertical-konto under 

Hvor kan jeg finde de rapporter, jeg har genereret?

Når en rapport er genereret, gemmes den på din carVertical-konto under 

. Her kan du ikke kun se dine genererede rapporter, men også hvor længe de stadig er gyldige.

Du kan få adgang til rapporterne når som helst inden for 

 for at få flere oplysninger om rapportens tilgængelighed.

Hvis du har indtastet et VIN-nummer på carVertical og får en fejl om, at VIN-nummeret er forkert, kan du løse det sådan:

1. Sørg for, at du rent faktisk bruger VIN-nummeret

Bekræft, at du bruger det rigtige nummer – nogle gange indtaster brugere ved en fejl motornummeret, chassisnummeret eller en anden identifikator i stedet for VIN-nummeret. Sådan skal et VIN-nummer se ud:

Andre identifikatorer, såsom chassisnummer eller registreringsnummer, ser ikke bare anderledes ud – de bruges også til andre formål:

 Hvis du bruger den gamle VIN-standard, et chassisnummer eller indtaster et registreringsnummer i stedet for VIN-nummeret, kan vi ikke generere en rapport.

2. Tjek for tastefejl, når du indtaster dit VIN-nummer

Nogle gange kan en simpel tastefejl udløse en fejl om forkert VIN-nummer. Tjek, om du laver en af disse almindelige fejl ved indtastning af VIN-nummeret, der kan give fejlmeddelelser:

 VIN-numre skal være på 17 tegn. Hvis dit VIN-nummer er kortere eller længere, er det ugyldigt, og vi kan ikke generere en rapport.

Forveksling af tegn, der ligner hinanden: 

"5" og "S" eller "4" og "A" bliver ofte forvekslet.

VIN-numre indeholder aldrig O (o), I (i) eller Q (q) for at undgå forveksling med tallene 0, 1 og 9.

Sørg for, at der ikke er mellemrum før eller efter VIN-nummeret, når du indtaster det.

3. Bekræft VIN-nummeret med sælgeren eller ejeren af køretøjet

Hvis du stadig får en fejl om forkert VIN-nummer, efter at du selv har tjekket alt, er det en god idé at 

dobbelttjekke nummeret direkte med sælgeren eller den nuværende ejer af køretøjet

. De kan muligvis give dig et opdateret eller rettet VIN-nummer – nogle gange kan VIN-plader være svære at aflæse, eller der kan ske fejl, når numre skrives ned eller videregives.

Krydstjek VIN-nummeret på køretøjet med det

, der står i registrerings- eller forsikringsdokumenterne.

Nogle gange vises en rapport ikke med det samme efter købet. Det kan skyldes forskellige ting, men bare rolig – vi hjælper dig med at finde årsagen! Sådan finder du din rapport og løser eventuelle problemer.

Rapporter er som regel klar inden for ét minut – eller 40 sekunder for at være helt præcis. Tjenesten kører døgnet rundt, og rapporterne genereres automatisk, så du kan bruge dem når som helst.

 i øverste højre hjørne. Du kan logge ind med din e-mailadresse eller via Google eller Apple ID.

Når du er logget ind, skal du gå til sektionen 

 på din carVertical-konto, hvor du finder alle de rapporter, du tidligere har købt. Her kan du ikke kun se dine genererede rapporter, men også hvor længe de stadig er gyldige.

30 dage fra det tidspunkt, hvor de blev genereret

Hvis du ikke har modtaget din rapport, skal du sørge for at:

Kontrollér, at din betaling er gennemført, ved at tjekke dit kontoudtog. Hvis transaktionen ikke er gået igennem, kan du prøve at gennemføre betalingen igen.

Rapporten bliver også sendt til din e-mail efter købet. Tjek mapperne Spam, Promoveringer eller Annoncer – den kan være blevet filtreret og endt der.

3. Sikre, at du er logget ind på den rigtige konto

Hvis du har flere e-mailadresser eller konti, skal du sikre dig, at du er logget ind på den konto, du brugte til købet.

Det sker oftere, end du måske tror, at man tilmelder sig med den forkerte e-mailadresse. Bare rolig – denne guide hjælper dig med at få overblik over dine muligheder, så du stadig kan få adgang til dine carVertical-rapporter.

Hvis du har brugt den forkerte e-mailadresse

Hvis du har tilmeldt dig med en e-mailadresse, som ikke er din foretrukne, men som findes, og som du har adgang til, kan du gøre følgende:

 Selvom det ikke er din foretrukne e-mailadresse, kan du stadig logge ind og få adgang til 

– Du kan opdatere e-mailadressen på din carVertical-konto for at undgå forvirring fremover.

Hvis e-mailadressen er forkert, ugyldig eller utilgængelig

Hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse, for eksempel på grund af en stavefejl eller en ikke-eksisterende adresse, kan du ikke aktivere din carVertical-konto eller modtage rapporter via e-mail.

 med den korrekte e-mailadresse til fremtidige køb. På den måde sikrer du, at du får dine rapporter både i din indbakke og på din carVertical-konto.

Det gør det også muligt at nulstille adgangskoden til din konto, hvis du glemmer den.

Hvis du har oprettet en konto med den forkerte e-mailadresse og vil opdatere den:

For at undgå problemer med e-mailadresser kan du også tilmelde dig med:

På den måde behøver du ikke huske en e-mailadresse eller adgangskode – du logger bare ind med den platform, du foretrækker.

Det kan være frustrerende at glemme sin adgangskode, men bare rolig – vi hjælper dig hurtigt tilbage på din konto. Følg trinnene nedenfor for at nulstille din adgangskode og få adgang igen.

 øverst i højre hjørne af carVerticals hjemmeside.

 der er knyttet til din carVertical-konto, og klik på 

4. Tjek din indbakke for en e-mail fra carVertical med et 

5. Klik på linket, og følg instruktionerne for at 

. Når du er færdig, skal du klikke på 

, og indtast din nye adgangskode for at få adgang til din konto.

Almindelige problemer, og hvordan du løser dem

Har du ikke modtaget e-mailen til nulstilling af adgangskoden?

 Tjek din spammappe. Hvis den heller ikke er der, skal du sikre dig, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse.

Har du indtastet den forkerte e-mailadresse? 

Prøv igen med den e-mailadresse, du brugte til at oprette din carVertical-konto.

Er linket til nulstilling af adgangskoden udløbet?

 Anmod om en ny mail til nulstilling ved at gentage trinnene ovenfor.

Når du har nulstillet din adgangskode, kan du logge ind og fortsætte med at bruge carVertical uden problemer. Hvis du glemmer den igen, gentager du bare disse trin.

Vi er kede af at se, at du forlader os, men vi sætter pris på den tid, du har brugt hos carVertical.

Hvis du vil slette din carVertical-konto permanent, skal du følge trinnene nedenfor.

3. Rul ned til bunden af siden, og klik på den røde knap 

Vigtig information, inden du sletter din konto

 denne handling er permanent og kan ikke fortrydes

. Når din konto er slettet, fjernes alle tilknyttede data permanent, herunder rapporter (og eventuelle ubrugte rapporter), fakturaer og adgang til abonnementet. 

Efter sletning kan du ikke længere få adgang til disse oplysninger.

Hvis du beslutter dig for at bruge carVertical igen på et senere tidspunkt, skal du oprette en ny konto.

Hvis du ikke længere vil modtage nyhedsbreve fra carVertical, kan du nemt og hurtigt afmelde dig. Sådan gør du:

 nederst i en af carVerticals nyhedsbrevsmails.

2. Bekræft din anmodning ved at klikke på 

Når du har afmeldt dig, modtager du ikke længere markedsføringsmails fra os. Du kan dog stadig modtage vigtige servicemeddelelser, for eksempel købsbekræftelser.

Du kan også bede om at blive afmeldt ved at kontakte vores supportteam. Det kan du gøre på flere måder:

 (du kan få adgang til dette ikon fra alle sider).

2. Du kan udfylde formularen i sektionen 

 og lade os vide, at du vil afmelde dig. Vi behandler din anmodning hurtigst muligt.

Hvis din carVertical-rapport er udløbet, spekulerer du måske på, om der er en måde at hente den igen. I denne guide forklarer vi, hvordan udløbsdatoen for rapporter fungerer, og hvordan du sikrer, at du altid har adgang til din køretøjshistorik, når du har brug for den.

Kan jeg få adgang til en udløbet rapport?

Nej, udløbne rapporter er ikke længere tilgængelige.

rapport er tilgængelig i 30 dage fra det øjeblik, den genereres

. Efter denne periode udløber den og er ikke længere tilgængelig på din konto.

For at undgå at miste adgang til rapporten anbefaler vi, at du downloader den eller gemmer den som en PDF-fil, inden den udløber.

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min udløbne rapport?

køretøjsdata, indsamlet fra over 1.000 datakilder verden over

. Da et køretøjs historik kan ændre sig over tid – for eksempel ved nye ulykker, opdaterede kilometertal eller ejerskifte – sørger vi for, at rapporterne forbliver nøjagtige og opdaterede.

Hvis vi gav adgang til ældre rapporter, kunne købere og sælgere komme til at basere deres beslutninger på forældede oplysninger, hvilket kan være misvisende. For at sikre nøjagtigheden fjernes udløbne rapporter derfor fra systemet.

Alle købte og tilgængelige rapporter gemmes på din 

Her kan du se både dine genererede rapporter og deres resterende gyldighedsperiode.

Hvis din rapport er udløbet, og du stadig har brug for oplysninger om køretøjets historik, kan du købe en ny rapport for at få de mest opdaterede data.

Hvis du har brug for at gemme eller printe din carVertical-rapport, kan du nemt downloade den som PDF-fil. Denne guide fører dig gennem processen trin for trin.

Sådan downloader du din rapport som PDF-fil

øverst i højre hjørne. Du kan logge ind med din e-mail, Google eller dit Apple ID.

. Her finder du alle dine tidligere købte rapporter.

Åbn den rapport, du vil gemme, ved at klikke på Vis ud for rapporten.

For at downloade rapporten skal du klikke på knappen 

 rapport eller Download som PDF, som du finder under VIN-nummeret øverst i rapporten. Du kan også finde knappen nederst i rapporten.

PDF-filen gemmes på din enhed og er klar til brug offline eller til udskrivning.

Når du har downloadet rapporten, kan du printe den ved at følge disse trin:

 (eller tryk på Ctrl + P i Windows / Cmd + P på Mac).

 f.eks. sidestørrelse, farve eller sort-hvid.

Konto & fejlfinding

carVertical hjælper dig med at afdække et køretøjs historik ved at indsamle data fra pålidelige kilder over hele verden og samle dem i en letlæselig rapport over køretøjshistorik.

data fra mere end 1000 kilder, herunder offentlige registre, skadedatabaser, politimyndigheder

1. Du indtaster VIN-/stelnummer eller nummerplade

Et VIN-nummer, også kaldet stelnummer, er en unik kode på 17 tegn, som tildeles hvert køretøj. Det fungerer som bilens fingeraftryk og indeholder vigtige oplysninger om dens historik.

Når du indtaster et VIN/stelnummer eller en nummerplade på vores website, bruger vores system oplysningerne til at søge efter registreringer i forskellige databaser i mere end 40 lande. Vi tjekker typisk:

2. carVertical renser og sorterer indsamlede data

De data, vi modtager fra disse kilder, er som regel rådata og skal gennem flere behandlingstrin. Vi retter fejl og uoverensstemmelser, oversætter dataene om nødvendigt og sorterer oplysningerne i relevante kategorier.

3. Vi placerer dataene i relevante rapportsektioner

Når vi har indsamlet alle tilgængelige registreringer, grupperer vi de forskellige oplysningstyper i rapportens sektioner.

Hvis vi for eksempel har 3 kilometertælleraflæsninger og datoerne for, hvornår de blev registreret, vises de i rapportens sektion for Kilometertal. Synsoplysninger vil derimod fremgå af sektionerne Juridisk status og Tidslinje osv.

4. Vi bruger statistiske modeller og indsigter til at berige rapporten

Dataene er blevet behandlet til carVertical-rapporten, men der er brug for yderligere arbejde med statistiske modeller og andre teknologier for at forfine og forbedre dem. Disse modeller hjælper med at give indsigter, f.eks. ved at sammenligne en bils kilometertal med lignende køretøjer.

5. Du modtager en omfattende rapport over køretøjshistorik

Du kan gennemgå den online, downloade den som PDF og bruge den til at træffe en velovervejet beslutning, før du køber en brugt bil.

Et VIN-nummer er en unik kode på 17 tegn, der tildeles hvert enkelt køretøj. Det fungerer som bilens fingeraftryk og indeholder vigtige oplysninger om bilen, f.eks. producent, modelår, produktionssted og unikt serienummer.

VIN-nummeret er også afgørende for at kontrollere køretøjets ægthed, registrere forskellige hændelser i løbet af dets levetid og sikre, at det ikke er blevet stjålet eller manipuleret.

Du kan finde VIN-nummeret både på selve køretøjet og i dets officielle dokumenter.

 – Kig langs stolpen ved førerdørens ramme, ofte tæt på dørhængslet.

 – Tjek rammen nær bilens forende, ofte i førersiden tæt ved hjulkassen.

 – Nogle producenter placerer VIN-nummeret tæt ved motorblokken.

 (mest almindeligt) – VIN-nummeret er typisk stemplet eller indgraveret på motorcyklens styrehoved, som er den del af rammen, der forbinder til forgaflen.

– På nogle motorcykler kan VIN-/stelnummeret være placeret på rammerør eller stel, som er en bærende del af chassiset langs motorcyklens sider.

 (sjældent) – I sjældne tilfælde kan VIN-/stelnummeret være stemplet eller indgraveret på motorens underside.

 VIN-nummeret står også i officielle registrerings-, forsikrings- og ejerskabsdokumenter for køretøjet. Sørg altid for, at VIN-nummeret på køretøjet stemmer overens med VIN-nummeret i dokumenterne.

Et VIN-nummer kan afkodes automatisk med en VIN-afkoder eller manuelt ved at gennemgå dets struktur.

 i carVerticals VIN-dekoder, og klik på 

Du kan også afkode et VIN-nummer manuelt, hvis du ved, hvad hvert tegn betyder. Det kan dog være tidskrævende, da producenter bruger forskellige kodningssystemer til køretøjsoplysninger.

 – World Manufacturer Identifier (tegn 1–3): Identificerer typisk køretøjets producent og oprindelsesland.

 – Vehicle Descriptor Section (tegn 4-8): Viser oplysninger som køretøjets mærke, karrosseritype, motorstørrelse, modeltype og lignende detaljer.

 (tegn 9): En sikkerhedskode, der beregnes ved hjælp af en matematisk formel for at bekræfte VIN-nummerets ægthed.

 – Vehicle Identifier Section (tegn 10-17): Tegn 10 og 11 angiver modelår og produktionsanlæg, mens tegn 12 til 17 repræsenterer køretøjets unikke serienummer.

Sådan genkender du et forfalsket eller manipuleret VIN-nummer

Et ægte VIN-nummer skal altid være ensartet, tydeligt og stemme overens med officielle registreringer. Her er de vigtigste advarselstegn på, at et VIN-nummer kan være falsk eller ændret:

Tegn på fysisk manipulation, f.eks. ridser, ujævn lak eller ændret VIN-plade

Usædvanlige tegn (herunder I, O eller Q)

Uoverensstemmelse i VIN-placering (usædvanlig eller ikke-standardiseret placering)

Kontrolcifferet stemmer ikke overens (stemmer ikke med den beregnede værdi)

Dokumenter, der ikke stemmer overens (køretøjets stelnummer stemmer ikke overens med det, der står i papirerne) osv.

Kontrollér altid VIN-nummeret, før du køber en brugt bil, så du undgår svindel.

carVertical-rapporter genereres næsten med det samme! Du modtager typisk din rapport i løbet af cirka ét minut – eller 40 sekunder, hvis vi skal være helt præcise. Vores system kører 24/7, så du kan generere din rapport når som helst, dag eller nat.

Når rapporten er klar, bliver den tilgængelig på din 

Hvis du ikke kan se din rapport med det samme, kan du følge disse trin for at finde den:

øverst i højre hjørne. Du kan logge ind med din e-mailadresse eller via Facebook, Google eller Apple ID.

 på din carVertical-konto, hvor du finder alle de rapporter, du tidligere har købt. Her kan du se både dine genererede rapporter og deres resterende gyldighedsperiode.

Rapporter er gyldige i 30 dage efter oprettelsen, så sørg for at downloade eller udskrive dem, hvis du får brug for det. 

 for flere oplysninger om rapporters tilgængelighed.

Hvis din rapport ikke dukker op, er der et par ting, du kan tjekke:

– Sørg for, at betalingen er gennemført, ved at kontrollere dit kontoudtog. Hvis transaktionen ikke gik igennem, kan du prøve at gennemføre betalingen igen.

 Rapporter sendes også via e-mail. Kig i mapperne Spam, Promoveringer eller Annoncer, hvis e-mailen er blevet filtreret fra.

. Hvis du har flere e-mailadresser eller konti, skal du sikre dig, at du er logget ind på den konto, du brugte til købet.

1000 pålidelige kilder, herunder offentlige registre, politimyndigheder, servicehistorik og andre databaser.

 Hver rapport kan indeholde forskellige sektioner afhængigt af, hvilke data der er tilgængelige for det specifikke køretøj.

Nedenfor får du et overblik over de vigtigste sektioner, der kan fremgå af din rapport. Du kan også se en eksempelrapport for at få indblik i, hvad der typisk er inkluderet, og hvordan rapporten ser ud.

Hvilke oplysninger er inkluderet i en carVertical-rapport?

Denne sektion viser rapporterede ulykker, deres alvorlighed og reparationsomkostninger, så du bedre kan vurdere køretøjets stand. Derudover fremhæver vurderingskortet tilfælde, hvor der er tegn på mulige ulykker, f.eks. estimater for reparationsomkostninger eller vurderinger fra karrosseriværksteder.

Denne sektion viser registrerede kilometertælleraflæsninger, så du kan opdage mulige tilbagerulninger og sikre, at køretøjets kilometertal er korrekt.

Denne sektion kontrollerer, om bilen er blevet meldt stjålet i forskellige databaser verden over.

Hjælpecenter

Konto & fejlfinding

Om vores tjeneste

Fakturering

Funktioner

For erhvervskunder

Blog

Mere styrke til elbilkøbere: Sektionen "Elbilbatteri og rækkevidde" er nu tilgængelig i rapporter

Opgradering af funktionen Markedspris: Hvad er nyt, og hvordan hjælper det?

carVertical 2025: Overblik over opgraderinger, nye funktioner og næste skridt

Har du spørgsmål? Vi står klar døgnet rundt

97%

24/7

12-24h

Det er op til dig