Raporty carVertical generowane są niemal natychmiast! Zazwyczaj otrzymasz swój raport w około jedną minutę – a dokładniej w 64 sekundy. Nasz system działa 24/7, więc raport możesz wygenerować o dowolnej porze dnia i nocy.

Gdy raport będzie gotowy, pojawi się na Twoim koncie carVertical oraz zostanie wysłany na adres e-mail.

Gdzie znaleźć swój raport

Jeśli nie widzisz raportu od razu, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto carVertical

Wejdź na stronę carVertical i kliknij Zaloguj się w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się, używając adresu e-mail, Facebooka, Google lub Apple ID.

2. Zobacz swoje wygenerowane raporty

Po zalogowaniu przejdź do sekcji Moje raporty na swoim koncie carVertical. Znajdziesz tam wszystkie wcześniej zakupione raporty. W tej sekcji możesz sprawdzić nie tylko wygenerowane już raporty, ale także okres ich ważności.

Raporty są dostępne przez 30 dni od momentu wygenerowania, dlatego zalecamy pobranie lub wydrukowanie ich w razie potrzeby. Aby dowiedzieć się więcej o dostępności raportów, kliknij tutaj.

Co zrobić, jeśli raport nie dotarł?

Jeśli Twój raport do Ciebie nie dotarł, sprawdź następujące kwestie:

• Sprawdź konto bankowe – upewnij się, że płatność została poprawnie zrealizowana, sprawdzając wyciąg bankowy. Jeśli transakcja nie doszła do skutku, spróbuj zapłacić ponownie.
• Sprawdź skrzynkę e-mail – raport jest również wysyłany na Twój adres e-mail. Zajrzyj do folderów Spam, Oferty lub Społeczności – wiadomość mogła trafić właśnie tam.
• Sprawdź konto carVertical – jeśli masz kilka adresów e-mail lub kont, upewnij się, że logujesz się na to, którego użyłeś podczas zakupu.

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a mimo to nadal nie widzisz raportu – skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością Ci pomożemy!