carVertical

Centro de ajuda

O que são pacotes de relatórios carVertical?

Os pacotes de relatórios carVertical permitem-te comprar vários relatórios históricos com desconto. Em vez de comprares um relatório de cada vez, ao preço normal, recebes um conjunto de relatórios com desconto, que podes usar durante os 6 meses após a compra.

  • Os pacotes de relatórios estão disponíveis tanto para clientes individuais quanto para clientes empresariais.
  • Os relatórios que não uses ficam guardados na tua conta carVertical. Podes usá-los quando precisares, sem pagamentos adicionais.

O número de relatórios incluídos depende do pacote que escolheres.

Como verificar quantos relatórios te restam?

Para veres quantos relatórios ainda tens, inicia sessão na tua conta carVertical e clica no botão A minha conta, no topo do site. O número de relatórios restantes estará visível no topo do menu.

Também podes navegar até TransaçõesRelatórios não utilizados para veres os relatórios disponíveis.

Como verificar o histórico de um veículo utilizando os relatórios disponíveis?

1. Anota o número do VIN ou a matrícula do veículo

Para verificares o histórico da viatura, vais precisar da matrícula ou do número VIN (trata-se de um código exclusivo de 17 caracteres atribuído a cada veículo). O VIN contém detalhes importantes sobre as especificações e o passado do veículo, nomeadamente acidentes, quilometragem e registos de furto.

Normalmente, podes visualizar o número VIN nestes locais:

  • Tablier: do lado do condutor, perto do para-brisas.
  • Pilar da porta do condutor: perto da dobradiça.
  • Parte dianteira do chassis: do lado do condutor, perto da roda.
  • Sob o capô: perto do bloco do motor.
  • Documentos de registo do veículo: DUA, seguro ou documentos de propriedade.

2. Inicia sessão na tua conta carVertical

Acede ao site da carVertical e clica em Entrar, no canto superior direito. Podes iniciar sessão através do teu e-mail, Google ou Apple ID.

3. Introduz o número VIN ou a matrícula do veículo e gera o relatório

Com sessão iniciada, acede à página inicial da carVertical, seleciona a opção VIN ou matrícula e introduz o número.

Clica em Obter relatório. Os relatórios não utilizados disponíveis serão gastos automaticamente para efetuares a verificação do histórico.

Por quanto tempo ficam válidos os relatórios não utilizados?

Os relatórios não utilizados são válidos por 6 meses a contar da data da compra. Durante esse período, podes usá-los para consultar outro veículo.

Após 6 meses, os relatórios não utilizados expiram e não podem ser recuperados.

Pacotes de relatórios para empresas

Para clientes empresariais, temos pacotes flexíveis:

  • 10 relatórios;
  • 30 relatórios;
  • 100 relatórios.

Se precisas de consultar veículos regularmente, também existem planos de subscrição com 10 ou 30 relatórios por mês. Os relatórios de subscrição são válidos durante 30 dias e renovam automaticamente a cada ciclo de faturação.

Se nenhum dos pacotes se adequar ao que precisas, podemos criar um pacote personalizado. Para saberes mais sobre pacotes à medida, clica aqui.

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