97%
Уровень удовлетворенности
Центр поддержки
Я получил сообщение «Похоже, этот VIN-код введен неправильно». Что мне делать?
Если ты ввел идентификационный код транспортного средства (VIN-код) в carVertical и получил ошибку VIN-кода, выполни такие действия.
1. Убедись, что используешь реальный VIN-код
Как правило, VIN-код можно найти в таких местах:
- Приборная панель: у лобового стекла со стороны водителя.
- Стойка двери со стороны водителя: у петли.
- Передняя часть рамы: у ниши колеса со стороны водителя.
- Под капотом: у блока двигателя.
- Документы на регистрацию транспортного средства: документы на регистрацию, страхование или право собственности.
Убедись, что используешь правильный код — порой пользователи ошибочно вводят номер двигателя, шасси или другой номер вместо VIN-кода. Вот как должен выглядеть VIN-код:
В то же время другие идентификаторы (шасси или регистрационный номер) не только выглядят иначе, но и имеют другое назначение:
Старый VIN-код | Транспортные средства, выпущенные до 1981 года, обычно имеют более короткие VIN-коды (от 5 до 13 цифр), которые не соответствуют современному 17-значному стандарту. Пример: 21811L100087 |
Номер шасси | Номер шасси — более короткий нестандартизированный код, который идентифицирует конструктивную раму транспортного средства, а его формат может варьироваться с учетом производителя. Пример: 7004AN |
Номер двигателя | Уникальный идентификатор, присвоенный двигателю производителем. В отличие от VIN-кода он касается лишь двигателя и может меняться при замене двигателя. Пример: 52WVC10338 |
Регистрационный номер (номерной знак) | Этот номер, выданный местными властями, может измениться при продаже или перерегистрации транспортного средства. Он используется как юридический идентификатор, однако не является фиксированным идентификатором для отслеживания истории. Пример: АА-123-АА (Франция) |
carVertical может проверять только 17-значные VIN-коды. Если используется старый VIN-код, номер шасси или номерной знак вместо VIN-кода, мы не сможем создать отчет.
2. Проверь опечатки при вводе VIN-кода
Иногда простая опечатка может привести к ошибке VIN-кода. Проверь, не допущена ли одна из типичных ошибок при вводе VIN-кода, которые могут привести к этой проблеме:
- Неправильная длина VIN-кода: VIN-код должен состоять из 17 символов. Если значение короче или длиннее, код недействителен, и мы не можем создать отчет.
- Ввод похожего символа: «5» и «S» или «4» и «A» часто путают.
- Использование запрещенных букв: VIN-коды никогда не содержат O (o), I (i) или Q (q), чтобы избежать путаницы с числами 0, 1 и 9.
- Случайное добавление пробелов: убедись, что перед или после VIN-кода нет пробелов.
3. Подтверди VIN-код у продавца или владельца транспортного средства
Если ошибка VIN-кода повторяется после проверки всех данных, рекомендуется перепроверить код у продавца или нынешнего владельца транспортного средства. Они могут предоставить обновленный или исправленный VIN-код — порой VIN-код трудно читается или при записи/передаче возникают ошибки.
Попроси продавца:
- Отправить четкое фото VIN-кода в том виде, как он представлен на транспортном средстве.
- Сверь VIN-код на транспортном средстве с кодом в регистрационных или страховых документах.
Есть вопросы? Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Получи нужные ответы в любой момент. Напиши нам, и мы свяжемся с тобой.
24/7
На связи
12-24h
Среднее время отклика
Блог
Ознакомься с нашими последними новостями и подробным анализом
