Se compraste mais do que um relatório, os restantes ficam guardados como «relatórios não utilizados» na tua conta carVertical. Cada relatório não utilizado permite-te consultar o histórico de um veículo, e podes usá-los a qualquer momento até caducarem.

Segue este guia para saberes onde encontrar os relatórios disponíveis e como os usar.

Como verificar se tens relatórios não utilizados?

Para verificares os teus relatórios disponíveis, inicia sessão na tua conta carVertical.

Depois, clica em A minha conta, no canto superior direito do site da carVertical. Verás o número de relatórios restantes no topo do menu suspenso.

Como usar os relatórios não utilizados?

1. Anota o número VIN ou a matrícula do veículo

Para verificares o histórico da viatura, vais precisar da matrícula ou do número VIN (trata-se de um código exclusivo de 17 caracteres atribuído a cada veículo). O VIN contém detalhes importantes sobre as especificações e o passado do veículo, nomeadamente acidentes, quilometragem e registos de furto.

Algumas das principais localizações do número VIN são:

• Tablier: do lado do condutor, perto do para-brisas.
• Pilar da porta do condutor: perto da dobradiça.
• Parte dianteira do chassis: do lado do condutor, perto da roda.
• Sob o capô: perto do bloco do motor.
• Documentos de registo do veículo: no Documento Único Automóvel (DUA), na apólice do seguro ou noutros documentos da viatura.

2. Inicia sessão na tua conta carVertical

Acede ao site da carVertical e clica em Entrar, no canto superior direito. Podes iniciar sessão através do teu e-mail, Google ou Apple ID.

3. Introduz o número VIN ou a matrícula do veículo e gera o relatório

Com sessão iniciada, acede à página inicial da carVertical, seleciona a opção VIN ou matrícula e introduz o número.

Clica em Obter relatório. Os relatórios não utilizados disponíveis serão gastos automaticamente para efetuares a verificação do histórico.

Durante quanto tempo são válidos os meus relatórios não utilizados?

Os teus relatórios não utilizados permanecem válidos por 6 meses a contar da data da compra. Podes verificar a data exata de validade na tua conta carVertical, em Transações → Relatórios não utilizados.

Onde posso encontrar os meus relatórios gerados?

Depois de gerado um relatório, ele fica guardado na tua conta carVertical, na secção Os meus relatórios. Lá, podes consultar não só os teus relatórios gerados, mas também a validade de cada um.

Podes aceder aos relatórios a qualquer momento nos 30 dias após a compra. Para mais detalhes sobre a disponibilidade dos relatórios, clica aqui.