Renata Liubertaitė

Undgå skadede biler med vores nye rapportfunktion Naturkatastrofer

Ny carVertical-rapport: Sikkerhedssektion – undgå farlige køretøjer

Evaldas Zabitis

Import af biler fra USA gjort nemt: Introduktion af funktionen “Kontrol af titles” i carVertical-rapporten

Følg nedenstående trin for at få en køretøjshistorik:

Skaf et VIN for det køretøj, du vil tjekke

Indtast køretøjets VIN og klik "Få rapport"

Opret din egen personlige carVertical-konto (eller 

Vælg en rapportpakke, der passer til dine behov

Dine rapport-credits opbevares på din personlige carVertical-konto. For at indløse dem skal du:

Få fat i en VIN-kode for det køretøj, du gerne vil tjekke

Indtaste VIN-koden og klikke "Indlæs rapport"

Hvis du vil tjekke, at din konto har credits, skal du klikke på "Min konto" øverst på hjemmesiden (eller i bunden på appens startskærm). Herefter vil du kunne se, hvor mange rapporter, du har tilbage.

Dobbelttjek venligst dit VIN. Det sker tit, at man forveksler “5” med “S” eller “4” med “A”. Køretøjets VIN bør bestå af 17 tegn - sørg for, at du har indtastet alle sammen.

Bemærk: Du skal ikke bekymre dig om store og små bogstaver - begge fungerer fint!

Dobbelttjek din e-mails indbakke og din personlige carVertical-konto.

Tjek dine kontoudtog for at sikre, at din betaling er gået igennem. Hvis ikke, skal du blot forsøge at gennemføre betalingen igen.

Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte vores 

Du vil kunne få adgang til dine rapporter, ved at logge ind på din personlige carVertical-konto. Brug den forkerte e-mail til at logge ind.

Alligevel anbefaler vi, at du opretter en ny konto til fremtidige køb. Dette garanterer, at du både modtager dine rapporter på din e-mail og på din personlige carVertical-konto. Dernæst får du også mulighed for at nulstille din adgangskode, hvis du glemmer den.

Brug “nulstil adgangskode”-funktionen på login-siden:

-knappen øverst i hjørnet til højre på siden.

Tjek din e-mails indbakke og følg vejledningen for at nulstille din adgangskode.

Bemærk: når du sletter din konto, risikerer du at gå glip af nye produkter, tjenester og eksklusive deals fra carVertical. Hvis du alligevel ønsker at slette din konto, skal du vide, at vi kommer til at savne dig!

i bunden af ethvert nyhedsbrev fra carVertical. Du kan også 

Nej, desværre. Rapporter er ikke tilgængelige efter deres udløbsdato (30 dage efter rapporten er blevet genereret).

Det er vigtigt for os, at vi kan tilbyde aktuelle oplysninger i vores rapporter. Hvis vi lod gamle rapporter være tilgængelige på vores webside, risikerer vi at vildlede vores kunder.

Hvis du får brug for din carVertical-rapport på et senere tidspunkt, kan du printe eller downloade den som en PDF-fil, inden den udløber!

Hvis du vil downloade din carVertical-rapport som PDF, skal du scrolle ned til bunden af din rapport og klikke på 

For at printe rapporten, skal du åbne din downloadede PDF ved at bruge din foretrukne PDF-reader og bruge dens 

Konto & fejlfinding

carVertical fremskaffer data om køretøjer, baseret på mere end 900 datakilder. Vi indsamler alle de relevante data omkring et givent køretøj, og opsummerer disse data i én rapport om køretøjshistorikken.

Vi udarbejder ikke selv den data, som fremgår af vores rapporter - når du indtaster et VIN på vores hjemmeside, bruger vi det til at søge blandt en række databaser hos forskellige institutioner, herunder forsikringsselskaber, politiet og andre. Alle oplysningerne i rapporten kommer fra disse eksterne kilder.

“VIN” er en forkortelse for ”vehicle identification number” - en unik sammensætning af 17 tegn, som bilproducenterne tildeler hvert enkelt køretøj individuelt (herunder biler, motorcykler, lastbiler, etc.). Du kan finde nummeret på forskellige dele af køretøjet eller i registreringsattesten.

For at være helt præcis, tager det som regel mellem ca. 1 minut og 64 sekunder i gennemsnit! Tjenesten er tilgængelig 24/7 og rapporterne genereres automatisk.

Vi fremskaffer de nødvendige oplysninger, for at man kan bestemme køretøjets reelle stand og værdi: kilometertal, skadeshistorik, registreringslande, journaler fra databaser om stjålne køretøjer og meget andet.

Bemærk: vi ejer og udarbejder heller ikke de data, der fremgår af vores rapporter - oplysninger vi fremskaffer, afhænger af deres tilgængelighed.

carVertical har mange fordele sammenlignet med konkurrenterne. Modsat mange andre bilhistorik-virksomheder, tilbyder carVertical fx en rapport, der indsamler data fra alle lande - du skal altså ikke betale ekstra, for at få data fra forskellige lande.

Tjek vores ‘Fordele’-side, for at læse mere om, hvorfor carVerticals rapporter er et bedre valg end andre bilhistorikker.

Desværre ikke. Vi giver dig hints til at identificere problemer, men rapporten udgør ikke et juridisk bevis. Vores råd er: bestil en carVertical-rapport, inden du rent faktisk underskriver købsaftalen for et køretøj. Dette vil hjælpe dig med at undgå uhensigtsmæssige køb på brugtbilsmarkedet!

Vi indsamler data fra forskellige kilder, herunder nationale bilregistre, forsikringsselskaber, bilværksteder, vognparker og mange andre.

Du må hjertens gerne sende din forespørgsel til vores 

Online-versionen af din rapport vil være tilgængelig i 30 dage efter købsdatoen. Hvis du mener, at du får brug for rapporten på et senere tidspunkt, kan du sagtens printe den eller gemme dem som en fil.

Efter du har købt mere end én rapport, vil alle de rapporter, du ikke anvender omgående fremgå på din carVertical-konto som credits. For at bruge dem, skal du blot logge ind på din konto og følge disse trin.

Alle dine credits vil være gyldige i 6 måneder, så der er ingen hast med at bruge dem.

Credits er gyldige i 6 måneder efter købsdatoen. Hvis du har credits til overs, skal du blot logge ind på din personlige carVertical-konto og indløse dine tilbageværende rapporter.

Som standard vil du kunne se rapporten i din app eller web-browseren. Ved at klikke på en knap, kan du også downloade dine rapporter som PDF’er. På denne måde kan du både dele et link til din rapport, men også dele rapporten som et PDF-dokument.

carVertical-rapporter fremviser data fra de forskellige, tilgængelige datakilder. Hvis et køretøj har været i en ulykke, og der er registreret data om dette i officielle databaser, vil disse oplysninger fremgå af rapporten.

Hvis det beskadigede køretøj blev repareret uden kontakt til et forsikringsselskab, vil denne ulykke ikke fremgå af din carVertical-rapport.

Dette gælder egentligt for enhver trafikhændelse, som ellers ville fremgå af rapporten.

carVertical udarbejder ingen af de data, som fremgår af vores rapporter. Alle data stammer fra forskellige, pålidelige datakilder.

Kan I fjerne data fra min carVertical-rapport?

carVertical-rapporter genereres automatisk ved hjælp af data fra hundredvis af officielle tredjepartskilder.

Nej. carVertical udarbejder eller ejer slet ingen data og vores rapporter genereres automatisk.

carVertical evaluerer eller rådgiver ikke ifm. køb af et givent køretøj. Vores rapport fremskaffer blot relevante data, der er registreret hos officielle datakilder. Vores kunder kan så bruge disse oplysninger til at bestemme, om de er interesseret i et køretøj eller ej.

carVertical kan ikke tjekke kilometertællerens tal i realtid. Vores rapporter fremskaffer kilometertal, der tidligere er registreret af officielle datakilder.

Skadesværdien beregnes af forsikringsselskaber i det lands valuta, hvor skaden fandt sted. Hvis køretøjet, du tjekker, har været impliceret i en færdselsulykke i Tyskland, vil skadesværdien fx være i euro. Tilsvarende, hvis færdselsulykken var i Polen, ville skadesværdien være i zloty.

Hvis du kender til en færdselsulykke, som køretøjet har været ude for, og du er forvirret over ulykkens skadesværdi, skyldes det mest sandsynligt én af de følgende grunde:

Skadesvurderinger afspejler typisk hvad det ville koste at reparere bilen hos et officielt autoværksted. Disse værksteder bruger som regel dyrere reservedele og er dyrere i drift.

Skadesvurderinger er baseret på markedspriser. Hvis køretøjet blev beskadiget i et andet land, vil reparationsomkostningerne derfor afspejle priserne i det pågældende land (omkostningerne kan dermed være højere eller lavere, alt afhængigt af ens lokation).

Hvis du har brugt kredit til at generere en rapport uden tilgængelige data, udsteder vi en automatisk tilbagebetaling. Du kan straks bruge denne kredit til at generere en anden carVertical-rapport.

Kreditter forbliver aktive på din konto i 6 måneder fra den dato, de er tilbagebetalt. I denne periode kan du bruge de tilbagebetalte kreditter til at tjekke VIN-nummeret på et andet køretøj og få en ny rapport.

En rapport uden tilgængelige data, der er kvalificeret til en automatisk tilbagebetaling,

 indeholder kort sagt ingen historiske data

Optegnelser over kilometertal (sektionen om kilometertæller)

Registrering af skader (sektionen om skader)

Administrative hændelser, f.eks. salgsdokumenter, ejerskifte, bilsyn osv. (sektionen om tidslinje)

Log ind på din carVertical-konto for at bruge dine tilbagebetalte kreditter til at tjekke en anden bil. Når du er logget ind, kan du få en ny rapport fra enhver side, der har et felt med "Indtast VIN", herunder startsiden og din profilside. Systemet beder ikke om betaling, men lader dig i stedet bruge de tilbagebetalte kreditter.

Om vores tjeneste

Vi godtager både kreditkort og PayPal som betalingsmetode.

Efter du har valgt en foretrukken pakke og indtastet dine kreditkortoplysninger, vil du blive bedt om at bekræfte din betaling. Efter bekræftelsen kan du klikke på en knap, hvor du vil blive sendt hen til en side med en faktura, som indeholder de rapporter, du har købt.

Du modtager din faktura øjeblikkeligt efter betalingen er bekræftet.

Ja! Erhvervskunder kan betale via bankoverførsel, ved at bruge en proformafaktura. Det fungerer sådan her:

Udfyld virksomhedsoplysningerne for proformafakturaen og indtast din e-mailadresse.

Herefter modtager du en proformafaktura på din e-mailadresse, der indeholder alle de nødvendige oplysninger, for at gennemføre betalingen.

Betalingen kan tage 1-2 hverdage før den går igennem, alt afhængigt af din bank.

Dine credits vil almindeligvis kunne ses på din konto et par minutter efter betalingen er modtaget. Vores tjeneste er aktiv 24/7, og vores credits genereres automatisk. En bankoverførsel kan dog tage 1-2 hverdage, før den modtages, alt afhængigt af din bank.

Hvis du gerne vil modtage dine credits øjeblikkeligt, bør du overveje at betale med kreditkort i stedet.

Vi kan tilbyde en skræddersyet pakke til dig, hvis du 

Du kan anmode om en tilbagebetaling af kreditter inden for 30 dage, efter du har brugt dem, hvis:

Din genererede rapport indeholder fejl eller uoverensstemmelser

 med en beskrivelse af problemet for at anmode om en tilbagebetaling af kreditter.

 Hvis du har genereret en rapport uden tilgængelige data, tilbagebetaler vi automatisk din kredit. Derefter kan du med det samme bruge den til at generere en ny rapport for et andet køretøj.

Fakturering

Vores erhvervskunder (og andre, der ønsker at tjekke mere end ét køretøj), kan vælge et af vores rapport-bundles. Gør man det, bliver der tilføjet et stort antal credits til ens carVertical-konto (antallet afhænger af det valgte bundle), og man får således mængderabat.

Du kan frit bruge disse credits inden for 6 måneder efter købsdatoen.

Vores tjenester er tilgængelige på abonnementsbasis for B2B-kunder. Ved at abonnere accepterer du automatisk fornyelse hver måned på fornyelsesdagen, som er fastsat ud fra dit første pakkekøb. Du faktureres til den aktuelle pris ved fornyelse af et abonnement.

For erhvervskunder

Har du spørgsmål eller vil du gerne vide mere om køretøjshistorikstjekrapporter? Vores hold af eksperter vil med glæde hjælpe dig. Besøg vores hjælpeside nu!

Hjælpecenter

Konto & fejlfinding

Om vores tjeneste

Fakturering

For erhvervskunder

Blog

Undgå skadede biler med vores nye rapportfunktion Naturkatastrofer

Ny carVertical-rapport: Sikkerhedssektion – undgå farlige køretøjer

Import af biler fra USA gjort nemt: Introduktion af funktionen “Kontrol af titles” i carVertical-rapporten

Vores kundeservice sidder altid klar til at hjælpe

97%

12-24h

24/7