carVerticali aruanded koostatakse hetkega! Tavaliselt jõuab aruanne sinuni umbes ühe minuti jooksul - või täpsemalt 40 sekundiga. Meie süsteem töötab ööpäevaringselt, seega saab aruandeid koostada nii päeval kui ka öösel.

Kui aruanne on valmis, on see saadaval sinu carVerticali kontol ja ka e-posti kaudu.

Kust leida oma aruanne

Kui sa oma aruannet kohe ei näe, siis järgi neid samme:

1. Logi sisse oma carVerticali kontole

Mine carVerticali veebilehele ja kliki üleval paremas nurgas olevale Logi sisse nupule. Sisselogimiseks saad kasutada oma e-posti aadressi, Facebooki, Google’it või Apple ID-d.

2. Vaata loodud aruandeid

Kui oled sisse loginud, mine oma carVerticali kontol jaotisesse Minu aruanded, kust leiad kõik varem ostetud aruanded. Seal saad lisaks koostatud aruannetele kontrollida ka nende kehtivusaega.

Aruanded kehtivad 30 päeva alates nende koostamisest, seega tasub need vajadusel alla laadida või välja printida. Aruande kättesaadavuse kohta leiad lisateavet siit.

Mis siis, kui ma ei saanud aruannet?

Kui sinu aruanne ei ilmu, kontrolli järgmist:

• Kontrolli oma pangakontot - veendu, et makse on edukalt sooritatud, vaadates oma kontoväljavõtet. Kui tehing ei õnnestunud, proovi makset uuesti teha.
• Vaata oma e-posti aadress üle. Aruanded saadetakse ka e-posti teel. Vaata oma rämpsposti ning reklaamide või müügipakkumiste kausta, juhul kui kiri on sinna suunatud.
• Kontrolli oma kontot. Kui sul on mitu e-posti aadressi või kontot, veendu, et oled sisse logitud just sellele kontole, mida ostu tegemisel kasutasid.