Teenuste osutamise eeskiri
Jõustub: 30. jaanuaril 2026
ÜLDSÄTTED
1. Üldsätted
1.1. Need sätted (edaspidi: eeskiri) kehtestavad veebiplatvormi carvertical.com (edaspidi: carvertical.com) ja carvertical.com-i pakutavate teenuste kasutamise tingimused ja korra.
1.2. Carvertical.com-i haldab ja administreerib cV Group, UAB, registreerimisnumber 303134915, aadress Aukštaičių g. 7, Vilnius, Leedu Vabariik (edaspidi: carVertical).
1.3. Kasutaja nõustub eeskirjaga ja kohustub selles sätestatut igal viisil ja kujul järgima, kui ta kasutab carvertical.com-i. Isikutel , kes ei nõustu vähemalt ühe eeskirja sättega, ei ole õigust kasutada carvertical.com-i.
2. Mõisted
2.1. Järgmistel eeskirjas kasutatud mõistetel on selles punktis sätestatud tähendus.
2.1.1. Aruanne – aruanne sõiduki ajaloo kohta, mille kasutaja saab, ostes kas ühe aruande või mitu aruannet osana aruandepaketist. Iga ostetud aruanne annab kasutajale õiguse koostada ühe sõiduki ajaloo aruanne.
2.1.2. Kommertskasutaja – füüsiline või juriidiline isik , kes kasutab teenuseid ärilistel, kaubanduslikel, käsitöölistel või kutsetegevusega seotud eesmärkidel (mitte tarbimiseks) või kahesuguse kasutuse eesmärgil, st tarbimise ja ärilistel eesmärkidel. Arvestades kõiki teenustega seotud asjaolusid, domineerivad sellisel juhul siiski ärilised eesmärgid.
2.1.3. Kasutaja – isik , kes on tellinud aruande või kasutab carvertical.com-i muul kujul, sh kasutajad ja kommertskasutajad.
2.1.4. Konto – kasutaja konto saidil carvertical.com , mille kasutaja loob selleks, et kasutada osasid teenuseid.
2.1.5. Teenused – teenused, mida kasutajale osutatakse tasu eest ja mida ta saab saidil carvertical.com, sh aruannete või aruandepakettide tellimine ja sõiduki ajaloo aruannete esitamine.
2.1.6. Tarbija – füüsiline isik, kes ei kasuta teenuseid ärilistel, kaubanduslikel, käsitöölistel või kutselise tegevusega seotud eesmärkidel (tarbimiseks) või kahesuguse kasutuse eesmärgil, st tarbimise ja ärilistel eesmärkidel, kuid võttes arvesse teenustega seotud asjaolusid, ei domineeri ärilised eesmärgid.
2.1.7. VIN kood – 17 tähemärgist koosnev unikaalne kood, mille tootja määrab igale tehasest väljuvale sõidukile.
2.1.8. Kolmandate isikute veebisaidid – sõltumatud saidid, mis ei ole seotud Carverticaliga.
3. Konto ja eeskirjaga nõustumine
3.1. Teatud carVerticali funktsioonide kasutamiseks (nt ostetud ja kasutamata aruannete ja ostuajaloo vaatamiseks) peab kasutaja looma konto (edaspidi: konto). Konto saab luua järgmiselt:
3.1.1. sisestades oma e-posti aadressi ja valitud parooli. Sellisel juhul tuleb konto aktiveerimiseks klõpsata lingil e-kirjas, mis CarVertical saadab registreerimisel esitatud e-posti aadressile;
3.1.2. sisestades oma e-posti aadressi, kui ostate carVertical.com-i kaudu aruande või aruandepaketi kasutaja täpsustatud VIN koodi jaoks. Sellisel juhul luuakse parool, kui klõpsate lingile, mille carVertical saadab ostu ajal täpsustatud e-posti aadressile;
3.1.3. kasutades kolmandate isikute kontosid (nt Facebook, Google või Apple) ja andes carVerticalile juurdepääsu vajalikele andmetele sellistelt kontodelt.
3.2. Leping carVerticali ja kasutaja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil kasutaja kinnitab konto registreerimisel või aruande või aruandepaketi ostmisel ilma kontota, et on lugenud ja nõustub käesoleva eeskirjaga, ning kinnitab tellimuse, klõpsates vastavat nuppu (nt „Osta”, „Maksa kohe” või muu sarnane).
3.3. Kommertskasutajate suhtes võivad kehtida täiendavad äritellimuse tingimused või eraldi kirjalik leping. Sellisel juhul kohaldatakse eeskirja ulatuses, milles äritellimuse tingimused või leping ei näe ette teisiti.
3.4. Kasutaja vastutab konto sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest ja kõigi tegevuste eest, mida kolmandad isikud teevad kasutaja nimel sisselogimisandmete avalikustamise tõttu. Kasutaja peab koheselt teatama carVerticalile oma sisselogimisandmete kadumisest või nende loata kasutamisest, saates e-kirja aadressile info@carvertical.com.
3.5. Kasutaja võib oma konto igal ajal kustutada, saates kirjaliku taotluse e-posti aadressil info@carvertical.com või klõpsates nupul „Kustuta konto“.
4. Aruanne
4.1. carVertical.com-i kasutajad saavad osta aruandeid või aruandepakette. Ostetud aruanded loetakse kasutamata aruanneteks, kuni kasutaja koostab nende abil sõiduki ajaloo aruande, sisestades saidile carVertical.com sõiduki VIN koodi. Sellisel juhul muudetakse kasutamata aruanne automaatselt genereeritud (kasutatud) sõiduki ajaloo aruandeks.
4.2. Aruannete hinnad võivad varieeruda sõltuvalt andmete kättesaadavusest konkreetses riigis, nende hankimise keerukusest, andmeesitajate kehtestatud hindadest, samuti turumuutustest, valuutakursside kõikumisest või eripakkumistest. Kehtiv hind on see hind, mis kuvatakse saidil carVertical.com tellimuse esitamise ajal enne lõpliku makse sooritamist.
4.3. Ostetud, kuid kasutamata aruanded kehtivad kuus (6) kuud alates ostukuupäevast. Pärast seda muutuvad kasutamata aruanded kehtetuks ja need eemaldatakse kasutaja kontolt.
4.4. Pärast sõiduki VIN koodi sisestamist saidil carvertical.com, saab kasutaja vaadata loetelu võimalikest andmekategooriatest, mida aruande koostamisel kontrollitakse. See ei tähenda, et lõpparuanne sisaldab teavet kõigi nende kategooriate kohta – kui carVerticali allikatel puuduvad andmed konkreetse kategooria kohta, jääb vastav kategooria lõpparuandes tühjaks.
4.5. Aruanne luuakse ja muutub kasutaja kontol kättesaadavaks tavaliselt mõne minuti jooksul pärast ostu kinnitamist. Kasutaja saab e-kirja lingiga loodud aruandele. Kommertskasutajate puhul võidakse aruannete esitamise tähtajad määrata kindlaks eraldi lepingus.
4.6. Aruanne on kasutajale brauseris kättesaadav piiratud aja jooksul, nagu sätestatud eeskirja punktis 4.7, ja sellele on võimalik ligi pääseda konto või aktiivse lingi kaudu. Carvertical.com võimaldab kasutajal salvestada aruande PDF-vormingus püsivale andmekandjale kasutaja seadmes.
4.7. Aruanne on kasutajale brauseris kättesaadav 30 kalendripäeva jooksul alates aruande üleslaadimisest kasutaja kontole. Pärast siin täpsustatud tähtaja möödumist ei ole aruanne kasutajale enam kättesaadav ja ta ei saa seda enam PDF-vormingus salvestada. Kui kasutaja soovib saada uuesti andmeid konkreetse sõiduki kohta, peab ta tellima uue aruande.
5. carVerticali aruanded
5.1. Sõidukeid käsitlevates aruannetes sisalduv teave on kogutud erinevatest sõltumatutest allikatest, sh avalikest andmebaasidest, äriregistritest ja muude kolmandatest isikutest andmeesitajate käest. CarVerticalil ei ole õigust iseseisvalt seda teavet muuta, lisada või eemaldada – muudatuste tegemine on võimalik üksnes koostöös algse andmeallikaga või kui see on selgelt sätestatud kohaldatavates seadustes.
5.2. CarVertical kasutab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et teabe kogumine ja esitamine toimuks võimalikult usaldusväärselt. Samas ei pruugi aruandes esitatud teave alati täpselt kajastada kõiki sõiduki või selle praeguse seisukorra kohta käivaid fakte, kuna see sõltub teabeallikate laadist, teabe esitamise ajast ja tehnilistest teguritest.
5.3. Aruandes esitatud teave kajastab sõiduki ajalugu ulatuses, milles aruande koostamise ajal CarVerticali käsutuses olevad andmed seda võimaldavad. Andmete kättesaadavus võib sõltuda sõiduki registreerimisriigist, tootjast, mudelist või muudest teguritest. Mõnel juhul ei pruugi osa teavet olla kättesaadav juriidiliste või tehniliste piirangute tõttu. Kui ostetud CarVerticali aruanne ei sisalda ajaloolisi andmeid (tavaliselt on need nähtavad läbisõidumõõdiku, kahjustuste ja ajajoone jaotistes), loetakse seda aruandeks, kus „andmeid ei leitud“. Sellisel juhul tagastatakse kasutatud aruanded kasutaja kontole.
5.4. Kui kasutaja märkab aruandes esitatud sõiduki ajaloo kohta võimalikke ebatäpsusi või lahknevusi, võib ta sellest carVerticalile teatada, täites spetsiaalse teavitamisvormi lehel https://www.carvertical.com/et/contacts. Vastava teate saamisel võtab carVertical mõistlikke meetmeid teabe kontrollimiseks, võttes muu hulgas ühendust asjaomase andmeallikaga, et saada täiendavat teavet või selgitusi.
Kui see on vajalik teabe kontrollimiseks, võib carVertical paluda kasutajal esitada täiendavat teavet vaidlusaluste andmete laadi või konkreetsete asjaolude kohta, mis võimaldavad tuvastada võimalikke lahknevusi aruandes.
5.5. Aruanded on täiendav teabeallikas ega tohiks olla ainus alus, mille põhjal teha otsus sõiduki ostmise või ostmisest loobumise kohta. Aruandes sisalduv teave ei pruugi hõlmata kõiki sõidukiga seotud faktilisi asjaolusid. Kasutaja teeb lõpliku otsuse sõiduki ostmise kohta. See säte ei piira ega mõjuta kehtivate tarbijakaitsealaste õigusaktidega sätestatud tarbijate õigusi.
5.6. Isegi kui aruande sisu tundub selge ja piisav, soovitab CarVertical potentsiaalsetel ostjatel teavet täiendavalt kontrollida, võttes ühendust asjaomaste riigiasutuste, sõiduki omaniku, tehnilise ülevaatuse tegija, volitatud autoteeninduse või auto hindajaga.
5.7. Carvertical ei keela kasutajatel avalikustada, avaldada või muul viisil kasutada aruannet ning julgustab kasutajaid aruannet avalikustama, avaldama või muul viisil kasutama, kui see on seotud kasutaja sooviga hinnata sõidukit või jagada oma hinnangut kolmandate isikutega, et põhjendada sõiduki asjakohaseid omadusi ja töökindlust. Samas on kasutajal keelatud aruannet edasi müüa või kasutada seda muul viisil otseselt äritegevuses, kui aruanne ise või selle osa on äritehingu või äritegevuse objektiks.
5.8. carVertical võimaldab kasutajatel osta aruannet ainult siis, kui neil on asjakohane seos konkreetse sõidukiga. Enne aruande müümist palub carVertical kasutajatel esitada teavet aruande ostmise eesmärgi kohta. Kasutajatel ei ole lubatud aruannet osta, kui nad ei vasta mõnele kriteeriumile, mis nad ise enne ostu sooritamist valisid ja mis näitab asjakohast seost sõidukiga. CarVertical võib ajakohastada kriteeriume, millele kasutaja peab vastama, et osta aruanne.
6. Kasutaja kohustused
6.1. Kasutaja kohustub:
6.1.1. mitte kasutama automatiseeritud seadmeid, programme, algoritme või metoodikaid ega sarnaseid või samaväärseid manuaalseid protsesse, et saada juurdepääs Carvertical.com-i mis tahes osale või sisule, omandada, kopeerida või jälgida Carvertical.com-i mis tahes osa või sisu, või reprodutseerida Carvertical.com-i navigatsioonistruktuuri või Carvertical.com-i või selle sisu esitlust või hiilida mööda Carvertical.com-i navigatsioonistruktuurist või Carvertical.com-i või selle sisu esitlusest, et saada või üritada saada materjali või teavet, mis ei ole Carvertical.com-is kasutajale spetsiaalselt kättesaadavaks tehtud;
6.1.2. mitte üritama saada loata juurdepääsu Carvertical.com-i mis tahes osale või funktsioonile või Carvertical.com-iga ühendatud süsteemidele või võrkudele läbi häkkimise, paroolide kogumise või muude ebaseaduslike vahendite;
6.1.3. hoiduma tegevusest, mis põhjendamatult või ebaproportsionaalselt koormaks Carvertical.com-i taristut või Carvertical.com-iga ühendatud süsteeme või võrke;
6.1.4. mitte kasutama seadmeid või tarkvara ja hoiduma tegevustest, mis häirivad või mille eesmärk on häirida Carvertical.com-i nõuetekohast toimimist või Carvertical.com-i toiminguid või Carvertical.com-i kasutamist muu isiku poolt;
6.1.5. mitte kasutama Carvertical.com-i või seal pakutavat sisu eesmärkidel, mis on ebaseaduslikud või eeskirjaga vastuolus ning mitte julgustama ebaseaduslikku tegevust või muud tegevust, mis rikub Carverticali või teiste isikute õigusi;
6.1.6. mitte ostma aruannet, kui kasutaja ei vasta mõnele kriteeriumile, mis käsitleb kasutaja seost asjaomase sõidukiga ja mis valitakse enne aruande ostmist, ning valima üksnes sellised kriteeriumid, mis vastavad tegelikele asjaoludele, arvestades aruande ostmise eesmärki ja seost asjaomase sõidukiga;
6.1.7 mitte kasutama carVertical.com-i või aruandeid ärilistel eesmärkidel, sh edasimüümiseks, levitamiseks või pakkumiseks kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui carVertical on andnud selleks selgesõnalise nõusoleku;
6.1.8. järgima carvertical.com-i teenuste kasutamisel või nende eest tasumisel seda eeskirja ja kohaldatavat õigust.
7. Aruannete ostmine ja selle eest maksmine
7.1. Kasutajad võivad osta üksikuid aruandeid või aruandepakette. Aruandeid saab osta carvertical.com-i saidil või rakenduses. Aruande ostmine paketi raames võib olla kuluefektiivsem kui selle eraldi ostmine.
7.2. Kasutajad saavad maksta krediit- või deebetkaardiga, pangaülekandega, PayPaliga või krüptorahas. Ostetud aruanded (või kui need on osa aruandepaketist) loetakse kasutamata aruanneteks, kuni kasutaja koostab nende abil sõiduki ajaloo aruande.
7.3. Kui makse tehakse krüptorahas, vastutab Kasutaja täielikult selle makse vastavuse eest oma jurisdiktsiooni seadustele. CarVertical ei võta seadusega maksimaalselt lubatud ulatuses vastutust makse turvalisuse eest.
7.4. CarVertical võib korraldada turunduskampaaniaid, mille käigus jagatakse aruannete või aruandepakettide ostmiseks sooduskoode. CarVertical määrab kindlaks sooduskoodide kasutustingimused (sh koodi kehtivuse, kohaldamisala ja muud piirangud). Koodi kasutamiseks tuleb see sisestada ostu sooritamisel. Soodustuse saamiseks tuleb kood sisestada ostu vormistamise ajal, kuna seda ei saa rakendada pärast ostu sooritamist.
7.5. Aruannete hinnad võivad erineda sõltuvalt riigist, kus kontrollitav sõiduk on registreeritud või kasutusel, kuna andmete kättesaadavus, andmete hankimise keerukus ja andmeesitajate hinnad on eri jurisdiktsioonides erinevad. Hindu võivad mõjutada ka üldised majandus- ja turutegurid, valuutakursside kõikumine ja kohalikud maksud.
7.6. Käibemaksu kohaldamise kontekstis on aruanded elektrooniliselt tarnitud tooted. Seetõttu määrab CarVertical ostukoha nõukogu 28. novembri 2006. aasta direktiivi 2006/112/EÜ, nõukogu 7. oktoobri 2013. aasta rakendusmääruse (EL) nr 1042/2013 ja Leedu Vabariigi käibemaksuseaduse artikli 13 lõike 2 punkti 15 kohaselt ning kohaldab käibemaksumäära vastavalt kasutaja elukohale. Elukoha kindlaksmääramisel kasutatakse tehnoloogilisi, kommunikatsiooni- ja muid objektiivselt kättesaadavaid vahendeid ning kasutaja esitatud andmeid. Kasutaja vastutab esitatud andmete õigsuse eest. Kommertskasutajad peavad järgima Leedu Vabariigi käibemaksuseaduses sätestatud üldeeskirju.
7.7. Kasutaja saab ostetud aruannete või aruandepakettide käibemaksuarve alla laadida oma kontolt. Arve on kättesaadav kuni ostukuule järgneva kalendrikuu kümnenda päevani.
8. Taganemisõigus ja tagastamispõhimõtted
8.1. Kui tarbija ostab aruande või aruandepaketi, on tal õigus 14 päeva jooksul ostust taganeda ilma põhjendusi esitamata, saates CarVerticalile selle kohta e-kirja aadressil info@carvertical.com, välja arvatud eeskirja punktis 8.2 sätestatud juhtudel.
Taganemisteade koostatakse tarbija valitud vormis ja sõnastuses ning selles tuleb märkida tellimuse number, ostukuupäev, tarbija kontaktandmed ja selge soov taganeda konkreetsest ostust.
Vastava teate saamisel tagastab carVertical eeskirja ja kehtiva õiguse alusel tarbijale koheselt, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates teate saamisest, kõik tarbija makstud summad.
8.2. Aruannete ostmine, kasutamine ja taganemisõigus
Sõiduki ajaloo aruande saamiseks peab tarbija ostma ühe või mitu aruannet. Aruandeid saab osta üksikult või paketina, mis on kulutõhusam kui üksikute aruannete ostmine.
Iga ostetud aruanne loetakse kasutamata aruandeks, kuni tarbija koostab selle abil sõiduki ajaloo aruande. Pärast ajaloo aruande loomist loetakse teenus kohe osutatuks ja aruanne kasutatuks.
Aruande või aruandepaketi ostmisega nõustub ja kinnitab tarbija, et:
i) taganemisõigus ei kehti kasutatud aruannetele, kuna teenus loetakse täielikult osutatuks aruande koostamise ajal;
ii) taganemisõigus kehtib kasutamata aruannetele, mis on ostetud eraldi või osana aruandepaketist ja seda võib kasutada 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist;
iii) kui tarbija tühistab ainult osa paketist, arvutatakse tagasimakse proportsionaalselt, võttes arvesse kasutamata aruannete arvu, millest on maha arvatud kohaldatud allahindlus ja mõistlikud halduskulud, mis ei ületa seaduses sätestatud piirmäärasid.
9. Isikuandmete kaitse
9.1. CarVerticali isikuandmete töötlemist reguleerivad tingimused on kirjeldatud carVerticali privaatsuseeskirjas. Tarbijad peaksid seda lugema, et teada saada, kuidas carVertical kogub, säilitab, kasutab ja kaitseb nende isikuandmeid.
9.2. Ärikasutajatele ja juriidilistele isikutele
Kasutades meie teenuseid juriidilise isikuna või ärilistel eesmärkidel (edaspidi: kommertskasutaja), kehtivad järgmised lisatingimused: carVertical ja kommertskasutaja on sõltumatud vastutavad töötlejad. Mõlemad pooled tunnistavad oma vastutust kehtivate andmekaitseseaduste järgimise eest seoses oma andmetöötlustegevusega.
10. Eeskirja muutmine, teenuste kättesaadavus ja lepingu lõpetamine
10.1. carVertical võib seda eeskirja, sh teenuste kirjeldust või eeskirja muid osi perioodiliselt ajakohastada, näiteks kui õigusaktid muutuvad, tehnoloogilised lahendused uuenevad või kui carVerticali teenuste olemuses toimuvad olulised muutused.
Tarbijaid teavitatakse eeskirja olulistest muudatustest hiljemalt viis (5) kalendripäeva enne muudatuste jõustumist. Teate võib saata e-posti teel tarbija kontol määratud aadressile või esitada otse platvormil, näiteks selgelt nähtava teate või hüpikakna kaudu, millele tuleb anda kinnitus.
Kui tarbija ei nõustu kavandatud muudatustega, on tal õigus lõpetada leping CarVerticaliga enne muudatuste jõustumise kuupäeva, kustutades oma konto aadressil https://www.carvertical.com/et/delete-my-account. Enne konto kustutamist peaks tarbija ära kasutama kõik oma kasutamata aruanded, kuna need muutuvad pärast konto kustutamist või muudatuste jõustumist kättesaamatuks ning nende eest ei saa raha tagasi ega maksta hüvitist.
Eeskirja muudatused ei kehti enne muudatuste jõustumist ostetud aruannete või aruandepakettide suhtes.
Kui tarbija ei esita vastuväiteid määratud tähtaja jooksul ja jätkab teenuste kasutamist pärast muudatuste jõustumist, loetakse, et ta on muudatustega nõus.
10.2. Selleks, et tagada kasutajatele ohutu, usaldusväärne ja läbipaistev teenuste osutamine, on CarVerticalil õigus piirata kasutaja juurdepääsu Carvertical.com-ile ja (või) teenustele või see lõpetada, kui kasutaja rikub eeskirja ja/või kohaldatavate seaduste nõudeid. Rikkumised, mis võivad kaasa tuua selles punktis nimetatud meetmete võtmise, hõlmavad muu hulgas järgmist: i) aruannete võltsimine; ii) aruannete edasimüümine ilma CarVerticali eelneva kirjaliku nõusolekuta; iii) katse osta teenuseid, kasutades ebaseaduslikult saadud makseandmeid; iv) automatiseeritud vahendite kasutamine aruannetele või Carvertical.com veebisaidile juurdepääsuks; v) muud olulised eeskirja või õigusaktide rikkumised, mis mõjutavad turvalisust, seaduslikkust või teiste tarbijate õigusi ja huve.
CarVertical teatab eeskirja ja/või kehtivate seaduste ja määruste nõudeid rikkuvale kasutajale, et tema juurdepääsu piiratakse või see lõpetatakse, saates e-kirja kasutaja kontol märgitud e-posti aadressile. Sellisel kasutajal võidakse keelata Carvertical.com-i ja/või teenuste kasutamine tulevikus, näiteks uue konto loomisega.
Tarbija mõistab ja nõustub, et eespool nimetatud rikkumiste korral võib tal lasuda vastutus CarVerticalile tekkinud mõistlike kahjude või kulude eest ning ta kohustub hüvitama kahju, mis on tingitud järgmisest: i) eeskirja rikkumine; ii) kohaldatavate seaduste rikkumine; iii) otsused, mis tarbija teeb aruandes esitatud teabe põhjal, kui see on vastuolus eeskirja või kohaldatavate seadustega.
Seda sätet ei kohaldata, kui tarbija tegevus oli seaduslik, mõistlik ja proportsionaalne ning teda ei saa kohaldatava tarbijakaitseõiguse alusel vastutusele võtta.
10.3. Carverticalil on õigus ajutiselt piirata Carvertical.com-i toimimist tehnilise hoolduse või seotud tehniliste ülesannete teostamiseks, andes sellest tarbijatele mõistlikult ette teada tarbija kontol märgitud e-posti aadressil. Kiireloomulise vajaduse korral jätab Carvertical.com endale õiguse ajutiselt piirata oma tegevust ilma tarbijale teatamata, kui sellised piirangud ei mõjuta negatiivselt tarbijate õigusi, mis tulenevad juba osutatud või osutatavatest teenustest.
10.4. Carvertical annab ühtlasi teada, et Carvertical.com-i tegevus võib olla ajutiselt piiratud vääramatu jõu tõttu. Sellisel juhul teatab Carvertical koheselt tarbijatele vääramatu jõu asjaoludest, kuid Carvertical ei vastuta Carvertical.com-i töös esinevate häirete eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest.
11. Vastutus
11.1. CarVerticali vastutus kasutaja ees määratakse kindlaks kohaldatava õiguse alusel. CarVertical vastutab kahju eest, mis on põhjustatud lepinguliste kohustuste täitmata jätmisest või mittenõuetekohasest täitmisest, sh kui kahju on põhjustatud hooletusest, välja arvatud juhul, kui CarVertical tõestab, et kohustus jäi täitmata või see täideti mittenõuetekohaselt vääramatu jõu või muude õigusaktides sätestatud asjaolude tõttu, mis välistavad tsiviilvastutuse.
11.2. CarVertical vastutab aruannete nõuetekohase esitamise eest platvormi kaudu, tingimusel et need vastavad eeskirjas sätestatud tingimustele. CarVertical teeb mõistlikke pingutusi, et tagada platvormi toimimine ja andmete kättesaadavus, kuid aruannetes sisalduv teave kogutakse sõltumatutest välisallikatest, mille sisu CarVertical ei kontrolli. Kui aruandes esitatud teave ei vasta tegelikkusele, hinnatakse CarVerticali vastutust kohaldatava õiguse alusel, võttes ühtlasi arvesse, kas selline teave rikkus kasutaja õigusi või tekitas talle kahju.
11.3. Carvertical.com vastutab üksnes aruandes esitatud teabe tehnilise paigutamise eest saidile Carvertical.com, kui aruanne vastab kõigile eeskirja nõuetele, ning Carvertical.com-i andmebaasi tehnilise tööshoidmise eest. CarVertical ei võta seadusega maksimaalselt lubatud ulatuses vastutust aruandes esitatud teabe ebatäpsuse ja selle sisu eest.
11.4. Carvertical.com võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele. Need lingid on mõeldud üksnes Carvertical.com-i kasutajate mugavuse huvides. Carvertical ei kontrolli selliseid linke ega kolmandate isikute veebisaite ning ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide sisu eest, sh nendel veebisaitidel sisalduva teabe või materjali eest.
12. Intellektuaalomandiõigused
12.1. Carvertical.com, seal sisalduv materjal, kood, disain, Carvertical.com-i domeeninimi, kõik autoriõigused, kaubamärgid, andmebaasid, nimed ja muu intellektuaalomand või muu vara, mis on seotud Carvertical.com-i ja/või seal sisalduva materjaliga, kuuluvad õiguslikult täielikult Carverticalile või on Carverticali kasutuses, välja arvatud Carverticali partnerite või tarnijatega seotud intellektuaalomandi objektid (kaubamärgid, logod jne), ning need on kaitstud riiklike ja rahvusvaheliste intellektuaalomandi seaduste ja muude õigusaktidega.
12.2. Ilma Carverticali selgesõnalise loata ei ole kasutajal õigust kopeerida, salvestada, reprodutseerida mis tahes kujul või viisil, esitleda, avaldada, edastada, müüa, töödelda, esitada, litsentsida, muuta, uuesti avaldada, toimetada, teadustada, uuesti üle kanda või muul viisil avaldada, avalikult näidata või demonstreerida, kohandada, levitada või kasutada Carvertical.com-i materjale või koodi või osa neist ega luua nende põhjal tuletatud teoseid.
13. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
Kui kasutaja leiab, et CarVertical on rikkunud tema õigusi või õigustatud huve seoses ostetud aruannete või aruandepakettidega, peab ta esmalt esitama carVerticalile kirjaliku kaebuse e-posti aadressil info@carvertical.com, märkides selgelt oma nõuded ja esitades asjakohased tõendid.
carVertical vastab kaebusele võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 30 päeva jooksul. Kui kasutaja ei nõustu carVerticali vastusega või usub, et tema õigusi rikutakse endiselt, on tal õigus võtta ühendust:
riikliku tarbijakaitseameti või muu alternatiivse vaidluste lahendamise asutuse poole oma riigis.
Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada rahumeelselt, on tarbijal õigus pöörduda kehtivate õigusaktide kohaselt pädeva kohtu poole. Kui tarbija kasutab carVerticali füüsilise isikuna, on tal õigus tugineda oma elukohariigi tarbijakaitseseadustele ja/või pöörduda selle riigi kohtusse.
Kõik kommertsklientide vaidlused lahendatakse Leedu Vabariigi pädevas kohtus, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
14. Infoturbemeetmed
14.1 Kasutaja vastutab oma konto sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse ja nõuetekohase kaitse eest. Soovitame kasutada unikaalseid paroole, vahetada neid regulaarselt ja võtta tavapäraseid turvameetmeid, eriti kui logite sisse jagatud või avalikult juurdepääsetavatest seadmetest. Kasutaja vastutab kõikide toimingute eest, mis on tehtud tema sisselogimisandmetega, kui ta pole taganud nende andmete turvalisust.
14.2 CarVertical haldab oma teabe turvalisust kooskõlas rahvusvahelise standardiga ISO/IEC 27001, rakendades süstemaatilist riskipõhist protsessi infoturbe haldamiseks. Lisaks täidab CarVertical isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõudeid ning võtab andmete kaitsmiseks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid.
Kuigi CarVertical püüab vähendada riske ja kaitsta kasutaja andmeid, ei suuda ükski veebilahendus tagada absoluutset turvalisust. CarVerticali kooskõla standardiga ISO 27001 ja isikuandmete kaitse üldmäärusega kindlustab siiski kõrgel tasemel andmekaitse, täiustades pidevalt turbemeetmeid ja -protseduure.
15. Lõppsätted
15.1. Eeskiri moodustab kogu lepingu kasutaja ja Carverticali vahel ning asendab kõik varasemad kirjalikud või suulised kokkulepped, lubadused, kinnitused ja arusaamad kasutaja ja Carverticali vahel, mis on seotud eeskirja sisuga. Carverticalil on õigus sõlmida kasutajaga eraldi kirjalik leping. Sellise lepingu suhtes kohaldatakse eeskirja tingimusi, kui lepingus pole selgesõnaliselt sätestatud teisiti.
15.2. Kui eeskirja mingi osa tunnistatakse kohaldatava õiguse alusel mis tahes ulatuses kehtetuks, ebaseaduslikuks või jõustamatuks, ei muuda see kehtetuks, ebaseaduslikuks või jõustamatuks eeskirja ülejäänud osi, mis jäävad kehtima ja jõustatavaks kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses.
15.3. carVerticalil on õigus võõrandada kõik või osa eeskirjast tulenevatest õigustest ja/või kohustustest kolmandale isikule. carVertical teatab kasutajale sellisest õiguste ja/või kohustuste võõrandamisest, saates e-kirja kasutaja kontol märgitud aadressile või teatades sellest otse platvormil (nt selgelt nähtava teate või hüpikakna kaudu).
Kui kasutaja ei nõustu õiguste ja/või kohustuste võõrandamisega, on tal õigus lõpetada leping carVerticaliga 14 kalendripäeva jooksul alates teate saamisest, kustutades oma konto aadressil https://www.carvertical.com/et/delete-my-account. Enne konto kustutamist peaks kasutaja ära kasutama kõik oma kasutamata aruanded, kuna need muutuvad pärast konto kustutamist või võõrandamise jõustumist kättesaamatuks ning nende eest ei saa raha tagasi ega maksta hüvitist.
15.4. Kui kasutaja või Carvertical ei kasuta eeskirjas sätestatud õigust, ei loeta seda õigusest loobumiseks.