Se o teu relatório carVertical expirou, é normal que queiras saber se ainda há forma de o consultar. Neste artigo explicamos como funciona a validade dos relatórios e como podes garantir que tens sempre acesso à informação quando precisares.

Posso consultar um relatório expirado?

Não. Depois de expirar, o relatório deixa de estar disponível.

Cada relatório fica acessível durante 30 dias a partir do momento em que é gerado. Após esse período, deixa de poder ser consultado na conta carVertical.

Para não perderes o acesso, recomendamos que descarregues ou imprimas o relatório em PDF antes que ele expire.

Porque é que não posso aceder a um relatório expirado?

A carVertical utiliza dados recolhidos de mais de 1000 fontes em todo o mundo. Como o histórico de um veículo pode mudar ao longo do tempo (por exemplo, novos acidentes, atualizações de quilometragem ou mudanças de proprietário), é importante garantir que os relatórios se mantêm atuais e fiáveis.

Se fosse possível aceder a relatórios antigos, poderias estar a consultar informação desatualizada, o que te poderia induzir em erro. Por esse motivo, os relatórios expirados deixam de estar disponíveis.

Onde posso encontrar os meus relatórios?

Todos os relatórios que compraste e que ainda estão válidos ficam guardados na tua conta carVertical. Para acederes aos relatórios:

1. Inicia sessão na tua conta carVertical.

2. Clica na opção Os meus relatórios.

Aí podes consultar os teus relatórios e ver até quando estão disponíveis.

Se o teu relatório já expirou e precisas dessa informação, terás de comprar um novo relatório, que vai incluir os dados mais recentes.