carVertical

Hjælpecenter

Jeg har købt en carVertical-rapportpakke. Hvordan kan jeg bruge mine ubrugte rapporter?

Hvis du har købt mere end én carVertical-rapport, gemmes dine ekstra rapporter som ubrugte rapporter på din carVertical-konto. Én ubrugt rapport giver dig mulighed for at tjekke historikken for 1 køretøj, og du kan bruge rapporterne når som helst, indtil de udløber.

Her kan du se, hvor du finder dine resterende rapporter, og hvordan du bruger dem.

Sådan tjekker du, om du har ubrugte rapporter

For at tjekke dine resterende rapporter skal du logge ind på din carVertical-konto.

Klik derefter på Min konto øverst på carVerticals hjemmeside. Antallet af rapporter vises øverst i menuen.

Sådan bruger du dine ubrugte rapporter

1. Find VIN-/stelnummeret eller nummerpladen

For at tjekke en bils historik skal du bruge enten dets registreringsnummer/nummerplade eller VIN-/stelnummer – en unik kode på 17 tegn, der er tildelt hvert køretøj. VIN-/stelnummeret indeholder vigtige oplysninger om bilens specifikationer og historik, herunder ulykker, kilometerstand og tyveriregistreringer.

Du kan typisk finde VIN-nummeret disse steder:

  • Instrumentbræt: I førersiden tæt ved forruden.
  • Dørstolpe i førersiden: Tæt på låsen.
  • Forrest på chassisrammen: I førersiden tæt ved hjulkassen.
  • Under motorhjelmen: Tæt ved motorblokken.
  • Køretøjets registreringsdokumenter: Registreringsattest, forsikringspapirer eller papirer vedr. ejerskab.

2. Log ind på din carVertical-konto

Gå til carVertical-hjemmesiden, og klik på Log ind øverst i højre hjørne. Du kan logge ind via din e-mail, Google eller Apple ID.

3. Indtast stelnummeret (VIN) eller nummerplade, og hent din rapport

Når du er logget ind, skal du gå til carVerticals forside, vælge enten VIN-/stelnummeret eller nummerpladen og indtaste nummeret.

Klik på Få rapport, hvorefter dine tilgængelige ubrugte rapporter automatisk bruges til at udføre historiktjekket.

Hvor længe er mine ubrugte rapporter gyldige?

Dine ubrugte rapporter er gyldige i 6 måneder fra købsdatoen. Du kan se den nøjagtige udløbsdato på din carVertical-konto under Transaktioner → Ubrugte rapporter.

Hvor kan jeg finde de rapporter, jeg har genereret?

Når en rapport er genereret, gemmes den på din carVertical-konto under Mine rapporter. Her kan du ikke kun se dine genererede rapporter, men også hvor længe de stadig er gyldige.

Du kan få adgang til rapporterne når som helst inden for 30 dage efter købsdatoen. Klik her for at få flere oplysninger om rapportens tilgængelighed.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Har du spørgsmål? Vi står klar døgnet rundt

Få svar, når du har brug for dem. Skriv til os, så vender vi hurtigt tilbage.

97%

af vores kunder er tilfredse

24/7

altid tilgængelig

12-24h

i gnsn. svartid

Det er op til dig

Dette website bruger cookies. Dine valg vil blive gemt til fremtidige besøg. Ved at klikke på "Accepter alle" accepterer du brugen af cookies (herunder til analyse-, funktions- og markedsføringsformål samt personaliserede annoncer).

Ved at klikke på , vil du kunne vælge hvilke cookies, som skal anvendes. Hvis du ønsker at læse mere om dette, kan du besøge vores “Side om cookiepolitik”.