Si has generado un informe sin hallazgos, añadiremos automáticamente un informe no utilizado a tu cuenta. Podrás utilizarlo de inmediato para comprobar otro vehículo.

¿Qué es un informe sin hallazgos?

Un informe sin hallazgos que califique para una recuperación automática es aquel que no contiene datos históricos. Esto significa que el informe no incluye:

• Registros de kilometraje: no hay lecturas del cuentakilómetros disponibles (sección Kilometraje).
• Registros de daños: no hay historial de accidentes reportados (sección Daños).
• Eventos administrativos: no hay registros de ventas, cambios de propietario, inspecciones u otros eventos en la sección Cronología.

Si no se encuentra ninguno de estos datos, el sistema devolverá automáticamente el informe utilizado a tu cuenta.

Dónde revisar los informes devueltos

Para encontrar el informe devuelto, haz lo siguiente:

• 1. Inicia sesión en tu cuenta de carVertical.
• 2. Haz clic en Mi cuenta en la parte superior del sitio web.
• 3. Ve a la sección Transacciones.
• 4. En Informes no utilizados, verás tus informes disponibles, incluidos los que hayan sido devueltos.

¿Cuánto tiempo permanecen activos los informes no utilizados ya devueltos?

Los informes devueltos permanecerán activos en tu cuenta durante 6 meses a partir de la fecha de compra del informe. Durante este período, puedes utilizar los informes devueltos para comprobar el historial de cualquier otro vehículo y obtener un nuevo informe.

Cómo usar el informe devuelto para comprobar otro vehículo

Si tu informe ha sido devuelto, puedes usarlo para verificar un vehículo diferente de la siguiente manera:

1. Obtén el número de VIN o matrícula

Para comprobar el historial de un vehículo, necesitarás su número de matrícula o su VIN (Número de Identificación del Vehículo), un código único de 17 caracteres asignado a cada coche. Puedes encontrarlo en el propio vehículo (por ejemplo, en el parabrisas, marco de la puerta, área del motor) o en documentos como el certificado de matriculación.

2. Inicia sesión en tu cuenta de carVertical.

Ve al sitio web de carVertical y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Puedes iniciar sesión usando tu correo electrónico o registrarte con Google o el ID de Apple.

3. Introduce el número de VIN o de matrícula y obtén tu informe

Después de iniciar sesión, ve a la página de inicio de carVertical o a cualquier página con un campo de VIN/Matrícula, introduce el número y haz clic en Obtener informe.

Si tienes informes no utilizados, el sistema te ofrecerá utilizar uno de ellos para la comprobación del vehículo