Det kan være frustrerende at glemme sin adgangskode, men bare rolig – vi hjælper dig hurtigt tilbage på din konto. Følg trinnene nedenfor for at nulstille din adgangskode og få adgang igen.

Sådan nulstiller du din adgangskode

1. Klik på knappen Log ind øverst i højre hjørne af carVerticals hjemmeside.

2. Tryk på Glemt din adgangskode? under loginfelterne.

3. Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din carVertical-konto, og klik på Send e-mail.

4. Tjek din indbakke for en e-mail fra carVertical med et link til nulstilling af adgangskoden.

5. Klik på linket, og følg instruktionerne for at oprette en ny adgangskode. Når du er færdig, skal du klikke på Skift.

Gå tilbage til loginsiden, og indtast din nye adgangskode for at få adgang til din konto.

Almindelige problemer, og hvordan du løser dem

• Har du ikke modtaget e-mailen til nulstilling af adgangskoden? Tjek din spammappe. Hvis den heller ikke er der, skal du sikre dig, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse.
• Har du indtastet den forkerte e-mailadresse? Prøv igen med den e-mailadresse, du brugte til at oprette din carVertical-konto.
• Er linket til nulstilling af adgangskoden udløbet? Anmod om en ny mail til nulstilling ved at gentage trinnene ovenfor.

Når du har nulstillet din adgangskode, kan du logge ind og fortsætte med at bruge carVertical uden problemer. Hvis du glemmer den igen, gentager du bare disse trin.