Jeśli po wpisaniu numeru VIN (ang. Vehicle Identification Number) na carVertical pojawia się komunikat o błędzie, oto jak możesz rozwiązać ten problem.

1. Upewnij się, że wpisany numer to na pewno numer VIN

Numer VIN znajdziesz w tych popularnych miejscach:

• Deska rozdzielcza: po stronie kierowcy, przy przedniej szybie.
• Słupek drzwi kierowcy: w pobliżu zawiasu.
• Przednia część ramy: po stronie kierowcy, przy nadkolu.
• Pod maską: w okolicy bloku silnika.
• Dokumenty pojazdu: dowód rejestracyjny, polisa ubezpieczeniowa lub dokumenty własności.

Upewnij się, że wpisujesz właściwy numer – czasami użytkownicy omyłkowo podają numer silnika, numer nadwozia albo inny identyfikator zamiast VIN. Numer VIN powinien wyglądać następująco:

Tymczasem inne identyfikatory, takie jak numer nadwozia czy numer rejestracyjny, nie tylko wyglądają inaczej, ale też pełnią zupełnie inne funkcje:

carVertical może sprawdzać wyłącznie 17-znakowe numery VIN. Jeśli korzystasz ze starego standardu VIN, numeru nadwozia albo wpisujesz numer rejestracyjny zamiast VIN, nie będziemy w stanie wygenerować raportu.

2. Sprawdź, czy w numerze VIN nie ma literówek

Czasami nawet drobna pomyłka przy wpisywaniu numeru może skutkować pojawieniem się komunikatu błędu „nieprawidłowy VIN”. Sprawdź, czy nie popełniasz jednej z tych typowych pomyłek:

• Nieprawidłowa długość VIN: numer VIN musi składać się dokładnie 17 znaków. Jeśli jest krótszy lub dłuższy, jest nieprawidłowy i nie możemy wygenerować raportu.
• Pomylenie podobnych znaków: często mylone są np. „5” i „S” lub „4” i „A”.
• Użycie liter wykluczonych z VIN: VIN nigdy nie zawiera liter O (o), I (i) ani Q (q), aby uniknąć pomyłek z cyframi 0, 1 i 9.
• Przypadkowe dodanie spacji: upewnij się, że przed ani po numerze VIN nie ma spacji.

3. Potwierdź numer VIN u sprzedawcy lub właściciela pojazdu

Jeśli mimo własnej weryfikacji nadal otrzymujesz komunikat o nieprawidłowym VIN, warto ponownie sprawdzić numer bezpośrednio u sprzedawcy lub obecnego właściciela pojazdu. Mogą oni podać zaktualizowany lub poprawny VIN – czasami tabliczki z numerem są trudne do odczytania, a błędy zdarzają się przy przepisywaniu lub przekazywaniu numerów.

Poproś sprzedawcę, aby:

• Przesłał wyraźne zdjęcie numeru VIN tak, jak widnieje on na pojeździe.
• Porównał VIN na pojeździe z numerem widniejącym w dokumentach rejestracyjnych lub ubezpieczeniowych.

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a mimo to nadal masz problemy z wprowadzeniem numeru VIN, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – z przyjemnością pomożemy!