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Política de privacidad

1. ¿Cuál es el propósito de esta Política de privacidad?

La presente Política de privacidad ("Política de privacidad") ayuda a comprender qué datos son recopilados por cV Group UAB, entidad jurídica reg. N° 303134915, con domicilio legal en Ukmergės 315B, Vilna ("Proveedor de servicio"), en el sitio web www.carvertical.com ("Sitio web"), por teléfono y/o correo electrónico, y para qué se utilizan dichos datos.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visita nuestro Sitio web u oficina, nos contacta por correo electrónico o por teléfono, recopilamos la siguiente información:

Para fines de registro: dirección de correo electrónico. Si se registra a través de su cuenta de Facebook, recibiremos su dirección de correo electrónico de esta red social. Estos datos personales se procesan sobre la base de un contrato y se almacenan durante diez (10) años después de su última visita a nuestro sitio web.
Con el fin de proporcionar servicios: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, número de teléfono, información sobre el pago del servicio y otra información proporcionada voluntariamente por usted. Si se registra a través de su cuenta de Facebook, recibiremos su dirección de correo electrónico de esta red social. Estos datos personales se procesan sobre la base de un contrato y se almacenan durante diez (10) años después de su última visita a nuestro Sitio web.
Para fines de marketing directo: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono. El Proveedor de servicios procesa sus datos personales con fines de marketing directo sobre la base de sus intereses legítimos y/o su consentimiento.

A menos que se oponga expresamente a recibir mensajes de marketing directo haciendo clic en "No acepto" al comprar un producto y/o servicio en el Sitio web, el Proveedor de servicios procesará (como el cliente del proveedor de servicios) sus datos personales (nombre, apellido, cargo, dirección de correo electrónico) para fines de marketing directo y enviarle mensajes de correo electrónico sobre la base de un interés legal para contactarlo y brindarle las noticias y otra información sobre los productos y/u ofertas del Proveedor de servicios. En cada mensaje de marketing directo, se le dará la oportunidad de optar por no recibir mensajes de marketing directo mediante notificación a la dirección de correo electrónico proporcionada o por otros medios especificados en la presente Política de privacidad.

Sobre la base de su consentimiento, el Proveedor de servicios procesará los siguientes datos personales: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Sobre la base de su consentimiento y/o el interés legítimo del Proveedor de servicios, sus datos personales se procesarán durante cinco (5) años después de sus últimas acciones en nuestro Sitio web (inicio de sesión, registro y/u otros pasos activos).

Información sobre su computadora, sus visitas y uso del Sitio web y/o la Aplicación móvil, incluida su dirección IP y la hora y fecha de inicio de sesión en el Sitio web y/o la Aplicación móvil. Estos datos se procesarán sobre la base de su consentimiento y se almacenarán durante el período de tiempo establecido en la tabla a continuación. Para obtener más información, consulte el apartado "Cookies".
Cualquier otro dato personal que pueda proporcionarnos en cualquier momento en el transcurso de nuestra comunicación: por correo electrónico, carta, teléfono o a su llegada a nuestra oficina. Estos datos se procesarán sobre la base de su consentimiento y se almacenarán durante dos años. En caso de que presente una queja, reclamo o solicitud por correo electrónico, por escrito o de otra manera, los datos proporcionados voluntariamente por usted se procesarán con el propósito de gestionar dicha queja, reclamo y/o solicitud y se almacenarán durante diez (10) años.

3. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora con su consentimiento. Utilizamos diferentes cookies para diferentes propósitos. Las cookies nos ayudan a distinguirlo de otros usuarios del sitio web y así garantizarle una experiencia de navegación más agradable y mejorar nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar todas las cookies y algunos navegadores permiten rechazar solo las cookies de terceros. Usted puede aprovechar estas opciones. Para obtener más información, consulte la guía del usuario de su navegador o dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que rechazar todas las cookies tendrá un impacto negativo en el uso del sitio web y no podrá utilizar todos los servicios prestados en el sitio web sin cookies.

Utilizamos las siguientes cookies (una lista detallada está disponible AQUÍ):

(a) Cookies estrictamente necesarias.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio web. Estas pueden ser las cookies que, por ejemplo, le dan acceso a áreas protegidas del Sitio web, le permiten registrarse para eventos o utilizar otros servicios.

(b) Cookies analíticas y/o de rendimiento.

Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro Sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando. La base para el procesamiento de los datos recopilados por estas cookies es su consentimiento.

Estas cookies se utilizan para reconocer a los clientes cuando regresan al Sitio web. Esto nos permite mostrarle contenido personalizado, recordar la información relevante para usted y publicitarla en consecuencia. La base para el procesamiento de los datos recopilados por estas cookies es su consentimiento.

Sin embargo, si se opone al uso de cookies y/o desea retirar su consentimiento, infórmelo por correo electrónico a info@carvertical.com.

4. Marketing directo

Si desea recibir nuestras noticias y ofertas, puede dar su consentimiento para el marketing directo durante el registro en nuestro Sitio web haciendo clic en "ACEPTO" para recibir noticias y ofertas por correo electrónico y teléfono.

Puede optar por no recibir mensajes de marketing directo de forma gratuita en cualquier momento informándonos por correo electrónico a info@carvertical.com y/o haciendo clic en el enlace correspondiente en cualquier mensaje sobre las ofertas que se le envían.

5. Redes sociales

Toda la información proporcionada por usted a través de las redes sociales (incluido el uso de los botones Me gusta y Seguir, y otras comunicaciones) es controlada por el controlador de la red social.

El sitio web contiene enlaces a nuestras cuentas de redes sociales. Actualmente, tenemos la siguiente cuenta de red social:

Facebook: @carvertical.io; el aviso de privacidad de Facebook está disponible en https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Le recomendamos que lea los avisos de privacidad de terceros y se comunique directamente con los proveedores de servicios si tiene alguna pregunta sobre cómo usan sus datos personales.

6. Datos personales de niños

Los servicios prestados en el sitio web están destinados a personas mayores de 14 años. En caso de sospecha razonable de que estamos procesando los datos de personas más jóvenes que las especificadas en este documento, eliminaremos dichos datos de las bases de datos.

7. Destinatarios de los datos

Podemos divulgar su información a nuestros empleados, gerentes, agentes, proveedores o subcontratistas, si ello es razonablemente necesario (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de pago pueden procesar transacciones financieras en el sitio web), proveedores de alojamiento de sitios web, proveedores de mantenimiento de servidores y servidores, proveedores de servicios de correo electrónico, etc.

Además, podemos divulgar información sobre usted:

si así lo requiere la ley;
para proteger nuestros derechos o intereses (incluida la transferencia de sus datos a terceros con el fin de recuperar su deuda con nosotros).

Salvo lo dispuesto en esta Política de privacidad, no proporcionamos sus datos personales a terceros. Podemos transferir sus datos personales a terceros con el fin de ofrecerle un producto y/o servicio solo con su consentimiento previo. Sin embargo, si ha dado su consentimiento para transferir sus datos a terceros, puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

En cada caso de transferencia de sus datos personales a un país tercero, se debe cumplir una de las siguientes condiciones: (i) los datos se transfieren a un país para el cual se ha tomado una decisión sobre la adecuación; (ii) la transferencia de datos se lleva a cabo utilizando las medidas de seguridad apropiadas requeridas por la legislación; (iii) si los datos no pueden transferirse de acuerdo con los puntos (i) y (ii), se observarán las excepciones establecidas en la legislación.

8. Seguridad de los datos personales

Sus datos personales serán procesados de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección Legal de Datos Personales de la República de Lituania y otras leyes. Al procesar sus datos personales, implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger los datos personales contra la destrucción, alteración, divulgación accidental o ilegal, así como de cualquier otra forma no autorizada de procesamiento.

Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet es inherentemente insegura y no podemos garantizar la transmisión segura de datos a través de Internet.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

enviar una solicitud por escrito para recibir información si procesamos cualquier información relacionada con usted; si lo hacemos, tiene derecho a acceder a sus datos personales y recibir la siguiente información: fines del procesamiento de los datos; categorías de datos personales; destinatarios de los datos o categorías de destinatarios de los datos que han recibido o recibirán sus datos personales; cuando sea posible, el período esperado de almacenamiento de los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
solicitar rectificar datos inexactos o complementar datos personales incompletos relacionados con usted;
solicitar que eliminemos sus datos personales. Sin embargo, este derecho no es absoluto y solo puede justificarse por al menos uno de los siguientes motivos: los datos personales ya no son necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados o procesados; usted decide retirar su consentimiento para procesar sus datos personales, cuando sus datos se procesan únicamente sobre la base del consentimiento y no hay otros motivos para el procesamiento de estos; sus datos personales han sido procesados ilegalmente; sus datos personales deben eliminarse cuando estamos legalmente obligados a hacerlo;
solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos en uno de los siguientes casos: disputa por la exactitud de los datos (en tal caso, el procesamiento se restringirá por el período de tiempo que nos permite verificar la exactitud de sus datos personales); el procesamiento de sus datos personales es ilegal y usted no acepta que se eliminen sus datos personales y, en cambio, solicita que se restrinja su procesamiento; ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales. Cuando el procesamiento de sus datos personales está restringido, dichos datos personales pueden procesarse (excepto el almacenamiento de los mismos) solo con su consentimiento o con el propósito de establecer, ejercer o defender reclamos legales y/o proteger sus derechos o los de otra persona o por razones de interés público;
retirar el consentimiento para procesar sus datos personales, cuando los datos personales se procesan únicamente sobre la base de su consentimiento;
solicitar que sus datos personales procesados por nosotros sean transferidos a otro controlador de datos, cuando ello sea técnicamente posible;
enviarnos una queja a nosotros o a la Inspección Estatal de Protección de Datos, si cree que sus derechos como sujeto de datos han sido o podrían serinfringidos.

10. Sitios web de terceros

Nuestro Sitio web podría contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de la política de privacidad ni de su implementación en sitios web de terceros.

11. Responsabilidades

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y detalles de usuario y de cualquier acción (transmisión de datos, pedidos realizados, etc.) llevada a cabo en nuestro sitio web utilizando su información de inicio de sesión. Usted no puede revelar su contraseña a terceros. Si nuestros servicios del Sitio web son utilizados por un tercero que ha iniciado sesión con su información de inicio de sesión, asumiremos que es usted. Si pierde su información de inicio de sesión, debe informarnos de inmediato por correo, teléfono, fax o correo electrónico.

Usted es responsable de la precisión, exactitud e integridad de la información que nos proporciona. En caso de cambios en sus datos personales, debe informarnos de inmediato modificando los datos en el formulario de registro o, si los datos no se proporcionan en el formulario de registro, escribiéndonos por correo electrónico. En ningún caso seremos responsables de los daños incurridos por usted debido a datos personales incorrectos o incompletos proporcionados por usted o su omisión de informarnos sobre los cambios a los mismos.

12. Cambios a la Política de privacidad

Podemos actualizar o cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Dicha Política de privacidad actualizada o modificada entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro Sitio web. En caso de cambios esenciales en la Política de privacidad, estos se publicarán en el Sitio web. Sin embargo, debe consultar esta página cada cierto tiempo y asegurarse de que la versión actual de la Política de privacidad sea aceptable para usted.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con los términos de esta Política de privacidad, contáctenos utilizando los siguientes datos de contacto:

cV Group UAB

Número de registro: 303134915

Dirección: Visorių 2-307, LT-08300 Vilna

Correo electrónico: info@carvertical.com

Responderemos a las solicitudes, quejas o reclamos recibidos dentro de los plazos de tiempo y de acuerdo con el procedimiento prescrito por la legislación. Haremos todo lo posible para proporcionarle información lo antes posible, pero en cualquier caso a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud.

En caso de sospecha sobre la identidad de la persona que presenta una solicitud, queja o reclamo, tendremos derecho a pedirle un documento de identificación como solicitante.

Si no podemos proporcionarle la información solicitada y/o tiene alguna reclamación relacionada con el procesamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a presentar una queja ante la Inspección Estatal de Protección de Datos.

Última revisión de la Política de privacidad: 15 de julio 2019