carVertical

Centro de ajuda

Porque é que não consigo ver o VIN completo no relatório?

Para proteger a privacidade do veículo e do proprietário, a carVertical gere cuidadosamente a forma como o Número de Identificação do Veículo (VIN) e a matrícula são apresentados, especialmente tendo em conta que os relatórios podem ser partilhados.

Aqui fica um guia simples para perceberes como funciona.

Visibilidade do VIN e da matrícula para o proprietário do relatório

Quando inicias sessão na tua conta carVertical e geras um relatório, a visibilidade do número VIN e da matrícula depende da forma como o relatório foi gerado.

1. Se gerares um relatório através de um VIN

  • Verás o VIN completo na versão online do relatório.
  • Também verás o VIN completo na versão PDF, desde que o descarregues enquanto tens sessão iniciada.

2. Se gerares um relatório usando uma matrícula

  • Verás apenas a matrícula na versão online do relatório, e não verás o número VIN.
  • Na versão PDF, também só verás a matrícula do veículo.

Importante: Independentemente da forma como geraste o relatório, podes sempre encontrar o VIN completo iniciando sessão na tua conta carVertical e acedendo à página «Os meus relatórios».

Visibilidade do VIN e da matrícula em relatórios partilhados

Se alguém partilhar um relatório contigo e não fores o proprietário do mesmo, o acesso ao VIN e à matrícula funciona da seguinte forma.

1. Relatório gerado através do VIN

  • Não verás o VIN completo na versão online.
  • Na versão PDF, só verás o VIN completo se o proprietário tiver descarregado o ficheiro com sessão iniciada e depois o tiver enviado para ti. Se fores tu a descarregar o PDF, este não incluirá o VIN completo.

2. Relatório gerado através da matrícula

Verás apenas a matrícula, tanto na versão online como na versão PDF, e não verás o número VIN.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Alguma questão? Estamos sempre por aqui – fala connosco!

Recebe as respostas que procuras, sempre que precisares. Envia-nos uma mensagem! Vamos responder-te o mais depressa possível.

97%

taxa de satisfação

24/7

sempre disponíveis

12-24h

tempo médio de resposta

A escolha é tua

Este site utiliza vários cookies. As tuas escolhas sobre eles serão lembradas nas próximas visitas. Ao clicares em "Aceitar tudo", declaras que concordas com a utilização de cookies (incluindo para fins analíticos, funcionais, de anúncios personalizados, e de marketing).

Ao clicares em , podes escolher que cookies são usados. Se desejares saber mais informações, por favor, visita a nossa secção de Política de Cookies.