Raport carVertical przedstawia pełną historię pojazdu i wspiera podejmowanie świadomych decyzji przy zakupie lub sprzedaży auta używanego. W zaledwie kilka minut możesz sprawdzić, czy samochód uczestniczył w wypadkach, miał cofany przebieg lub skrywa inne, nieujawnione wcześniej problemy.

Skorzystaj z tego prostego przewodnika krok po kroku, aby pobrać raport.

Krok po kroku: Jak pobrać raport carVertical

Krok 1: Zdobądź numer VIN lub numer rejestracyjny

Aby sprawdzić historię pojazdu, potrzebujesz numeru rejestracyjnego lub 

 (ang. Vehicle Identification Number). VIN to unikatowy, 17-znakowy kod, który działa jak „odcisk palca” auta – zawiera informacje o jego produkcji i umożliwia dostęp do historii pojazdu.

: po stronie kierowcy, przy przedniej szybie.

: dowód rejestracyjny, polisa ubezpieczeniowa lub dokumenty własności.

2. Utwórz konto carVertical (lub zaloguj się)

 w prawym górnym rogu. Możesz utworzyć konto, podając adres e-mail, lub zarejestrować się za pomocą Facebooka, Google bądź Apple ID.

Jeśli masz już konto, kliknij zamiast tego 

3. Wprowadź numer VIN lub numer rejestracyjny

Po zalogowaniu przejdź na stronę główną carVertical, wybierz opcję VIN lub Tablica rejestracyjna, a 

Wybierz jedną z dostępnych opcji, aby sprawdzić 1, 2 lub 3 samochody. Zaznacz pakiet, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, i kliknij 

Na stronie płatności wybierz preferowaną metodę płatności. Wpisz wymagane dane i kliknij 

Twój raport zostanie wygenerowany w zaledwie kilka sekund. Możesz obejrzeć go w przeglądarce internetowej, sprawdzić w aplikacji carVertical lub 

Jeśli na Twoim koncie są dostępne niewykorzystane raporty, 

. Możesz wtedy wygenerować nowy raport z dowolnej strony zawierającej pole do 

 lub numeru rejestracyjnego – w tym ze strony głównej lub ze 

System nie poprosi Cię o płatność, lecz automatycznie wykorzysta dostępne raporty.

Co dzieje się z niewykorzystanymi raportami?

Twoje niewykorzystane raporty pozostają 

 od daty zakupu. Jeśli masz raporty, które zostały Ci na koncie, możesz zalogować się w dowolnym momencie w tym okresie i je wykorzystać.

Nadal masz pytania? Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o tym, jak uzyskać raport carVertical, 

skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Jeśli zakupiony został więcej niż jeden raport carVertical, dodatkowe raporty będą przechowywane 

 jako niewykorzystane raporty. Jeden taki raport pozwala sprawdzić historię 1 pojazdu i możesz go użyć w dowolnym momencie, dopóki nie wygaśnie.

Poniżej znajdziesz informację, gdzie sprawdzić liczbę dostępnych raportów i jak je wykorzystać.

Jak sprawdzić, czy masz niewykorzystane raporty?

. Liczba raportów będzie widoczna na górze menu.

Jak skorzystać z niewykorzystanych raportów

1. Zdobądź numer VIN lub numer rejestracyjny

 (ang. Vehicle Identification Number) – unikatowego, 17-znakowego kodu przypisanego do każdego pojazdu. VIN zawiera ważne informacje o specyfikacji auta i jego historii, w tym o wypadkach, przebiegu oraz ewentualnych kradzieżach.

2. Zaloguj się na swoje konto carVertical

 w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się, używając adresu e-mail, konta Facebook, Google lub Apple ID.

3. Wpisz numer VIN lub numer rejestracyjny i pobierz raport

Po zalogowaniu przejdź na stronę główną carVertical, wybierz opcję VIN lub Tablica rejestracyjna i wpisz numer.

, a system automatycznie wykorzysta dostępne, niewykorzystane raporty, aby sprawdzić historię pojazdu.

Jak długo ważne są moje niewykorzystane raporty?

 od daty zakupu. Dokładną datę wygaśnięcia sprawdzisz na swoim koncie carVertical w sekcji 

Gdzie znajdę swoje wygenerowane raporty?

Po wygenerowaniu raport jest zapisywany na Twoim koncie carVertical w sekcji 

. Znajdziesz tam wszystkie pobrane raporty wraz z informacją o okresie ich ważności.

Do raportów masz dostęp w dowolnym momencie przez 

. Aby dowiedzieć się więcej o dostępności raportów, 

Nadal masz pytania? Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat korzystania z raportów carVertical, 

 (ang. Vehicle Identification Number) na carVertical pojawia się 

, oto jak możesz rozwiązać ten problem.

1. Upewnij się, że wpisany numer to na pewno numer VIN

Numer VIN znajdziesz w tych popularnych miejscach:

 – czasami użytkownicy omyłkowo podają numer silnika, numer nadwozia albo inny identyfikator zamiast VIN. Numer VIN powinien wyglądać następująco:

Tymczasem inne identyfikatory, takie jak numer nadwozia czy numer rejestracyjny, nie tylko wyglądają inaczej, ale też pełnią zupełnie inne funkcje:

carVertical może sprawdzać wyłącznie 17-znakowe numery VIN

. Jeśli korzystasz ze starego standardu VIN, numeru nadwozia albo wpisujesz numer rejestracyjny zamiast VIN, nie będziemy w stanie wygenerować raportu.

2. Sprawdź, czy w numerze VIN nie ma literówek

Czasami nawet drobna pomyłka przy wpisywaniu numeru może skutkować pojawieniem się komunikatu błędu „

”. Sprawdź, czy nie popełniasz jednej z tych typowych pomyłek:

: numer VIN musi składać się dokładnie 17 znaków. Jeśli jest krótszy lub dłuższy, jest nieprawidłowy i nie możemy wygenerować raportu.

: często mylone są np. „5” i „S” lub „4” i „A”.

: VIN nigdy nie zawiera liter O (o), I (i) ani Q (q), aby uniknąć pomyłek z cyframi 0, 1 i 9.

: upewnij się, że przed ani po numerze VIN nie ma spacji.

3. Potwierdź numer VIN u sprzedawcy lub właściciela pojazdu

Jeśli mimo własnej weryfikacji nadal otrzymujesz komunikat o 

, warto ponownie sprawdzić numer bezpośrednio u sprzedawcy lub obecnego właściciela pojazdu. Mogą oni podać zaktualizowany lub poprawny VIN – czasami tabliczki z numerem są trudne do odczytania, a błędy zdarzają się przy przepisywaniu lub przekazywaniu numerów.

Przesłał wyraźne zdjęcie numeru VIN tak, jak widnieje on na pojeździe.

Porównał VIN na pojeździe z numerem widniejącym w dokumentach rejestracyjnych lub ubezpieczeniowych.

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a mimo to nadal masz problemy z wprowadzeniem numeru VIN, 

Czasami zdarza się, że raport nie pojawia się od razu po zakupie. Może się to wydarzyć z różnych powodów, ale nie martw się – pomożemy Ci go znaleźć! Poniżej znajdziesz wskazówki, jak sprawdzić swój raport i rozwiązać ewentualne problemy.

 (a dokładnie w 64 sekundy!). Nasza usługa działa 24/7, a raporty generowane są automatycznie, dzięki czemu możesz z nich skorzystać o dowolnej porze.

1. Zaloguj się na swoje konto carVertical

 w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się, używając adresu e-mail lub skorzystać z opcji logowania przez Facebook, Google albo Apple ID.

 na swoim koncie carVertical. Znajdziesz tam wszystkie wcześniej zakupione raporty. W tej sekcji możesz sprawdzić nie tylko swoje wygenerowane raporty, ale także okres ich ważności.

. Aby dowiedzieć się więcej na temat dostępności raportów, 

Dlaczego mój raport może się nie pojawiać?

Jeśli Twój raport do Ciebie nie dotarł:

Sprawdź, czy płatność została prawidłowo zrealizowana, przeglądając swoje zestawienie bankowe. Jeśli transakcja nie doszła do skutku, spróbuj opłacić zakup ponownie.

Po zakupie raport zostanie również wysłany na Twój adres e-mail. Zajrzyj do folderów Spam, Oferty lub Społeczności – wiadomość mogła trafić do jednego z nich.

3. Upewnij się, że logujesz się na właściwe konto

Jeśli korzystasz z kilku adresów e-mail lub masz więcej niż jedno konto, sprawdź, czy logujesz się na to, które zostało użyte podczas zakupu.

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a mimo to nadal masz problemy ze znalezieniem raportu, 

Rejestracja z nieprawidłowym adresem e-mail zdarza się częściej, niż mogłoby się wydawać! Nie martw się – ten przewodnik pomoże Ci poznać dostępne opcje i upewnić się, że nadal możesz korzystać ze swoich raportów carVertical.

Jeśli podczas rejestracji podany został adres e-mail, który nie jest Twoim preferowanym, ale istnieje i masz do niego dostęp, możesz:

Zalogować się przy użyciu podanego adresu e-mail

 – nawet jeśli nie jest to Twój ulubiony adres, nadal możesz się zalogować i zobaczyć 

 – możesz zaktualizować swój adres e-mail w koncie carVertical, aby uniknąć zamieszania w przyszłości.

Jeśli adres e-mail jest błędny lub niedostępny

Jeśli wpisany został błędny adres e-mail (np. literówka lub adres, który nie istnieje), nie będzie można aktywować swojego konta carVertical ani otrzymać raportów na e-mail.

 z poprawnym adresem e-mail na potrzeby przyszłych zakupów – dzięki temu raporty trafią zarówno do Twojej skrzynki odbiorczej, jak i na konto carVertical.

Dodatkowo umożliwi Ci to zresetowanie hasła do konta, jeśli kiedykolwiek go zapomnisz.

Jeśli konto zostało utworzone z błędnym adresem e-mail i chcesz zaktualizować adres:

3. Zaktualizuj adres e-mail na właściwy i kliknij 

Aby uniknąć problemów z adresem e-mail, możesz również zarejestrować się, korzystając z:

Dzięki temu nie musisz pamiętać adresu e-mail ani hasła – wystarczy zalogować się za pomocą wybranej platformy.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Zapomniane hasło to nic strasznego – z naszym wsparciem szybko odzyskasz dostęp do konta. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zresetować hasło i bez problemu się zalogować.

 w prawym górnym rogu strony carVertical.

3. Wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem carVertical i kliknij 

4. Sprawdź skrzynkę odbiorczą – powinna tam być wiadomość od carVertical z linkiem do zresetowania hasła.

5. Kliknij link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło. Na końcu kliknij 

 i wpisz swoje nowe hasło, aby uzyskać dostęp do konta.

Najczęstsze problemy i jak je rozwiązać

Nie dotarła do Ciebie wiadomość z linkiem resetującym hasło?

 Sprawdź folder Spam. Jeśli tam jej nie ma, upewnij się, że podany został właściwy adres e-mail.

 Spróbuj ponownie, używając adresu, który został użyty do utworzenia konta carVertical.

 Poproś o nową wiadomość z linkiem resetującym, powtarzając powyższe kroki.

Po zresetowaniu hasła możesz bez przeszkód korzystać z carVertical. A jeśli zdarzy Ci się ponownie je zapomnieć – wystarczy, że powtórzysz te same kroki.

Pamiętaj, że usuwając konto, możesz stracić dostęp do nowych produktów, usług i ofert specjalnych carVertical. Jeśli mimo to chcesz zrezygnować – będzie nam przykro Cię pożegnać!

Jeśli nie chcesz już otrzymywać newsletterów carVertical, rezygnacja jest naprawdę prosta. Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak to zrobić.

, który znajduje się na dole każdej wiadomości newslettera carVertical.

2. Potwierdź swoją decyzję, wybierając opcję 

Po wypisaniu się z listy nie będziesz już otrzymywać wiadomości promocyjnych. Pamiętaj jednak, że wciąż możesz dostawać ważne e-maile związane z korzystaniem z usługi, takie jak potwierdzenia płatności czy zakupu raportów.

Jeśli wolisz, możesz też poprosić o wypisanie z newslettera, kontaktując się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia. Możesz zrobić to na kilka sposobów:

 i wybierz opcję kontaktu (ikona jest dostępna z poziomu każdej podstrony).

 i wypełnij formularz, informując nas, że chcesz zrezygnować z newslettera. Twoją prośbę przetworzymy najszybciej, jak to możliwe.

Gdy raport carVertical traci ważność, wiele osób zastanawia się, czy istnieje możliwość ponownego dostępu do niego. Poniżej wyjaśniamy, jak działa proces wygasania raportów i jak upewnić się, że zawsze będziesz mieć historię pojazdu pod ręką wtedy, gdy jej potrzebujesz.

Czy mogę otworzyć raport, który wygasł?

 – wygasłe raporty nie są już dostępne.

 od momentu wygenerowania. Po upływie tego czasu raport wygasa i znika z konta użytkownika.

Aby nie utracić do niego dostępu, zalecamy 

wcześniejsze pobranie lub zapisanie raportu w formacie PDF

Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do wygasłego raportu?

, zbierane z ponad 900 źródeł na całym świecie. Historia auta może się zmieniać w czasie – np. mogą pojawić się nowe informacje o wypadkach, aktualizacje przebiegu czy zmiany właścicieli – dlatego dbamy o to, aby raporty były zawsze 

Gdybyśmy umożliwiali dostęp do starszych raportów, kupujący i sprzedający 

mogliby opierać się na nieaktualnych danych

, co mogłoby wprowadzać w błąd. Aby tego uniknąć i zachować najwyższą dokładność, raporty automatycznie wygasają po 30 dniach i są usuwane z systemu.

Wszystkie zakupione i dostępne raporty są przechowywane na 

W tej sekcji zobaczysz nie tylko wszystkie wygenerowane raporty, ale także czas ich ważności.

Jeśli Twój raport wygasł, a nadal potrzebujesz informacji o historii pojazdu, możesz 

, aby otrzymać najbardziej aktualne dane.

Nadal masz pytania? Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o działaniu raportów, 

Jeśli chcesz zapisać lub wydrukować swój raport carVertical, możesz w prosty sposób pobrać go jako plik PDF. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku.

 w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się przy użyciu adresu e-mail, konta Facebook, Google lub Apple ID.

. Znajdziesz tam wszystkie wcześniej zakupione raporty.

Otwórz raport, który chcesz zapisać, klikając przycisk 

, znajdujący się pod numerem VIN na górze raportu. Ten przycisk znajdziesz także na dole strony raportu.

Raport w formacie PDF zostanie zapisany na Twoim urządzeniu i będzie gotowy do odczytu offline lub wydruku.

Gdy już pobierzesz raport, możesz go wydrukować, wykonując następujące kroki:

 (np. rozmiar strony, kolor lub czarno-biały).

Nadal masz pytania? Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z pobieraniem lub drukowaniem raportu, 

Konto i rozwiązywanie problemów

carVertical pozwala odkryć historię pojazdu, 

 ze sprawdzonych źródeł na całym świecie i łącząc je w przejrzysty raport historii pojazdu.

, w tym z rejestrów państwowych, baz szkód komunikacyjnych, organów ścigania i wielu innych. Oto jak to wygląda w praktyce:

1. Wpisujesz numer VIN lub numer rejestracyjny pojazdu

) to unikatowy 17-znakowy kod przypisany do każdego pojazdu. Działa jak „odcisk palca” samochodu – zawiera kluczowe informacje o jego historii.

Gdy wpiszesz numer VIN lub numer tablicy rejestracyjnej na naszej stronie, system wykorzysta go do wyszukania zapisów w różnych bazach danych w ponad 40 krajach. Najczęściej sprawdzamy m.in.:

Floty pojazdów podłączonych do systemów, i wiele innych.

2. carVertical oczyszcza i porządkuje zebrane dane

Dane, które otrzymujemy z tych źródeł, są zazwyczaj surowe i wymagają kilku etapów obróbki. Usuwamy błędy i niespójności, tłumaczymy informacje (jeśli to konieczne) oraz porządkujemy je w odpowiednich kategoriach.

3. Przypisujemy dane do odpowiednich sekcji raportu

Gdy zbierzemy wszystkie dostępne informacje, grupujemy je w sekcjach raportu.

Przykład: Jeśli mamy trzy odczyty przebiegu wraz z datami ich wykonania, znajdą się one w sekcji 

. Z kolei informacje o przeglądach technicznych pojawią się w sekcjach 

4. Wzbogacamy raport za pomocą modeli statystycznych i analiz

Dane przetworzone na potrzeby raportu carVertical poddajemy dodatkowej obróbce z wykorzystaniem modeli statystycznych i innych technologii. Dzięki nim możemy m.in. porównać przebieg samochodu z przebiegami podobnych pojazdów i wyciągnąć dodatkowe wnioski.

5. Otrzymujesz kompleksowy raport historii pojazdu

Już po kilku minutach Twój raport jest gotowy!

 i wykorzystać do podjęcia świadomej decyzji przed zakupem auta używanego.

Nadal masz pytania? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o działaniu carVertical, 

 (ang. Vehicle Identification Number) to unikatowy, 17-znakowy kod przypisany do każdego pojazdu. Działa jak odcisk palca – zawiera kluczowe informacje o samochodzie, takie jak producent, rok modelowy, miejsce produkcji oraz indywidualny numer seryjny.

VIN odgrywa też kluczową rolę w weryfikacji autentyczności pojazdu, rejestrowaniu różnych zdarzeń z jego historii i upewnieniu się, że nie został on skradziony ani przerobiony.

 – po stronie kierowcy, pod przednią szybą.

 – zwykle po stronie kierowcy, w okolicy nadkola.

 – niektórzy producenci umieszczają VIN w pobliżu bloku silnika.

 – numer jest wybity lub wygrawerowany na głowicy ramy, która łączy się z przednim widelcem.

 – czasami numer VIN znajduje się na belce ramy, będącej elementem konstrukcyjnym biegnącym wzdłuż boków motocykla.

 – w niektórych przypadkach numer jest wybity na spodzie silnika.

: Numer VIN znajduje się również w oficjalnych dokumentach pojazdu, takich jak dowód 

rejestracyjny, polisa ubezpieczeniowa czy dokumenty własności

. Zawsze upewnij się, że numer VIN na pojeździe zgadza się z tym w dokumentach.

, aby zobaczyć wszystkie dostępne informacje.

Możesz też zrobić to samodzielnie, jeśli wiesz, co oznacza każdy znak. To jednak czasochłonne, ponieważ producenci stosują różne systemy kodowania.

(znaki 1–3): identyfikuje producenta i kraj pochodzenia.

 (znaki 4–8): zawiera informacje o marce, nadwoziu, silniku, modelu i podobnych szczegółach.

(znak 9): specjalny kod obliczany według wzoru matematycznego, który potwierdza poprawność numeru VIN.

 (znaki 10-17): znaki 10 i 11 określają rok modelowy i fabrykę montażu, a znaki 12–17 to unikatowy numer seryjny pojazdu.

Jak rozpoznać fałszywy lub przerobiony VIN?

Prawidłowy numer VIN powinien być zawsze 

spójny, czytelny i zgodny z oficjalnymi dokumentami

. Oto sygnały ostrzegawcze, że numer może być fałszywy lub zmieniony:

Oznaki fizycznej ingerencji (zarysowania, nierówna farba, przerobiona tabliczka VIN)

Nietypowe znaki (VIN nigdy nie zawiera liter I, O ani Q)

Numer VIN znajduje się w dziwnym lub niestandardowym miejscu

Niezgodność cyfry kontrolnej (brak zgodności z obliczoną wartością)

Niezgodność dokumentów (VIN w pojeździe różni się od tego w dokumentach)

Nadal masz pytania? Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie numeru VIN, 

Raporty carVertical generowane są niemal natychmiast! Zazwyczaj otrzymasz swój raport 

 – a dokładniej w 64 sekundy. Nasz system działa 24/7, więc raport możesz wygenerować o dowolnej porze dnia i nocy.

Gdy raport będzie gotowy, pojawi się na Twoim 

Jeśli nie widzisz raportu od razu, wykonaj poniższe kroki:

 w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się, używając adresu e-mail, Facebooka, Google lub Apple ID.

 na swoim koncie carVertical. Znajdziesz tam wszystkie wcześniej zakupione raporty. W tej sekcji możesz sprawdzić nie tylko wygenerowane już raporty, ale także okres ich ważności.

Raporty są dostępne przez 30 dni od momentu wygenerowania, dlatego zalecamy 

 ich w razie potrzeby. Aby dowiedzieć się więcej o dostępności raportów, 

Jeśli Twój raport do Ciebie nie dotarł, sprawdź następujące kwestie:

 – upewnij się, że płatność została poprawnie zrealizowana, sprawdzając wyciąg bankowy. Jeśli transakcja nie doszła do skutku, spróbuj zapłacić ponownie.

 – raport jest również wysyłany na Twój adres e-mail. Zajrzyj do folderów Spam, Oferty lub Społeczności – wiadomość mogła trafić właśnie tam.

 – jeśli masz kilka adresów e-mail lub kont, upewnij się, że logujesz się na to, którego użyłeś podczas zakupu.

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a mimo to nadal nie widzisz raportu – 

, w tym z rejestrów państwowych, baz organów ścigania, zapisów serwisowych oraz innych baz danych. Każdy raport może zawierać różne sekcje – w zależności od tego, jakie informacje są dostępne dla konkretnego pojazdu.

Poniżej znajdziesz przegląd kluczowych sekcji, które mogą pojawić się w Twoim raporcie. Możesz także sprawdzić 

Konto i rozwiązywanie problemów

O usłudze

Rozliczenie

Cechy

Dla Klientów biznesowych

Konto i rozwiązywanie problemów