Hvis du har et spørgsmål om carVerticals tjenester, er vi her for at hjælpe! Uanset om du har brug for hjælp med en rapport, betaling eller generelle spørgsmål, er der flere måder at finde svar på eller komme i kontakt med vores supportteam.

Sådan kontakter du vores kundeservice

1. Se vores Hjælpecenter (den hurtigste løsning)

Før du kontakter os, kan du tage et kig i vores hjælpecenter. Her finder du detaljerede svar på almindelige spørgsmål om rapporter, betalinger, refusioner og meget mere.

2. Brug vores livechat for hurtig hjælp

Vores livechat er tilgængelig døgnet rundt og kan hjælpe dig med at finde svar på de mest almindelige spørgsmål.

Du skal bare chatvinduet ved at klikke på ikonet Kontakt os nederst i højre hjørne. Det er tilgængeligt fra alle sider på websitet. Se derefter, om chatten har det svar, du leder efter.

3. Send os en besked via kontaktformularen

Hvis du har brug for personlig hjælp, kan du kontakte os via vores kontaktformular (som også er tilgængelig via livechatten (se ovenfor)).

Beskriv dit problem så detaljeret som muligt, så vender vores supportteam tilbage til dig hurtigst muligt.

4. Svar på vores e-mail

Hvis dit spørgsmål vedrører en rapport, du har købt, kan du bare svare på den bekræftelsesmail, du har modtaget fra os. Vores team vil se din besked og hjælpe dig videre.