carVertical

Centro de ajuda

Durante quanto tempo o relatório fica disponível na minha conta?

O teu relatório da carVertical fica disponível na tua conta durante 30 dias a partir do momento em que é gerado. Após esse período, deixa de estar acessível.

Para garantir que o podes consultar no futuro, recomendamos que o descarregues ou imprimas em PDF antes de expirar.

Porque é que os relatórios ficam disponíveis apenas durante 30 dias?

A carVertical recolhe dados de mais de 1000 fontes fidedignas, incluindo registos oficiais, autoridades policiais, oficinas e outras bases de dados. Cada relatório é gerado automaticamente com base nas informações mais recentes disponíveis no momento da sua criação.

Como o histórico de um veículo pode mudar ao longo do tempo – por exemplo, com novos registos de acidentes, alterações de propriedade ou atualizações da quilometragem – os relatórios ficam disponíveis apenas durante 30 dias, para garantir que tens sempre acesso a dados atuais e fiáveis.

Manter relatórios antigos disponíveis poderia induzir compradores ou vendedores em erro. Por isso, recomendamos guardar uma cópia se achares que vais precisar dela mais tarde.

Como guardar o relatório para consultá-lo mais tarde?

Se quiseres manter o relatório para além dos 30 dias, segue estes passos para o descarregar em PDF:

1. Inicia sessão na tua conta carVertical

Acede ao site da carVertical e clica em Entrar, no canto superior direito. Podes iniciar sessão através do teu e-mail, Google ou Apple ID.

2. Localiza os teus relatórios

Depois de iniciares sessão, vai à secção Os meus relatórios. Lá, vais encontrar todos os relatórios que compraste.

Clica no botão Ver, junto ao relatório que queres guardar, para o abrires.

3. Descarrega o relatório em PDF

Clica no botão Descarregar relatório, que aparece por baixo do número VIN, no topo da página. Também encontras esta opção no final do relatório.

O ficheiro PDF será guardado no teu dispositivo e poderás consultá-lo offline ou imprimi-lo.

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