Рахунок-фактура автоматично формується після підтвердження оплати.

• Якщо вказати необхідність отримання рахунка-фактури під час купівлі, його буде надіслано на електронну адресу одразу після завершення оплати.
• Навіть якщо рахунок-фактуру не було запитано, його завжди можна знайти й завантажити в обліковому записі carVertical.

Що робити, якщо я не отримав рахунок-фактуру?

Якщо рахунок-фактура не надійшов на електронну пошту, це могло статися з таких причин:

• Платіж не пройшов — перевір статус транзакції в банку чи PayPal.
• Проблеми з поштою — перевір папки «Спам», «Промоакції», «Небажана пошта», оскільки лист міг бути відфільтрований.
• Рахунок-фактуру не було запитано — якщо опцію отримання рахунка-фактури електронною поштою не було вибрано, його можна знайти в обліковому записі.

Якщо рахунок-фактуру досі не знайдено, виконай ці дії, щоб завантажити його вручну.

Як завантажити рахунок-фактуру?

1. Увійди в обліковий запис carVertical

2. Натисни «Мій обліковий запис» у верхній частині сайту й перейди до розділу «Транзакції»

3. Знайди платіж, пов’язаний із купівлею, і натисни «Переглянути»

4. Натисни «Завантажити рахунок-фактуру», щоб зберегти його у форматі PDF.