carVertical

Centrum pomocy

Mój raport carVertical wygasł. Czy mogę go jeszcze wyświetlić?

Gdy raport carVertical traci ważność, wiele osób zastanawia się, czy istnieje możliwość ponownego dostępu do niego. Poniżej wyjaśniamy, jak działa proces wygasania raportów i jak upewnić się, że zawsze będziesz mieć historię pojazdu pod ręką wtedy, gdy jej potrzebujesz.

Czy mogę otworzyć raport, który wygasł?

Nie – wygasłe raporty nie są już dostępne.

Raport carVertical jest aktywny przez 30 dni od momentu wygenerowania. Po upływie tego czasu raport wygasa i znika z konta użytkownika.

Aby nie utracić do niego dostępu, zalecamy wcześniejsze pobranie lub zapisanie raportu w formacie PDF.

Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do wygasłego raportu?

carVertical udostępnia najnowsze dane o pojazdach, zbierane z ponad 900 źródeł na całym świecie. Historia auta może się zmieniać w czasie – np. mogą pojawić się nowe informacje o wypadkach, aktualizacje przebiegu czy zmiany właścicieli – dlatego dbamy o to, aby raporty były zawsze aktualne i wiarygodne.

Gdybyśmy umożliwiali dostęp do starszych raportów, kupujący i sprzedający mogliby opierać się na nieaktualnych danych, co mogłoby wprowadzać w błąd. Aby tego uniknąć i zachować najwyższą dokładność, raporty automatycznie wygasają po 30 dniach i są usuwane z systemu.

Gdzie znajdę swoje raporty?

Wszystkie zakupione i dostępne raporty są przechowywane na koncie carVertical. Aby je znaleźć:

1. Zaloguj się na swoje konto carVertical

2. Kliknij sekcję Moje raporty

W tej sekcji zobaczysz nie tylko wszystkie wygenerowane raporty, ale także czas ich ważności.

Jeśli Twój raport wygasł, a nadal potrzebujesz informacji o historii pojazdu, możesz zakupić nowy raport, aby otrzymać najbardziej aktualne dane.

Nadal masz pytania? Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o działaniu raportów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – z przyjemnością Ci pomożemy!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Masz pytania? Chętnie pomożemy! 24/7

Uzyskaj odpowiedzi wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Napisz do nas. Odpowiemy możliwie jak najszybciej.

97%

Wskaźnik satysfakcji

24/7

Dostępność

12-24h

Średni czas odpowiedzi