carVertical

Центр поддержки

В отчете нет результатов? Неиспользованный отчет будет автоматически добавлен в учетную запись.

При формировании отчета без результатов мы автоматически добавим неиспользованный отчет в учетную запись. Его можно использовать для проверки другого транспортного средства.

Что такое отчет без результатов?

Отчет без результатов, который подпадает под автоматическое восстановление, — это отчет, не содержащий исторических данных. Это означает, что отчет не содержит:

  • Записи о пробеге — данные о показаниях одометра отсутствуют (раздел «Пробег»)
  • Записи о повреждениях — нет истории зафиксированных ДТП (раздел «Повреждения»)
  • Административные события — нет записей о продаже, смене владельца, осмотре или других событиях в разделе «Хронология»

Если ни одни из этих данных не найдены, система автоматически вернет отчет о пробеге в учетную запись.

Где проверить возвращенные отчеты?

Чтобы найти возвращенный отчет:

  1. 1.Войди в учетную запись carVertical.

  2. 2.Нажми «Моя учетная запись» в верхней части сайта.

  3. 3.Перейди в раздел «Транзакции».

  4. 4.В разделе «Неиспользованные отчеты» ты увидишь доступные и возвращенные отчеты.

Сколько времени активны возвращенные (неиспользованные) отчеты?

Возвращенные отчеты будут активны в учетной записи 6 месяцев с даты покупки. За это время возвращенные отчеты можно использовать для проверки истории другого транспортного средства и получения нового отчета.

Как использовать возвращенный отчет для проверки другого транспортного средства?

Если отчет был возвращен, его можно использовать для проверки другого транспортного средства:

1. Получи VIN-код

Для проверки истории понадобится VIN-код — уникальный 17-значный код транспортного средства. Его можно найти на транспортном средстве (например, на лобовом стекле, дверной раме, в моторном отсеке) или в документах (в свидетельстве о регистрации).

2. Войди в учетную запись carVertical

Перейди на сайт carVertical и нажми «Войти» в правом верхнем углу. Можно войти в учетную запись, используя адрес электронной почты, Google или Apple ID.

3. Введи VIN-код и получи отчет

После входа перейди на главную страницу carVertical (или другую страницу с полем VIN-кода) и введи VIN-код в поле «Ввести VIN-код». Нажми «Получить отчет».

При наличии неиспользованных отчетов система предложит использовать один из них для проверки транспортного средства.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Есть вопросы? Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Получи нужные ответы в любой момент. Напиши нам, и мы свяжемся с тобой.

97%

Уровень удовлетворенности

24/7

На связи

12-24h

Среднее время отклика

Ваш выбор

Этот сайт использует файлы cookie. Выбор настроек будет сохранен для следующих посещений. Нажав кнопку «Принять все» означает, что вы соглашаетесь на использование файлов cookie (для аналитики, функциональности, персонализации рекламы и маркетинга).

Нажимая , вы сможете выбрать, какие файлы cookie будут использоваться. Если вы хотите получить дополнительную информацию, см. раздел Политика в отношении файлов cookie.