Якщо ти маєш запитання щодо послуг carVertical, ми із задоволенням допоможемо! Якщо потрібна допомога зі звітом, оплатою чи є загальні запитання, існує безліч способів знайти відповіді або звернутися до служби підтримки.

Способи зв’язку зі службою підтримки клієнтів

1. Звернися до Центру підтримки (найшвидший спосіб)

Перш ніж звертатися до нас, зазирни до нашого Центру підтримки. Тут є докладні відповіді на запитання про звіти, платежі, повернення коштів і багато іншого.

2. Скористайся онлайн-чатом для швидкої допомоги

Наш онлайн-чат доступний цілодобово та допоможе знайти відповіді на найпопулярніші запитання.

Просто відкрий вікно чату, натиснувши значок «Зв’язатися з нами» у правому нижньому куті (доступний з будь-якої сторінки сайту), та перевір, чи є там відповідь на твоє запитання.

3. Надішли повідомлення через форму зворотного зв’язку

Якщо потрібна індивідуальна допомога, зв’яжися з нами через «Форму зворотного зв’язку» (також доступна через онлайн-чат (див. вище)).

Докладно опиши свою проблему, а наша служба підтримки відповість якнайшвидше.

4. Дай відповідь на наш лист

Якщо запитання стосується придбаного звіту, можна просто відповісти на лист-підтвердження, отриманий від нас. Наша команда побачить повідомлення та надасть потрібну допомогу.