carVertical

Centro de ajuda

Como funcionam as subscrições mensais?

Os nossos clientes empresariais podem subscrever pacotes de relatórios da carVertical.

Podes escolher entre 10 ou 30 relatórios por mês – eles serão adicionados automaticamente à tua conta a cada 30 dias (ou antes, se precisares).

Eis como funciona:

Planos de subscrição

A carVertical disponibiliza dois planos de subscrição:

  • 10 relatórios por mês
  • 30 relatórios por mês

Os pacotes de relatórios da subscrição são válidos por 30 dias a contar da data de compra e renovam-se automaticamente em cada ciclo de faturação. Se alguma vez precisares de mais relatórios antes da data de renovação, podes ativar a função de recarga automática.

Carregamento automático

A recarga automática foi pensada para garantir que nunca fiques sem relatórios.

Quando os teus relatórios chegarem a zero, a recarga automática completa-os de acordo com o teu plano de subscrição. Isto também ajusta a tua data de faturação para coincidir com a data da recarga.

Podes ativar o carregamento automático na página "A minha subscrição".

Como ativar um plano de subscrição da carVertical?

Para ativares um plano de subscrição da carVertical:

1. Inicia sessão na tua conta carVertical

Para começares a usufruir de um plano de subscrição, deves iniciar sessão na tua conta carVertical e selecionar a opção A minha subscrição, no menu "A minha conta".

2. Escolhe um plano de subscrição

Na página A minha subscrição, clica no botão Ver planos. Serás reencaminhado para o preçário, onde poderás escolher o plano de subscrição que preferires.

Se já tiveste uma subscrição que entretanto foi cancelada, a página também te mostrará os detalhes desse plano. Podes reativá-lo, clicando no botão Reativar subscrição.

3. Finaliza a compra

Quando tiveres escolhido um plano de subscrição na página do preçário, clica no botão Subscrever. Serás reencaminhado para a página de pagamento. Introduz as informações pedidas e clica no botão Concluir compra.

4. Controla a tua subscrição

Depois de concluíres a compra, as informações sobre a subscrição ativa aparecerão na página A minha subscrição, na tua conta carVertical. A secção azul inclui informações-chave sobre o plano de subscrição, nomeadamente detalhes do plano, preço, e dia de faturação.

Nessa página, também podes editar as informações de pagamento, ativar o carregamento automático, e cancelar ou reativar a tua subscrição.

Como editar as informações de pagamento?

Atualizar as informações de pagamento é rápido e fácil:

Na página A minha subscrição, clica em Editar dados de pagamento, em Método de pagamento.

Aqui, podes adicionar, editar, ou remover diferentes métodos de pagamento.

Como cancelar a subscrição?

Podes cancelar a tua subscrição sem qualquer penalização. Basta ires à página A minha subscrição e clicares em Cancelar subscrição, no fundo da página.

Os relatórios que não usares continuam válidos até à próxima data de faturação.

Continuas com questões? Se precisares de mais ajuda para compreenderes como verificar vários veículos, não hesites em contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente – teremos todo o gosto em ajudar-te!

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Alguma questão? Estamos sempre por aqui – fala connosco!

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