Hvis du har indtastet et VIN-nummer på carVertical og får en fejl om, at VIN-nummeret er forkert, kan du løse det sådan:

1. Sørg for, at du rent faktisk bruger VIN-nummeret

Du kan typisk finde VIN-nummeret disse steder:

• Instrumentbræt: I førersiden tæt ved forruden.
• Dørstolpe i førersiden: I nærheden af hængslet.
• Forrest på chassisrammen: I førersiden tæt ved hjulkassen.
• Under motorhjelmen: Tæt ved motorblokken.
• Køretøjets registreringsdokumenter: Registreringsattest, forsikringspapirer eller papirer vedr. ejerskab.

Bekræft, at du bruger det rigtige nummer – nogle gange indtaster brugere ved en fejl motornummeret, chassisnummeret eller en anden identifikator i stedet for VIN-nummeret. Sådan skal et VIN-nummer se ud:

Andre identifikatorer, såsom chassisnummer eller registreringsnummer, ser ikke bare anderledes ud – de bruges også til andre formål:

carVertical kan kun tjekke VIN-numre på 17 tegn. Hvis du bruger den gamle VIN-standard, et chassisnummer eller indtaster et registreringsnummer i stedet for VIN-nummeret, kan vi ikke generere en rapport.

2. Tjek for tastefejl, når du indtaster dit VIN-nummer

Nogle gange kan en simpel tastefejl udløse en fejl om forkert VIN-nummer. Tjek, om du laver en af disse almindelige fejl ved indtastning af VIN-nummeret, der kan give fejlmeddelelser:

• Forkert længde på VIN-nummeret: VIN-numre skal være på 17 tegn. Hvis dit VIN-nummer er kortere eller længere, er det ugyldigt, og vi kan ikke generere en rapport.
• Forveksling af tegn, der ligner hinanden: "5" og "S" eller "4" og "A" bliver ofte forvekslet.
• Brug af bogstaver, der ikke er tilladt: VIN-numre indeholder aldrig O (o), I (i) eller Q (q) for at undgå forveksling med tallene 0, 1 og 9.
• Utilsigtede mellemrum: Sørg for, at der ikke er mellemrum før eller efter VIN-nummeret, når du indtaster det.

3. Bekræft VIN-nummeret med sælgeren eller ejeren af køretøjet

Hvis du stadig får en fejl om forkert VIN-nummer, efter at du selv har tjekket alt, er det en god idé at dobbelttjekke nummeret direkte med sælgeren eller den nuværende ejer af køretøjet. De kan muligvis give dig et opdateret eller rettet VIN-nummer – nogle gange kan VIN-plader være svære at aflæse, eller der kan ske fejl, når numre skrives ned eller videregives.

Bed sælgeren om at:

• Send et tydeligt billede af VIN-nummeret, som det fremgår på køretøjet.
• Krydstjek VIN-nummeret på køretøjet med det, der står i registrerings- eller forsikringsdokumenterne.