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Prima dell’acquisto

  • VIN è l’abbreviazione di numero di identificazione del veicolo meglio noto come numero di telaio, una serie univoca di 17 caratteri che le case automobilistiche assegnano individualmente a ogni singolo auto Il VIN è reperibile in diverse parti del veicolo o nei documenti di immatricolazione.

  • Di solito bastano pochi minuti. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i report vengono generati automaticamente. Nella maggior parte dei casi dipende solo dall’elaborazione del pagamento: prima i tuoi fondi raggiungono il nostro conto, prima pubblichiamo il rapporto.

  • Il report fornisce tutte le informazioni necessarie per determinare le condizioni effettive del veicolo: il chilometraggio, il registro dei danni, i paesi di precedenti immatricolazioni, le informazioni ricavate dai database di veicoli rubati e molto altro ancora. La lista precisa di informazioni è soggetta a disponibilità.

  • Con carta di credito, PayPal o anche con i token di cV direttamente dal tuo portafoglio di criptovaluta: sono tutti metodi accettati.

  • Come suggerisce il nome, carVertical è il pioniere dei connected reports™: una serie di informazioni avanzate arricchite dai dati che provengono direttamente dalle auto connesse. Ciò significa maggior precisione e informazioni più aggiornate per te. Inoltre, carVertical è una società che utilizza la tecnologia Blockchain, che vuol dire che è impossibile manipolare i dati.

  • Sfortunatamente no. Possiamo darti dei suggerimenti per identificare il problema, ma in tribunale il report sarà solo parzialmente utile. Il nostro consiglio è di ordinare il connected report™ di carVertical prima di firmare effettivamente il contratto di acquisto dell’auto. Risparmia tempo e denaro.

  • Utilizziamo diverse fonti, tra cui le officine, i registri statali, le compagnie assicurative, flotte di veicoli connessi e molte altre.

  • Non esitare a inviare la tua richiesta a Contattaci

Durante l’ordine

  • Inizia inserendo il VIN e premendo il pulsante "Controlla l’auto ora". Ti chiederemo di creare il tuo account personale di carVertical, dove il tuo report verrà memorizzato. Una volta creato l’account, riceverai un elenco di opzioni per il pacchetto: seleziona quello che meglio si adatta alle tue esigenze. Successivamente potrai procedere alla fase di pagamento. Non è complicato, davvero!

  • Controlla di nuovo il VIN. Confondere il “5” con una “S” o il “4” con una “A” è un problema comune. Il VIN deve essere composto da 17 caratteri: assicurati che non ne manchi nessuno. Non preoccuparti delle lettere maiuscole e minuscole, di fatto non c’è differenza.

  • Possiamo presentarti una proposta di pacchetto personalizzato. Non esitare a inviare la tua richiesta a Contattaci

Dopo l’acquisto

  • Certamente. Ma prima, controlla di nuovo la tua e-mail e il tuo account personale di carVertical. Se il report manca davvero, vai avanti e verifica il tuo estratto conto della banca. È stato addebitato l’importo appropriato? Se la risposta è no, dovresti riprovare ad effettuare il pagamento. Se la risposta è sì, mettiti in contatto con noi inviando un’e-mail a Contattaci

  • In realtà significa che non abbiamo trovato nessuna informazione sui danni associata al VIN fornito. Il nostro ampio database include più di 70 milioni di registri di danni da diversi paesi europei, ma la tua auto non risulta essere nell’elenco. Questo dato aumenta la probabilità che il veicolo effettivamente non abbia mai subito incidenti.

  • Mettiti in contatto con noi inviando un’e-mail a Contattaci. Non dimenticare di indicare i dettagli importanti: il VIN, i motivi del rimborso e l’indirizzo e-mail associato al tuo account di carVertical. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

  • Nessun problema. Potrai accedere ai tuoi report tramite il tuo account personale di carVertical. Usa l’e-mail di partenza (quella sbagliata) per accedere.

    Ad ogni modo, ti consigliamo di creare un nuovo account per gli acquisti futuri. In questo modo sarai sicuro di ricevere i tuoi report sia via e-mail che sul tuo account personale di carVertical.

  • Il report rimane disponibile per 60 giorni dopo l’acquisto. Se pensi che ti potrebbe servire anche in seguito, stampalo o salvalo come file.

  • I crediti sono validi per 1 anno dopo l’acquisto. Accedi al tuo account carVertical personale e riscatta i tuoi report restanti.

  • Mettiti in contatto con noi inviando un’e-mail a Contattaci. Non dimenticare di indicare il nome dell’azienda, l’indirizzo, il numero di registrazione, il codice del contribuente IVA (ove applicabile) e i VIN controllati.

    Attenzione: le fatture vengono emesse entro e non oltre il 5° giorno del mese successivo.

Account

  • Nessun problema. Usa la funzione di reimpostazione della password nella schermata di accesso.

  • In qualità membro della comunità di carVertical, hai accesso a prodotti e servizi avanzati, e puoi beneficiare di offerte esclusive. Quindi vale veramente la pena far parte del movimento per un mercato automobilistico più trasparente.
    Ma se vuoi abbandonarlo, scrivi a Contattaci. Scrivi “Cancella il mio account” come oggetto.

  • Fai clic sul collegamento "Annulla iscrizione" nella parte inferiore della newsletter di carVertical. Oppure contattaci inviando un’e-mail a Contattaci. Ti aiuteremo a risolvere il problema.