Din faktura genereres automatisk, når din betaling er bekræftet.

• Hvis du angav, at du har brug for en faktura under købsprocessen, bliver den sendt til din e-mail, når betalingen er gennemført.
• Hvis du ikke har anmodet om en faktura, kan du stadig finde og downloade den når som helst fra din carVertical-konto.

Hvad hvis jeg ikke modtager min faktura?

Hvis din faktura ikke ankommer i din e-mail, kan det være af følgende mulige årsager:

• Betalingen gik ikke igennem – tjek statussen for din bank- eller PayPal-transaktion.
• Problemer med levering af e-mails – tjek i mappen Spam, Kampagner eller Junk, om e-mailen blev filtreret fra.
• Ingen fakturaanmodning — hvis du ikke har valgt muligheden for at modtage en faktura via e-mail, kan du finde den på din konto.

Hvis du stadig ikke kan finde din faktura, skal du følge nedenstående trin for at downloade den manuelt.

Sådan downloader du din faktura

1. Log ind på din carVertical-konto

2. Klik på Min konto øverst på hjemmesiden, og gå til sektionen Transaktioner

3. Find den betaling, der er relateret til dit køb, og klik på Vis

4. Klik på Download faktura for at gemme den som PDF-fil.