Правила надання послуг
Набирає чинності: 30 січня 2026 року
Загальні положення
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила (далі – Правила) визначають умови та встановлюють порядок використання інтернет-платформи carVertical.com (далі – carVertical.com), а також послуг, що надаються carVertical.com.
1.2. Компанія «cV Group», ЗАТ, код компанії 303134915, адреса: вул. Аукштайчю 7, Вільнюс, Литовська Республіка, управляє та адмініструє Платформу carVertical.com (далі в тексті – «carVertical»).
1.3. Факт використання платформи carVertical.com означає, що користувач висловив свою згоду з цими Правилами та зобов’язується в усіх відносинах і формах дотримуватися викладених у них положень. Якщо особа не погоджується хоча б з одним положенням, викладеним у Правилах, вона не має права користуватися платформою carVertical.com.
2. Визначення понять
2.1. Нижченаведені поняття, перелічені та використані в цих Правилах, мають значення, встановлені в цьому пункті Правил.
2.1.1. Звіт – це звіт про історію транспортного засобу, який Користувач може отримати, придбавши один Звіт або кілька Звітів у складі пакета Звітів. Кожен придбаний Звіт надає Користувачеві право сформувати звіт про історію одного транспортного засобу.
2.1.2. Комерційний користувач – це фізична або юридична особа, яка використовує Послуги з підприємницькою, торговельною, ремісничою або професійною метою (не для особистих споживчих цілей) або для змішаних цілей, тобто як споживчих, так і комерційних. Однак з урахуванням усіх обставин, пов’язаних з використанням Послуг, для комерційного користувача комерційні цілі мають переважне значення.
2.1.3. Користувач – це особа, яка замовила Звіт або використовує платформу carVertical.com у будь-якій іншій формі. Поняття «Користувач» включає як фізичних осіб, так і комерційних користувачів.
2.1.4. Аккаунт – це обліковий запис Користувача на платформі carVertical.com, який Користувач створює для того, щоб користуватися частиною Послуг.
2.1.5. Послуги – це послуги, що надаються Користувачеві за плату і які він може отримати на платформі carVertical.com, включно, але не обмежуючись, замовленням одного Звіту або пакета Звітів та наданням звітів про історію транспортного засобу.
2.1.6. Користувач – фізична особа – це фізична особа, яка використовує Послуги з ціллю, не пов’язаною з її підприємницькою діяльністю, торгівлею, ремеслом або професією (для особистих цілей фізичної особи), або для подвійних цілей – особистих та комерційних, за умови, що з урахуванням усіх обставин, пов’язаних із використанням Послуг, комерційні цілі не є переважаючими.
2.1.7. VIN (Ідентифікаційний номер транспортного засобу) – це унікальний 17-значний код, який виробник присвоює кожному транспортному засобу, що випускається з заводу.
2.1.8. Інтернет-сайти третіх сторін – це незалежні веб-сайти, які не пов’язані з платформою carVertical.
3. Обліковий запис та згода з Правилами
3.1. Щоб користуватися певними функціями carVertical (наприклад, переглядом придбаних і невикористаних Звітів, переглядом історії покупок), Користувач повинен створити свій обліковий запис (далі – «Аккаунт»). Аккаунт можна створити наступними способами:
3.1.1. шляхом введення електронної пошти та обраного пароля. У цьому випадку обліковий запис активується за посиланням у електронному листі, надісланому carVertical на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації;
3.1.2. шляхом введення адреси своєї електронної пошти при покупці одного Звіту або пакета Звітів на платформі carVertical.com для транспортного засобу з вказаним Користувачем VIN-кодом. У цьому випадку пароль створюється за посиланням у електронному листі, надісланому carVertical на адресу електронної пошти, вказану під час покупки;
3.1.3. з використанням облікових записів сторонніх сервісів (наприклад, Facebook, Google або Apple) та наданням carVertical доступу до необхідних даних із цих облікових записів.
3.2. Вважається, що договір між «carVertical» та Користувачем укладено з моменту, коли Користувач під час реєстрації з метою створення облікового запису або при покупці окремого звіту чи пакета звітів без облікового запису зазначає, що ознайомився з цими Правилами та погоджується з ними, а також підтверджує замовлення натисканням відповідної кнопки (наприклад, «Купити», «Оплатити зараз» або аналогічної).
3.3. Можливо, що комерційні Користувачі можуть підпадати під додаткові умови бізнес-підписки або окремий письмовий договір. У таких випадках ці Правила застосовуються в тій мірі, в якій конкретні бізнес-умови або договір не встановлюють інше.
3.4. Відповідальність за забезпечення конфіденційності даних для входу в обліковий запис, а також за будь-яку діяльність, здійснювану третіми особами від імені користувача у зв’язку з розкриттям таких даних, несе користувач. Про будь-яку втрату або несанкціоноване використання даних для входу користувач зобов’язаний невідкладно повідомити «carVertical» електронною поштою info@carvertical.com.
3.5. Користувач у будь-який час може видалити свій Обліковий запис, надіславши письмовий запит електронною поштою на адресу: info@carvertical.com або натиснувши «Видалити обліковий запис».
4. Звіт
4.1. Користувачі платформи carVertical.com можуть придбавати окремі звіти або пакети звітів. Придбані звіти вважаються невикористаними до того часу, поки Користувач не використає їх для формування звіту про історію транспортного засобу, ввівши VIN-код транспортного засобу на сайті carVertical.com. У таких випадках невикористаний звіт автоматично перетворюється на сформований (використаний) звіт про історію конкретного транспортного засобу.
4.2. Ціни на звіти можуть відрізнятися залежно від доступності даних у конкретній країні, складності їх отримання, тарифів, що застосовуються постачальниками даних, а також ринкових змін, коливань валютних курсів або спеціальних пропозицій. Застосовується та ціна, яка вказана на сайті carVertical.com на момент оформлення замовлення, до здійснення остаточного платежу.
4.3. Звіти, придбані користувачем, але ним не використані, дійсні протягом шести (6) місяців з дня їх придбання. По закінченні цього строку невикористані звіти стають недійсними та видаляються з облікового запису Користувача.
4.4. Ввівши VIN-код транспортного засобу на сайті carVertical.com, Користувач може переглянути список можливих категорій даних, у якому зазначено, які області інформації будуть перевірятися під час підготовки звіту. Однак це не означає, що в остаточному звіті буде представлена інформація за всіма такими категоріями. Якщо джерела «carVertical» не мають даних за певною категорією, відповідний розділ у остаточному звіті залишиться порожнім.
4.5. Звіт зазвичай формується та стає доступним в обліковому записі Користувача протягом кількох хвилин після підтвердження покупки. Крім того, Користувач отримує сповіщення з посиланням на підготовлений звіт електронною поштою. Для комерційних користувачів строки надання звітів можуть бути вказані в окремому договорі.
4.6. Звіт буде доступний Користувачу в інтернет-браузері протягом обмеженого періоду часу, зазначеного в пункті 4.7 цих Правил. Звіт можна переглянути в обліковому записі або перейшовши за активним посиланням. Платформа carVertical.com надає Користувачу можливість зберегти звіт у форматі PDF на своєму пристрої на надійному носії інформації.
4.7. Звіт буде доступний Користувачу в інтернет-браузері протягом 30 календарних днів з дня завантаження звіту в обліковий запис Користувача. Після закінчення строку, зазначеного в цьому пункті Правил, звіт стане недоступним для Користувача, і він більше не зможе зберегти його у форматі PDF. Для повторного отримання даних про конкретний транспортний засіб Користувачеві необхідно буде замовити новий звіт.
5. Звіти carVertical
5.1. Інформація, представлена у звітах про транспортні засоби, збирається з різних незалежних джерел, включаючи відкриті бази даних, комерційні реєстри та інших постачальників даних – третіх осіб. Платформа «carVertical» не має права самостійно змінювати, доповнювати або видаляти таку інформацію. Будь-які зміни інформації можливі лише у взаємодії з первинним джерелом даних або якщо така можливість прямо передбачена чинним законодавством.
5.2. З метою забезпечення максимально надійного збору та представлення інформації платформа «carVertical» використовує належні технічні та організаційні заходи. Однак через характер джерел, час надання інформації та технічні фактори відомості у звіті не завжди можуть точно відображати всі факти про транспортний засіб або його поточний стан.
5.3. «Інформація, представлена у звіті, відображає історію транспортного засобу в тій мірі, в якій це дозволяють дані, наявні у «carVertical» на момент формування звіту. Наявність даних може залежати від країни реєстрації транспортного засобу, виробника, моделі або інших факторів. В окремих випадках певна інформація може бути недоступною через юридичні або технічні обмеження. Якщо у придбаному звіті «carVertical» відсутні будь-які історичні дані (зазвичай відображені в розділах «Одометр», «Пошкодження» та «Хронологія»), вважається, що це звіт, у якому дані про транспортний засіб не знайдено. У такому випадку використані звіти будуть повернені в обліковий запис Користувача.
5.4. Якщо Користувач виявляє, що у інформації про історію транспортного засобу, представленій у звіті, можуть бути неточності або невідповідності, він може повідомити про це «carVertical», заповнивши спеціальну форму запиту на сайті https://www.carvertical.com/ua/contacts. Після отримання такого повідомлення «carVertical» вживе належних заходів для перевірки інформації, зокрема звернеться до відповідного джерела даних для надання додаткової інформації або роз’яснень.
У тих випадках, коли для перевірки інформації це необхідно, «carVertical» може запросити у Користувача надання додаткової інформації, пов’язаної з характером сумнівних даних або конкретними обставинами, що дозволяють виявити можливі невідповідності у звіті.
5.5. Звіт є додатковим джерелом інформації та не повинен використовуватися як єдине підґрунтя для прийняття рішення про купівлю або відмову від купівлі транспортного засобу. Інформація, представлена у звітах, може не включати всі фактичні обставини, пов’язані з транспортним засобом. Остаточне рішення про придбання транспортного засобу приймає сам Користувач. Це положення жодним чином не обмежує і не впливає на будь-які обов’язкові права споживачів, передбачені чинними законами про захист прав споживачів.
5.6. У всіх випадках, навіть якщо зміст звіту здається зрозумілим та достатнім, «carVertical» рекомендує потенційним покупцям транспортного засобу додатково перевіряти інформацію. Для цього слід звертатися до відповідних державних органів, власника транспортного засобу, у центр технічного огляду, авторизований сервісний центр або до оцінювача автомобілів.
5.7. «carVertical» не забороняє та заохочує Користувачів розкривати, публікувати або іншим чином використовувати звіт, якщо це пов’язано з бажанням Користувача оцінити транспортний засіб або надати його оцінку третім особам з метою підтвердити відповідні характеристики транспортного засобу та його надійність. Однак Користувачеві забороняється перепродувати звіт або іншим чином використовувати його безпосередньо в комерційній діяльності, якщо сам звіт або його частина є об’єктом комерційної угоди чи комерційної діяльності.
5.8. «carVertical» дозволяє користувачам придбати звіт лише у разі, якщо вони мають відповідний зв’язок із конкретним автомобілем. Перед продажем звіту «carVertical» запитує у користувачів інформацію про мету придбання звіту. Користувачі не можуть придбати звіт у разі, якщо вони не відповідають одному з критеріїв (який можна обрати перед покупкою), що підтверджує відповідний зв’язок із транспортним засобом. З часом «carVertical» може оновлювати критерії, яким повинен відповідати користувач, щоб мати можливість придбати звіт.
6. Обов’язки Користувача
6.1. Користувач зобов’язується:
6.1.1. не використовувати будь‑які автоматизовані пристрої, програми, алгоритми або методи, а також аналогічні чи еквівалентні ручні процеси з метою отримання доступу, придбання, копіювання або моніторингу будь‑якої частини сайту carVertical.com або будь‑якого його контенту, а також з метою будь‑яким чином відтворювати чи обходити навігаційну систему carVertical.com або представлення всього сайту carVertical.com чи будь‑якого його вмісту, щоб отримати або спробувати отримати будь‑які матеріали чи інформацію, які не були спеціально надані Користувачеві на сайті carVertical.com;
6.1.2. не намагатися незаконним способом отримати доступ до будь‑якої частини чи функції сайту carVertical.com, а також до систем або мереж, підключених до carVertical.com, шляхом злому, добування (підбору) паролів або інших незаконних способів;
6.1.3. утримуватися від будь‑яких дій, які необґрунтовано або непропорційно навантажують інфраструктуру carVertical.com або системи чи мережі, підключені до carVertical.com;
6.1.4. не використовувати будь‑які пристрої або програмне забезпечення та не вчиняти жодних інших дій, які перешкоджають або спрямовані на перешкоджання належному функціонуванню carVertical.com чи будь‑яким діям, що здійснюються carVertical.com, а також перешкоджають або спрямовані на перешкоджання використанню carVertical.com іншими особами;
6.1.5. не використовувати carVertical.com або будь‑який розміщений на ньому контент у незаконних цілях або з цілями, що суперечать цим Правилам, а також не заохочувати будь‑яку незаконну або іншу діяльність, що порушує права «carVertical» або третіх осіб;
6.1.6. не придбавати звіт, якщо користувач не відповідає одному з критеріїв, призначених для підтвердження його зв’язку з відповідним транспортним засобом, та обирати перед покупкою лише ті критерії, які відповідають фактичним обставинам, пов’язаним із метою придбання звіту, та зв’язком із відповідним транспортним засобом;
6.1.7 не використовувати сайт carVertical.com або звіти в комерційних цілях, включно з їх перепродажем, розповсюдженням або пропозицією третім особам, за винятком випадків, коли «carVertical» явно дозволив це робити;
6.1.8. дотримуватися цих Правил та вимог чинного законодавства під час користування послугами carVertical.com або здійснення оплати за ці послуги.
7. Придбання звітів та порядок їх оплати
7.1. Користувачі можуть придбавати окремі звіти або пакети звітів. Звіти можна придбати на сайті carVertical.com або в додатку. Можливо, що покупка звіту в складі пакета буде більш економічною, ніж покупка окремого звіту.
7.2. Користувачі можуть оплачувати звіти за допомогою кредитної або дебетової картки, банківського переказу, через «PayPal» або криптовалютою. Придбані звіти (або частина пакета звітів) вважаються невикористаними до того часу, поки Користувач не використає їх для формування звіту про історію транспортного засобу.
7.3. Якщо оплата здійснюється криптовалютою, то вся відповідальність за відповідність такої оплати законодавству своєї юрисдикції лежить на Користувачеві. «carVertical» не несе жодної відповідальності за безпеку такої оплати в межах, дозволених законом.
7.4. «Можливо, що «carVertical» проводитиме маркетингові кампанії, у рамках яких надаються коди знижок на окремі звіти або пакети звітів. Умови використання таких кодів (включно зі строком дії, сферою застосування та іншими обмеженнями) встановлює «carVertical». Щоб скористатися кодом, його необхідно ввести під час покупки. Для отримання знижки код потрібно вводити при оплаті, оскільки застосувати код після завершення покупки вже неможливо.
7.5. Ціни на звіти можуть відрізнятися залежно від країни, у якій зареєстровано або використовується перевірюваний транспортний засіб, оскільки доступність даних, складність їх отримання та тарифи постачальників даних різняться в різних юрисдикціях. Крім того, на ціни можуть впливати загальні економічні та ринкові фактори, коливання валютних курсів та застосовувані місцеві податки.
7.6. Для цілей податку на додану вартість (ПДВ) вважається, що звіти є продуктами, що надаються в електронному вигляді. З цієї причини «carVertical» визначає місце придбання відповідно до Директиви Ради 2006/112/EC від 28 листопада 2006 року, Виконавчого регламенту Ради (ЄС) № 1042/2013 від 7 жовтня 2013 року, а також положень пункту 15 частини 2 статті 13 Закону Литовської Республіки про податок на додану вартість, та застосовує ставку ПДВ залежно від місця проживання Користувача. Місце проживання визначається з використанням технологічних, комунікаційних та інших об’єктивно доступних засобів, а також на основі наданих Користувачем даних. Відповідальність за точність наданих даних покладається на користувача. Для комерційних користувачів застосовуються загальні правила, встановлені у законі Литовської Республіки «Про податок на додану вартість».
7.7. Рахунок-фактура ПДВ за придбані звіти або пакети звітів Користувач може завантажити зі свого облікового запису. Рахунок-фактура ПДВ доступний до 10-го числа календарного місяця, що настає за місяцем покупки.
8. Право відмовитися від покупки та політика повернення коштів
8.1. За винятком випадків, зазначених у пункті 8.2 цих Правил, Користувач, придбавши звіт або пакет звітів, має право без зазначення будь‑якої причини відмовитися від такої покупки протягом 14 днів і з цією метою повідомити про це «carVertical» електронною поштою info@carvertical.com.
У повідомленні про відмову, яке Користувач складає у довільній формі, Користувач зобов’язаний вказати номер замовлення, дату покупки, свої контактні дані та чітке прохання про те, що він бажає відмовитися від конкретної покупки.
Отримавши таке повідомлення, «carVertical» без зволікання, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту його отримання, повертає Користувачеві всі сплачені ним суми, дотримуючись положень цих Правил та чинного законодавства.
8.2. Придбання звітів, їх використання та право на відмову від звітів
Для отримання звіту про історію транспортного засобу Користувач повинен придбати один або кілька звітів. Звіти можна придбавати окремо по одному або у вигляді пакета. Покупка пакета звітів є більш економічною, ніж придбання окремих звітів.
Кожен придбаний звіт вважається невикористаним до того часу, поки Користувач не використає його для формування звіту про історію транспортного засобу. Після формування звіту про історію транспортного засобу вважається, що послуга була надана негайно, а звіт вважається використаним.
Придбаючи окремий звіт або пакет звітів, Користувач погоджується та підтверджує, що:
(i) право на відмову від покупки не застосовується до використаних звітів, оскільки вважається, що послуга була повністю надана в момент формування звіту;
(ii) право на відмову від покупки застосовується до невикористаних звітів, придбаних окремо або у складі пакета, і може бути реалізоване протягом 14 днів з моменту покупки;
(iii) якщо Користувач відмовляється від покупки лише частини пакета, сума повернення розраховується пропорційно з урахуванням кількості невикористаних звітів, за вирахуванням застосованої знижки та обґрунтованих адміністративних витрат, які не повинні перевищувати встановлених законом меж.
9. Захист персональних даних
9.1. Умови обробки персональних даних, що застосовуються «carVertical», викладені в Політиці конфіденційності «carVertical». Щоб дізнатися, як «carVertical» збирає, зберігає, використовує та захищає персональні дані, користувачі повинні ознайомитися з вказаною політикою.
9.2. Положення, що застосовуються до комерційних користувачів та юридичних осіб
Якщо Ви користуєтеся нашими послугами як юридична особа або з комерційною метою (далі – комерційний користувач), до Вас застосовуються наступні додаткові умови: «carVertical» та комерційний користувач діють як незалежні контролери даних. Кожна сторона визнає свою відповідальність за дотримання відповідних законів про захист даних, пов’язаних із здійснюваною нею діяльністю з обробки даних.
10. Зміни Правил, доступність послуг та розірвання Договору
10.1. «carVertical» може періодично, наприклад, при зміні законодавства, оновленні технологічних рішень або зміні характеру послуг «carVertical», оновлювати ці Правила, включно з описом послуг або іншими частинами Правил.
Про всі суттєві зміни Правил користувачі будуть повідомлені не пізніше ніж за п’ять (5) календарних днів до набрання змінами чинності. Повідомлення може бути надіслане електронною поштою на адресу, вказану в обліковому записі користувача, або представлено безпосередньо на платформі, наприклад у формі чітко видимого повідомлення чи спливаючого вікна, яке потрібно підтвердити.
Якщо Користувач не згоден із запропонованими змінами, він має право розірвати договір з «carVertical» до дня набрання змінами чинності, видаливши свій обліковий запис на сайті https://www.carvertical.com/ua/delete-my-account. Перед видаленням облікового запису Користувачу слід використати всі невикористані звіти, оскільки після видалення облікового запису або набрання змінами чинності вони стануть недоступними для нього. Будь‑яка компенсація за них надаватися не буде, і жодні суми не будуть повернуті.
Зміни Правил не застосовуються до окремих звітів або пакетів звітів, придбаних до набрання змінами чинності.
Якщо у зазначений термін Користувач не висловить заперечення та продовжить користуватися послугами після набрання змінами чинності, вважається, що він погоджується з цими змінами.
10.2. З метою забезпечення безпечного, надійного та прозорого надання послуг користувачам «carVertical» має право обмежити або припинити доступ Користувача до carVertical.com та/або послуг, якщо користувач порушує вимоги цих Правил та/або чинного законодавства. Порушення, за які можуть бути застосовані вказані в цьому пункті Правил заходи, включають, зокрема, наступні дії: i) підробка звітів; ii) перепродаж звітів без попередньої письмової згоди «carVertical»; iii) спроба придбати послуги з використанням незаконно отриманих платіжних даних; iv) використання автоматизованих засобів для отримання доступу до звітів або веб-сайту carVertical.com; v) інші суттєві порушення Правил або законодавства, що впливають на безпеку, законність або права та інтереси інших користувачів.
Користувачеві, який порушив ці Правила та/або вимоги чинного законодавства й інших нормативних актів, «carVertical» надсилає повідомлення про призупинення або припинення доступу на електронну адресу, вказану в його обліковому записі. Такому користувачеві може бути обмежена можливість у майбутньому користуватися веб-сайтом carVertical.com та/або послугами, наприклад, при створенні нового облікового запису.
Користувач розуміє та погоджується з тим, що зазначені порушення Правил можуть спричинити його відповідальність за обґрунтовані збитки, витрати або шкоду, понесені «carVertical», і зобов’язується відшкодувати шкоду, що виникла в результаті: i) порушення цих Правил; ii) порушення чинного законодавства; iii) рішень користувача, ухвалених на основі інформації, наданої у звіті, якщо це порушувало положення цих Правил або чинного законодавства.
Однак це положення не застосовується, якщо дії користувача були законними, обґрунтованими та пропорційними, а відповідальність відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів не може бути покладена.
10.3. Для проведення технічного обслуговування вебсайту carVertical.com або пов’язаних технічних функцій «carVertical» має право тимчасово обмежувати роботу carVertical.com, заздалегідь у розумні строки повідомивши про це Користувачів на електронну адресу, зазначену в їхніх облікових записах. У разі нагальної потреби carVertical.com залишає за собою право тимчасово обмежити роботу сайту без попереднього повідомлення Користувачів за умови, що такі обмеження не будуть негативно впливати на права Користувачів щодо вже наданих або що надаються послуг.
10.4. Крім того, «carVertical» повідомляє, що діяльність вебсайту carVertical.com може бути тимчасово обмежена внаслідок обставин непереборної сили (force majeure). У такому випадку «carVertical» негайно повідомляє Користувачів про настання таких обставин, проте «carVertical» не несе відповідальності за перебої у роботі carVertical.com, спричинені обставинами непереборної сили.
11. Відповідальність
11.1. Відповідальність «carVertical» перед Користувачем визначається відповідно до чинного законодавства. «carVertical» несе відповідальність за шкоду, що виникла внаслідок невиконання або неналежного виконання зобов’язань за договором, включно з випадками, коли шкода завдана з необережності, за винятком тих випадків, коли «carVertical» доведе, що зобов’язання не було виконане або виконане неналежним чином внаслідок форс-мажору (force majeure) або інших обставин, передбачених законодавством, при яких вона звільняється від цивільної відповідальності.
11.2. «carVertical» відповідає за належне надання звітів через платформу за умови, що вони відповідають вимогам, встановленим цими Правилами. Хоча «carVertical» докладає належних зусиль для забезпечення функціонування платформи та доступності даних, інформація у звітах збирається з незалежних зовнішніх джерел, зміст яких «carVertical» не контролює. Тому, якщо інформація у звіті не відповідає дійсності, відповідальність «carVertical» оцінюється відповідно до чинного законодавства з урахуванням того, чи порушила така інформація права користувача або завдала йому шкоди.
11.3. Веб‑сайт carVertical.com несе відповідальність лише за технічне надання на carVertical.com інформації, що міститься у звіті, за умови, що звіт відповідає всім вимогам Правил, а також за технічне обслуговування бази даних carVertical.com. У максимально допустимому законом обсязі «carVertical» не несе відповідальності за неточність змісту представленої у звіті інформації.
11.4. На веб-сайті carVertical.com можуть розміщуватися посилання на сайти третіх осіб. Ці посилання надаються виключно для зручності користувачів carVertical.com. «carVertical» не контролює такі посилання та сайти третіх осіб і не несе відповідальності за зміст цих сайтів, включаючи будь-яку інформацію або матеріали, розміщені на них.
12. Права інтелектуальної власності
12.1. Вебсайт carVertical.com, матеріали, що на ньому розміщені, програмний код, дизайн, доменне ім’я carVertical.com, усі авторські права, торговельні марки, бази даних, назви та інша інтелектуальна власність або інша власність, пов’язана з carVertical.com і/або матеріалами на ньому, повністю належать «carVertical» або використовуються «carVertical» на законних підставах, за винятком об’єктів інтелектуальної власності (торговельних марок, логотипів тощо), що належать партнерам або постачальникам «carVertical». Вони охороняються національним та міжнародним законодавством про інтелектуальну власність та іншими нормативними актами.
12.2. Без явно вираженого дозволу «carVertical» користувач не має права копіювати, записувати, відтворювати будь-яким способом або будь-якими засобами, представляти, публікувати, передавати, продавати, обробляти, надавати, ліцензувати, змінювати, повторно публікувати, редагувати, транслювати, ретранслювати або іншим чином оприлюднювати, публічно демонструвати або показувати, адаптувати, поширювати чи використовувати матеріали carVertical.com або їх програмний код чи будь-яку їх частину, а також створювати похідні твори на їх основі.
13. Застосовне законодавство та порядок вирішення спорів
Якщо Користувач вважає, що «carVertical» порушила його права або законні інтереси, пов’язані з придбаними окремими звітами або пакетами звітів, він насамперед повинен подати письмову скаргу до «carVertical», надіславши її електронною поштою на адресу: info@carvertical.com та чітко вказавши свої вимоги й надавши належні докази.
«carVertical» відповість на скаргу якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів. Якщо Користувач не погоджується з відповіддю «carVertical» або вважає, що його права й надалі порушуються, він має право звернутися до державного органу з питань захисту прав споживачів своєї країни або до інших національних органів альтернативного вирішення спорів (AGS).
Якщо спору не вдається вирішити мирним шляхом, Користувач має право звернутися до компетентного суду відповідно до чинного законодавства. Якщо Користувач користується «carVertical» як фізична особа, він має право керуватися законами про обов’язковий захист прав споживачів країни, в якій знаходиться його місце проживання, та/або звертатися до судів цієї країни.
У разі комерційних користувачів усі спори вирішуються в компетентних судах Литовської Республіки, якщо сторони не домовилися про інше.
14. Засоби захисту інформації
14.1. Відповідальність за конфіденційність та належний захист даних для входу у свій обліковий запис несе сам Користувач. Рекомендується використовувати унікальні паролі, регулярно їх змінювати та вживати стандартні заходи безпеки, особливо при вході з загальнодоступних або публічно доступних пристроїв. Користувач несе відповідальність за будь-які дії, здійснені з використанням його даних для входу, якщо він не забезпечив їх належний захист.
14.2. «carVertical» управляє безпекою своєї інформації відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO/IEC 27001, застосовуючи системний процес управління інформаційною безпекою, що ґрунтується на оцінці ризиків. Крім того, «carVertical» дотримується вимог Загального регламенту щодо захисту даних (BDAR) та застосовує технічні й організаційні заходи для захисту даних.
Хоча «carVertical» докладає зусиль для максимальної мінімізації ризиків і захисту даних Користувача, проте інтернет-рішення, яке могло б гарантувати абсолютну безпеку, не існує. Тим не менш, дотримання «carVertical» вимог ISO 27001 та BDAR (загальний регламент щодо захисту даних), а також постійне вдосконалення практик і процедур безпеки забезпечують високий рівень захисту даних.
15. Заключні положення
15.1. Ці Правила є повним договором, укладеним між Користувачем і «carVertical», та замінюють усі попередні письмові або усні договори, обіцянки, заяви та угоди між Користувачем і «carVertical», що стосуються предмета цих Правил. «carVertical» має право укласти окремий письмовий договір із Користувачем. Якщо в такому договорі прямо не зазначено інше, до нього застосовуються умови цих Правил.
15.2. Якщо будь-яка частина цих Правил відповідно до чинного законодавства визнається недійсною, незаконною або такою, що не підлягає виконанню, недійсність, недійсність або неможливість виконання таких положень не робить недійсними, незаконними або невиконуваними інші положення Правил, які продовжують діяти та реалізовуватися у тій мірі, в якій це дозволяє чинне законодавство.
15.3. «carVertical» має право передати третій стороні всі або частину своїх прав та/або обов’язків, передбачених цими Правилами. Про таку передачу прав та/або обов’язків «carVertical» повідомляє Користувача електронною поштою на адресу, зазначену в обліковому записі Користувача, або безпосередньо на платформі (наприклад, шляхом розміщення чітко видимого повідомлення або у вигляді спливаючого вікна).
Якщо Користувач не погоджується з такою передачею прав та/або обов’язків, він має право протягом 14 календарних днів з дня отримання повідомлення розірвати договір з «carVertical». Для цього необхідно видалити свій обліковий запис на сайті https://www.carvertical.com/ua/delete-my-account. Перед видаленням облікового запису Користувачу слід використати всі невикористані звіти, оскільки після видалення облікового запису або вступу передачі прав у силу вони стануть для нього недоступними. Будь-яка компенсація за них не надаватиметься, і жодні суми не будуть повернуті.
15.4. Якщо Користувач або «carVertical» не скористаються будь-яким правом, передбаченим цими Правилами, це не вважається відмовою від такого права.