Regler for tilvejebringelse af tjenesteydelserne
Træder i kraft den: 30. januar 2026
OVERORDNEDE REGLER
1 Overordnede regler
1.1. Disse regler (i det følgende "Reglerne") fastlægger vilkårene og betingelserne samt proceduren for brugen af onlineplatformen carVertical.com (herefter benævnt "carVertical.com") og de tjenesteydelser, der leveres af carVertical.com.
1.2. carVertical.com administreres og administreres af cV Group, UAB, virksomhedsregistreringsnr. 303134915, Aukštaičių g. 7, Vilnius, Litauen (herefter benævnt "carVertical").
1.3. Brugeren accepterer, at være underlagt reglerne og forpligter sig til at overholde de bestemmelser, som er beskrevet i reglerne, på enhver måde og i enhver form, ved brug af carVertical.com. Personer, der ikke kan acceptere én eller flere af bestemmelser i reglerne, må ikke bruge carVertical.com.
2. Definitioner
2.1. Følgende betingelser som anvendt i disse regler, tillægges de betydninger, som fremgår af dette afsnit i reglerne.
2.1.1. Rapport tillægges betydningen en køretøjshistorikrapport, som brugeren kan få ved at købe én rapport eller flere rapporter som en del af en rapportpakke. Hver enkelt købt rapport giver brugeren ret til at oprette én køretøjshistorikrapport.
2.1.2. Erhvervsbruger tillægges en fysisk eller juridisk person, der benytter tjenesteydelserne til forretningsmæssige, handelsmæssige, håndværksmæssige eller professionelle formål (ikke til brugerformål) eller til dobbelte formål, dvs. bruger- og erhvervsformål. Stadig, og i betragtning af alle omstændigheder relateret til tjenesteydelserne, har erhvervsmæssige formål forrang.
2.1.3. Bruger tillægges betydningen en person, som har bestilt en rapport eller benytter carVertical.com i nogen anden form, herunder brugere og erhvervsmæssige brugere.
2.1.4. Konto tillægges betydningen en brugerkonto på carVertical.com, som brugeren opretter med henblik på at bruge en del af tjenesteydelserne.
2.1.5. Tjenesteydelser tillægges betydningen tjenesteydelser, der leveres til brugeren mod et gebyr, og som brugerne kan opnå adgang til på carVertical.com, herunder, men ikke begrænset til bestilling af rapporter eller rapportpakker samt levering af køretøjshistorikrapporter.
2.1.6. Bruger tillægges betydningen en fysisk person, der benytte tjenesteydelserne til formål, som ikke er relateret til deres virksomhed, handel, håndværk eller erhverv (til brugerformål) eller til dobbelte formål, dvs. til bruger- og erhvervsformål, men hvor erhvervsformål, under hensyntagen til alle omstændigheder vedrørende tjenesteydelserne, ikke er afgørende..
2.1.7. VIN (Vehicle Identification Number) tillægges betydningen en unik kode på 17 tegn, der tildeles hvert enkelt køretøj, som forlader fabrikken, af producenten.
2.1.8. Tredjepart tillægges betydningen uafhængige websteder, der ikke er tilknyttet carVertical.
3. Redegørelse for og accept af reglerne
3.1. Før visse carVertical-funktioner (f.eks. visning af købte og ubrugte rapporter, visning af købshistorik) kan benyttes, skal brugeren oprette en konto ("konto"). En konto kan oprettes på følgende måder:
3.1.1. ved at indtaste brugerens e-mailadresse og den valgte adgangskode. I dette tilfælde aktiveres kontoen ved at klikke på linket i den e-mail, som carVertical har sendt til den e-mailadresse, der blev oplyst under registreringen.
3.1.2. Ved at indtaste e-mailadressen ved køb af en rapport eller en rapportpakke på carVertical.com for det stelnummer, som brugeren har angivet. I dette tilfælde aktiveres adgangskoden ved at klikke på linket i den e-mail, som carVertical har sendt til den e-mailadresse, der blev oplyst under købet.
3.1.3. Ved brug af tredjepartskonti (f.eks. Facebook, Google eller Apple) og tildeling af adgang til carVertical til de nødvendige data fra sådanne konti.
3.2. Aftalen mellem carVertical og brugeren anses for indgået fra det øjeblik, hvor brugeren – når vedkommende registrerer en konto eller køber en rapport eller en rapportpakke uden en konto – angiver, at han eller hun har læst og accepterer disse regler, og bekræfter ordren ved at klikke på den pågældende knap (f.eks. "Køb", "Betal nu" eller tilsvarende).
3.3. Erhvervsbrugere kan være underlagt yderligere abonnementsvilkår for virksomheder eller en separat skriftlig aftale. I sådanne tilfælde finder disse regler anvendelse i det omfang, de specifikke forretningsvilkår eller aftalen ikke bestemmer andet.
3.4. Brugeren er ansvarlig for fortroligheden af kontoens login-oplysninger og for enhver aktivitet, der udføres af tredjeparter på brugerens vegne som følge af videregivelsen af disse oplysninger. Brugeren skal straks underrette carVertical om ethvert tab eller enhver uautoriseret brug af login-oplysninger via e-mail på info@carvertical.com.
3.5. Brugeren kan til enhver tid slette sin konto ved at indsende en skriftlig anmodning via e-mail til info@carvertical.com eller ved at klikke på Slet konto.
4. Rapport
4.1. carVertical.com-brugere kan købe rapporter eller rapportpakker. Købte rapporter betragtes som ubrugte, indtil brugeren bruger dem til at generere en køretøjshistorikrapport ved at indtaste køretøjets VIN på webstedet carVertical.com. I dette tilfælde konverteres den ubrugte rapport automatisk til en genereret (brugt) køretøjshistorikrapport.
4.2. Priserne for rapporter kan variere afhængigt af tilgængeligheden af data i et bestemt land, kompleksiteten af deres indsamling, de priser, der anvendes af dataudbydere, samt markedsændringer, valutaudsving eller særlige tilbud. Den opkrævede pris er den, der fremgår på webstedet carVertical.com på bestillingstidspunktet, før den endelige betaling foretages.
4.3. Rapporter, der er blevet købt, men ikke brugt af brugeren, er gyldige i seks (6) måneder fra købsdatoen. Efter denne periode bliver ubrugte rapporter ugyldige og fjernes fra brugerens konto.
4.4. Efter indtastning af køretøjets stelnummer (VIN) på webstedet carVertical.com, kan brugeren se en liste over mulige datakategorier, som angiver, hvilke informationsområder der vil blive kontrolleret ved udarbejdelsen af rapporten. Dette betyder dog ikke, at den endelige rapport vil indeholde oplysninger i alle disse kategorier – hvis carVerticals kilder ikke har data for en specifik kategori, vil den pågældende kategori forblive tom i den endelige rapport.
4.5. Der oprettes normalt en rapport, som gøres tilgængelig i brugerkontoen inden for få minutter efter købsbekræftelse. Brugeren modtager også en e-mail med et link til den oprettede rapport. For erhvervsbrugere kan fristerne for indsendelse af rapporter være angivet i en separat aftale.
4.6. Rapporten er tilgængelig for brugeren i en webbrowser i en begrænset periode, der fremgår af afsnit 4.7 i disse regler, og kan tilgås i kontoen eller via et aktivt link. carVertical.com giver også brugeren mulighed for at gemme rapporten i PDF-format på et ikke-flygtigt medie på brugerens enhed.
4.7. Rapporten vil være tilgængelig for brugeren i en webbrowser i en periode på 30 kalenderdage fra datoen for upload af rapporten til brugerens konto. Efter udløbet af det tidsrum, der fremgår af dette afsnit i reglerne, vil rapporten ikke længere være tilgængelig for brugeren, og vedkommende vil ikke længere kunne gemme den i PDF-format. Før ny indhentning af data om et specifikt køretøj skal brugeren bestille en ny rapport.
5. carVertical-rapporter
5.1. Oplysningerne i rapporterne om køretøjer indsamles fra forskellige uafhængige kilder, herunder offentlige databaser, handelsregistre og andre tredjepartsdataleverandører. carVertical har ingen bemyndigelse til uafhængigt at ændre, tilføje eller fjerne sådanne oplysninger – ændringer er kun mulige i samarbejde med den oprindelige datakilde, eller når det udtrykkeligt fremgår af gældende lovgivning.
5.2. carVertical tager rimelige tekniske og organisatoriske tiltag til at sikre, at oplysningerne indsamles og præsenteres så pålideligt som muligt. På grund af kildernes beskaffenhed, tidspunktet for præsentationen af oplysningerne og tekniske faktorer afspejler oplysningerne i rapporten dog ikke altid nøjagtigt alle fakta om køretøjet eller dets nuværende tilstand.
5.3. Oplysningerne i en rapport afspejler køretøjets historik i det omfang, det er tilladt i henhold til de data, som er tilgængelige for carVertical på udarbejdelsestidspunktet. Datatilgængeligheden afhænger muligvis af køretøjets registreringsland, producenten, modellen eller andre faktorer. I visse tilfælde er visse oplysninger muligvis ikke tilgængelige pga. juridiske eller tekniske begrænsninger. Hvis den købte carVertical-rapport ikke indeholder historiske data (normalt synlige i afsnittene Kilometertæller, Skade og Tidslinje), betragtes en sådan rapport som en "rapport uden fund". I dette tilfælde vil de anvendte rapporter blive returneret til brugerens konto.
5.4. Hvis brugeren bemærker nogen unøjagtigheder eller uoverensstemmelser i oplysningerne om køretøjets historik i rapporten, kan vedkommende rapportere dette til carVertical ved at udfylde en særlig underretningsformular: https://www.carvertical.com/dk/contacts. Når carVertical modtager en sådan rapport, vil virksomheden træffe rimelige tiltag til at verificere oplysningerne, herunder kontakte den relevante datakilde af hensyn til yderligere oplysninger eller afklaring.
I tilfælde, hvor det er nødvendigt med henblik på at verificere oplysningerne, kan carVertical bede brugeren om at afgive yderligere oplysninger vedr. beskaffenheden af de omstridte data eller specifikke omstændigheder, der gør det muligt at afdække evt. uoverensstemmelser i rapporten.
5.5. Rapporter fungerer som et yderligere informationsværktøj og bør ikke udgøre det eneste grundlag for at beslutte, om man skal købe et køretøj eller ej. Oplysningerne deri dækker muligvis ikke alle de faktiske omstændigheder vedr. køretøjet. Den endelige beslutning om køb af et køretøj påhviler brugeren. Denne bestemmelse begrænser eller påvirker ikke på nogen måde ufravigelige brugerrettigheder, der er fastsat i gældende brugerbeskyttelseslovgivning.
5.6. carVertical anbefaler under alle omstændigheder – selvom rapportens indhold synes klart og tilstrækkeligt – at potentielle bilkøbere yderligere verificerer oplysningerne ved at kontakte de relevante statslige myndigheder, bilens ejer, et teknisk synscenter, et autoriseret bilværksted eller en bilvurderingsekspert.
5.7. carVertical forbyder ikke og opfordrer ikke brugere til at videregive, offentliggøre eller på anden måde gøre brug af rapporten, når den er relateret til brugerens ønske om at evaluere et køretøj eller videregive dets evaluering til tredjeparter med henblik på at retfærdiggøre køretøjets relevante egenskaber og pålidelighed. Brugeren må dog ikke videresælge rapporten eller på anden måde direkte gøre brug af den til erhvervsmæssige aktiviteter, når selve rapporten eller en del deraf er genstand for en kommerciel transaktion eller kommerciel aktivitet.
5.8. carVertical tillader kun brugere at købe rapporten, hvis disse har en relevant forbindelse til det specifikke køretøj. Før en rapport sælges, beder carVertical brugerne om at afgive oplysninger om formålet med at købe rapporten. Brugere må ikke købe en rapport, hvis disse ikke opfylder et af kriterierne (som kan vælges før et køb) med henblik på at påvise en relevant forbindelse til køretøjet. Med tiden kan carVertical opdatere de kriterier, der skal være opfyldt, før en bruger kan købe en rapport.
6. Brugerens forpligtelser
6.1. Brugeren påtager sig at:
6.1.1. afstå fra at bruge automatiserede enheder, programmer, algoritmer eller metoder eller lignende manuelle processer til at tilgå, erhverve, kopiere eller overvåge nogen del af carVertical.com eller noget indhold eller på nogen måde reproducere eller omgå navigationsstrukturen på carVertical.com eller præsentationen af carVertical.com eller noget af dets indhold med henblik på at indhente eller forsøge at indhente materiale eller oplysninger, der ikke specifikt er stillet til rådighed for brugeren på carVertical.com
6.1.2. afstå fra at opnå uautoriseret adgang til nogen del af eller funktion af carVertical.com eller til systemer eller netværk forbundet med carVertical.com ved hjælp af hacking, password mining eller andre ulovlige metoder
6.1.3. afstå fra at foretage handlinger, der urimeligt eller uforholdsmæssigt ville belaste carVertical.coms infrastruktur eller de systemer eller netværk, der er forbundet med carVertical.com
6.1.4. afstå fra at bruge nogen enhed, at bruge nogen software eller udføre andre handlinger, der ville forstyrre eller søge at forstyrre den korrekte funktion af carVertical.com eller nogen handling udført af carVertical.com eller nogen anden persons brug af carVertical.com
6.1.5. afstå fra at bruge carVertical.com eller indhold deri til ulovlige formål eller formål, der er i strid med disse regler, eller til at tilskynde til ulovlig aktivitet eller anden aktivitet, som krænker carVerticals eller andre individers rettigheder
6.1.6. afstå fra at købe rapporten, hvis brugeren ikke opfylder et af kriterierne som relateret til brugerens forbindelse til det relevante køretøj, der er valgt før køb af rapporten, og kun vælge de kriterier, der svarer til de faktiske omstændigheder relateret til formålet med køb af rapporten og forholdet til det relevante køretøj
6.1.7 afstå fra at bruge carVertical.com eller rapporterne til erhvervsmæssige formål, herunder videresalg, distribution eller udbud af dem til tredjeparter, medmindre carVertical udtrykkeligt har accepteret at gøre det
6.1.8. overholde disse regler og kravene iht. gældende lov ved brug af carVertical.coms tjenesteydelser eller ved betaling for dem.
7. Køb og betaling for rapporter
7.1. Brugere kan købe individuelle rapporter eller rapportpakker. Rapporter kan købes på webstedet carVertical.com eller i appen. Det kan være mere omkostningseffektivt at købe en rapport som en del af en pakke snarere end at købe den separat.
7.2. Brugere kan betale med kredit- eller betalingskort, bankoverførsel, PayPal eller kryptovaluta. Købte rapporter (eller dele af en rapportpakke) betragtes som ubrugte, indtil brugeren bruger dem til at generere en køretøjshistorikrapport.
7.3. Hvis betalingen foretages i kryptovaluta, er brugeren fuldt ansvarlig for, at en sådan betaling overholder lovgivningen i brugerens jurisdiktion. carVertical påtager sig intet ansvar for sikkerheden ved en sådan betaling i det videst mulige omfang, der er tilladt ved lov.
7.4. carVertical kan køre marketingkampagner, hvor der gives rabatkoder til rapporter eller rapportpakker. carVertical fastsætter vilkårene og betingelserne for brugen af sådanne koder (herunder gyldighedsperiode, anvendelsesområde og andre begrænsninger). Koden skal indtastes ved køb. Rabatten kan bruges ved at indtaste koden i forbindelse med betaling, eftersom den ikke kan anvendes, efter købet er gennemført.
7.5. Rapportpriser kan variere afhængigt af det land, hvori det kontrollerede køretøj er registreret eller bruges, eftersom datatilgængelighed, kompleksitet af indhentning og de priser, som opkræves af dataudbydere, varierer mellem jurisdiktioner. Priserne kan også blive påvirket af generelle økonomiske og markedsmæssige faktorer, valutaudsving og gældende lokale skatter.
7.6. I momssammenhæng betragtes rapporter som elektronisk leverede produkter. Af samme årsag bestemmer carVertical købsstedet i overensstemmelse med Rådets direktiv 2006/112/EF af 28. november 2006, rådets gennemførelsesforordning (EU) nr. 1042/2013 af 7. oktober 2013, samt paragraf 13(2)(15) i Republikken Litauens momslov og anvender momssatsen i henhold til brugerens bopæl. Bopælsstedet bestemmes ved hjælp af teknologiske, kommunikationsmæssige og andre objektivt tilgængelige midler, samt baseret på de data, som brugeren har angivet. Ansvaret for nøjagtigheden af de angivne data påhviler brugeren. Erhvervsbrugere er underlagt de generelle regler, der er fastsat i Republikken Litauens momslov.
7.7. Brugeren kan downloade en momsfaktura for købte rapporter eller rapportpakker fra sin konto. Fakturaen er tilgængelig indtil den tiende dag i den kalendermåned, der følger efter købsmåneden.
8. Fortrydelsesret og returpolitik
8.1. Hvis brugeren køber en rapport eller en rapportpakke, har vedkommende ret til at fortryde et sådant køb inden for 14 dage uden at angive nogen årsag ved at underrette carVertical via e-mail på info@carvertical.com, bortset fra i de tilfælde, der fremgår af punkt 8.2 i disse regler.
I den fortrydelsesret, der er udformet i brugerens valgte form og ordlyd, skal brugeren angive ordrenummer, købsdato, kontaktoplysninger samt en tydelig anmodning om at fortryde det specifikke køb.
Ved modtagelse af en sådan meddelelse skal carVertical straks, men senest inden for 14 dage efter modtagelsen, refundere brugeren alle beløb, som vedkommende har betalt, i overensstemmelse med disse regler samt gældende lovbestemmelser.
8.2. Køb, brug og ret til tilbagetrækning af rapporter
For at få en køretøjshistorikrapport skal brugeren købe én eller flere rapporter. Rapporter kan købes enkeltvis eller som en pakke, hvilket er mere omkostningseffektivt sammenlignet med at skulle købe individuelle rapporter.
Hver købt rapport betragtes som ubrugt, indtil brugeren benytter den til at oprette en køretøjshistorikrapport. Når rapporten er blevet udarbejdet, anses tjenesten for at være leveret med det samme, og rapporten anses for at være brugt.
Ved at købe en rapport eller en rapportpakke accepterer og bekræfter brugeren, at:
(i) fortrydelsesretten ikke er gældende for brugte rapporter, eftersom tjenesten anses for fuldt ud leveret på tidspunktet for rapportoprettelsen
(ii) fortrydelsesretten er gældende for ubrugte rapporter, købt enten enkeltvis eller som en del af en pakke, og kan udøves inden for 14 dage efter købet
(iii) hvis brugeren kun annullerer en del af pakken, beregnes refusionsbeløbet forholdsmæssigt under hensyntagen til antallet af ubrugte rapporter, fratrukket den anvendte rabat og rimelige administrationsomkostninger, der ikke overstiger de lovpligtige begrænsninger.
9. Beskyttelse af personlig data
9.1. Vilkårene og betingelserne for behandling af personoplysninger af carVertical er beskrevet i carVerticals privatlivspolitik. Brugere opfordres til at læse den for at finde ud af, hvordan carVertical indsamler, opbevarer, benytter og beskytter deres personoplysninger.
9.2. For erhvervsbrugere og juridiske enheder
Hvis du bruger vores tjenesteydelser som en juridisk enhed eller til erhvervsmæssige formål (i det følgende "erhvervsbrugeren"), er følgende yderligere vilkår gældende: carVertical og den Erhvervsbrugere fungerer som uafhængige dataansvarlige. Hver part anerkender sit ansvar for at overholde gældende databeskyttelseslovgivning i forbindelse med sine databehandlingsaktiviteter.
10. Ændringer af reglerne, tilgængeligheden af tjenesteydelser og opsigelsen af aftalen
10.1. carVertical kan med jævne mellemrum opdatere disse regler, herunder beskrivelsen af tjenesteydelserne eller andre dele af eeglerne, f.eks. i tilfælde af ændringer i lovgivningen, opdateringer af teknologiske løsninger eller ændringer i beskaffenheden af carVerticals tjenester.
Brugerne vil blive underrettet om evt. væsentlige ændringer af reglerne senest fem (5) kalenderdage, før ændringerne træder i kraft. Meddelelsen kan sendes via e-mail til den adresse, der er angivet i brugerens konto, eller indsendes direkte på platformen, f.eks. via en tydeligt synlig meddelelse eller et popup-vindue, der skal bekræftes.
Hvis brugeren er uenig i de foreslåede ændringer, har vedkommende ret til at opsige aftalen med carVertical inden ikrafttrædelsesdatoen ved at slette sin konto på følgende adresse: https://www.carvertical.com/dk/delete-my-account. Før kontoen slettes, skal brugeren benytte alle sine ubrugte rapporter, eftersom disse vil blive gjort utilgængelige, når kontoen er slettet, eller overførslen træder i kraft, og der vil ikke blive ydet nogen kompensation eller refusion for dem.
Ændringerne af reglerne er ikke gældende for rapporter eller rapportpakker, der blev købt, før ændringerne trådte i kraft.
Hvis brugeren ikke fremsender indsigelse inden for den angivne periode og fortsætter med at bruge tjenesteydelser efter ændringernes ikrafttræden, anses ændringerne for at være accepteret.
10.2. Med henblik på at fordre sikker, pålidelig og transparent levering af tjenesteydelser til brugere har carVertical ret til at begrænse eller opsige brugerens adgang til carVertical.com og (eller) tjenesteydelserne, hvis brugeren overtræder kravene i disse regler og/eller gældende love. Overtrædelser, der kan resultere i de handlinger, der er omtalt i dette afsnit af reglerne, omfatter, men er ikke begrænset til, følgende handlinger: i) forfalskning af rapporter, ii) videresalg af rapporter uden forudgående skriftligt samtykke fra carVertical, iii) forsøg på at købe tjenesteydelserne ved hjælp af ulovligt indhentede betalingsoplysninger, iv) brug af automatiserede metoder til at få adgang til rapporterne eller webstedet carVertical.com, v) andre væsentlige overtrædelser af reglerne eller lovgivningen, der påvirker andre brugeres sikkerhed, lovlighed eller rettigheder og interesser.
carVertical skal underrette den bruger, der har overtrådt disse regler og/eller kravene i gældende lovgivning og bestemmelser, om begrænsning eller ophør af adgang på den e-mailadresse, der er angivet i brugerens konto. En sådan bruger kan blive begrænset i at bruge carVertical.com og/eller tjenesteydelserne i fremtiden, f.eks. ved at oprette en ny konto.
Brugeren forstår og accepterer, at vedkommende i forhold til ovennævnte overtrædelser af reglerne kan være ansvarlig for rimelige tab, udgifter eller skader, som carVertical pådrager sig, og forpligter sig til at kompensere for skader forårsaget af: i) overtrædelse af disse regler, ii) overtrædelser af gældende love, iii) beslutninger truffet af brugeren baseret på de oplysninger, der er afgivet i rapporten, hvis dette overtræder bestemmelserne i disse regler eller gældende love.
Denne bestemmelse finder dog ikke anvendelse, hvis brugerens handlinger har været lovlige, rimelige og forholdsmæssige, og der ikke kan pålægges ansvar i henhold til gældende brugerbeskyttelseslovgivning.
10.3. carVertical har ret til midlertidigt at begrænse driften af carVertical.com med henblik på at udføre teknisk vedligeholdelse eller relaterede tekniske funktioner efter at have underrettet brugerne på forhånd via den e-mailadresse, der er angivet i deres konto, inden for et rimeligt tidsrum. I tilfælde af presserende nødvendighed forbeholder carVertical.com sig ret til midlertidigt at begrænse sine aktiviteter uden at underrette brugerne, forudsat at sådanne begrænsninger ikke påvirker brugernes rettigheder i henhold til tjenesteydelser, der allerede er blevet eller bliver udført, negativt.
10.4. carVertical gør det endvidere klart, at carVertical.coms aktiviteter kan være midlertidigt begrænsede pga. force majeure-omstændigheder. I et sådanne tilfælde vil carVertical straks underrette brugerne om tilstedeværelsen af force majeure-omstændigheder. carVertical kan dog ikke holdes ansvarlig for evt. afbrydelser på carVertical.com forårsaget af force majeure-omstændigheder.
11. Ansvar
11.1. carVerticals ansvar over for brugeren afgøres i overensstemmelse med gældende lov. carVertical er ansvarlig for skader forårsaget af manglende eller mangelfuld opfyldelse af sine kontraktlige forpligtelser, herunder tilfælde hvor skaden er forårsaget af uagtsomhed, undtagen i tilfælde hvor carVertical kan bevise, at forpligtelsen ikke blev opfyldt eller mangelfuldt opfyldt pga. force majeure eller andre omstændigheder, der er fastsat i lovgivningen, og som udelukker civilretligt ansvar.
11.2. carVertical er ansvarlig for korrekt indsendelse af rapporter via platformen, forudsat at de overholder betingelserne i disse regler. carVertical træffer rimelige tiltag til at sikre platformens funktion og tilgængeligheden af data, men oplysningerne i rapporterne indsamles fra uafhængige eksterne kilder, hvis indhold carVertical ikke kontrollerer. Hvis oplysningerne i rapporten derfor ikke stemmer overens med virkeligheden, skal carVerticals ansvar evalueres i overensstemmelse med gældende lov under hensyntagen til, om sådanne oplysninger krænkede brugerens rettigheder eller forvoldte dem skade.
11.3. carVertical.com er kun ansvarlig for den tekniske placering af de oplysninger, der afgives i rapporten på carVertical.com, hvis rapporten opfylder alle kravene i reglerne, samt for den tekniske vedligeholdelse af carVertical.com-databasen. I det videst mulige omfang, som loven tillader det, er carVertical ikke ansvarlig for unøjagtigheden af oplysningerne i rapporten og dens indhold.
11.4. carVertical.com kan indeholde link til tredjeparters websteder. Disse link er alene vejledende for carVertical.com-brugere. carVertical kontrollerer ikke sådanne link eller tredjepartswebsteder og er ikke ansvarlig for indholdet af tredjepartswebsteder, herunder oplysninger eller materiale på sådanne websteder.
12. Immaterielle ejendomsrettigheder
12.1. carVertical.com, materialet deri, koden, designet, carVertical.com-domænenavnet, alle ophavsrettigheder, varemærker, databaser, navne og anden immateriel ejendom eller anden ejendom relateret til carVertical.com og/eller materialet deri ejes fuldt ud af carVertical eller benyttes af carVertical på et juridisk grundlag, bortset fra immaterielle ejendomsgenstande (varemærker, logoer osv.) relateret til carVerticals partnere eller leverandører, og er beskyttet af nationale og internationale love om immateriel ejendomsret og anden lovgivning.
12.2. Uden udtrykkelig tilladelse fra carVertical må brugeren ikke kopiere, optage, i nogen form eller på nogen måde reproducere, præsentere, offentliggøre, transmittere, sælge, behandle, indsende, licensere, ændre, genudgive, redigere, udsende, videresende eller på anden måde offentliggøre, offentligt fremvise eller demonstrere, tilpasse, distribuere eller benytte materialerne på carVertical.com eller deres kode eller nogen del deraf eller skabe afledte værker baseret herpå.
13. Gældende lov og tvistbilæggelse
Hvis brugeren mener, at carVertical har krænket dennes rettigheder eller legitime interesser i forbindelse med de købte rapporter eller rapportpakker, skal brugeren indledningsvis indsende en skriftlig klage til carVertical via e-mail til info@carvertical.com med tydelig angivelse af krav og fremlæggelse af relevant dokumentation.
carVertical vil besvare klagen hurtigst muligt, dog senest inden for 30 dage. Hvis brugeren er uenig i carVerticals svar eller mener, at dennes rettigheder stadig krænkes, har brugeren ret til at kontakte:
Den statslige brugerbeskyttelsesmyndighed i deres land eller andre nationale institutioner for alternativ tvistbilæggelse (ADR).
Hvis tvisten ikke kan løses mindeligt, har brugeren ret til at indbringe sagen for den kompetente domstol i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis brugeren benytter carVertical som en fysisk person, har vedkommende ret til at påberåbe sig de obligatoriske brugerbeskyttelseslove i sit bopælsland og/eller indbringe sagen for domstolene i det pågældende land.
For erhvervsbrugere skal alle tvister afgøres ved en kompetent domstol i Republikken Litauen, medmindre andet er aftalt mellem parterne.
14. Information vedr. beskyttende tiltag
14.1 Brugeren er ansvarlig for fortroligheden og korrekt beskyttelse af sine loginoplysninger til kontoen. Vi anbefaler at bruge unikke adgangskoder, ændre dem regelmæssigt og tage de sædvanlige sikkerhedstiltag, navnlig når der logges på fra delte eller offentligt tilgængelige enheder. Brugeren er ansvarlig for enhver handling foretaget med dennes loginoplysninger, hvis vedkommende ikke har sikret disse på passende vis.
14.2 carVertical administrerer informationssikkerheden i overensstemmelse med den internationale standard ISO/IEC 27001 og gør brug af en systematisk, risikobaseret proces til styring af informationssikkerhed. Yderligere overholder carVertical kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og tager tekniske og organisatoriske tiltag til at beskytte data.
Selvom carVertical bestræber sig på at minimere risici og beskytte brugerdata, findes der ingen onlineløsning, som kan garantere absolut sikkerhed. carVerticals overholdelse af ISO 27001 og GDPR sikrer dog et højt niveau af databeskyttelse ved løbende at forbedre sikkerhedspraksis og -procedurer.
15. Endelige bestemmelser
15.1. Disse regler udgør den samlede aftale mellem brugeren og carVertical og erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige aftaler, løfter, erklæringer og forståelser mellem brugeren og carVertical vedr. disse reglers indhold. carVertical har ret til at indgå en separat skriftlig aftale med brugeren. En sådan aftale er underlagt vilkårene og betingelserne i reglerne, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af aftalen.
15.2. Hvis nogen del af disse regler findes at være ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhævelig i noget omfang i henhold til gældende lovgivning, vil ugyldigheden, ulovligheden eller den manglende håndhævelse af sådanne vilkår ikke ugyldiggøre, ulovliggøre eller umuliggøre håndhævelse af de resterende vilkår i reglerne, der fortsat vil være gyldige og håndhævelige i det videst mulige omfang, som er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
15.3. carVertical har ret til at overføre alle eller dele af sine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse regler til en tredjepart. carVertical skal underrette brugeren om en sådan overførsel af rettigheder og/eller forpligtelser via e-mail til den adresse, der er angivet i brugerens konto, eller direkte på platformen (f.eks. via en tydeligt synlig notifikation eller et pop up-vindue).
Hvis brugeren er uenig i overdragelsen af rettigheder og/eller forpligtelser, har vedkommende ret til at opsige aftalen med carVertical inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen af meddelelsen ved at slette sin konto på denne adresse: https://www.carvertical.com/dk/delete-my-account. Før kontoen slettes, skal brugeren benytte alle sine ubrugte rapporter, eftersom disse vil blive gjort utilgængelige, når kontoen er slettet, eller overførslen træder i kraft, og der vil ikke blive ydet nogen kompensation eller refusion for dem.
15.4. Hvis brugeren eller carVertical undlader at udøve en rettighed, der fremgår af disse regler, skal dette ikke betragtes som et afkald på en sådan rettighed.