Als je een rapport ontvangt zonder nuttige informatie, dan krijg je automatisch een nieuw rapport beschikbaar op je account. Je kunt dit meteen gebruiken om een andere auto of motorfiets te controleren.

Wat is een rapport zonder nuttige gegevens?

Een rapport zonder nuttige gegevens – waarvoor je gratis een nieuw rapport krijgt aangeboden – is een rapport dat geen gegevens bevat over de geschiedenis van een auto of motorfiets. Dat betekent een rapport zonder:

• Kilometerstanden – Er zijn geen geregistreerde kilometerstanden beschikbaar (rubriek Kilometerstanden)
• Schadegegevens – Er zijn geen gegevens beschikbaar over ongevallen in het verleden (rubriek Schade)
• Administratieve wijzigingen – Er zijn geen gegevens beschikbaar over verkopen, wijzigingen van eigenaar, technische keuringen of andere gebeurtenissen (rubriek Tijdlijn)

Als geen van de bovenstaande gegevens werden gevonden, dan biedt carVertical je automatisch een nieuw rapport aan op je account.

Waar vind je de aangeboden nieuwe rapporten?

Om je aangeboden nieuwe rapport te vinden volg je deze stappen:

1. 1.Log in op je carVertical-account

2. 2.Klik op Mijn account bovenaan op de website

3. 3.Open de rubriek Transacties

4. 4.Je vindt je beschikbare rapporten, waaronder de gratis aangeboden rapporten, onder de ‘Ongebruikte rapporten’

Hoe lang blijven de aangeboden rapporten beschikbaar als je ze niet meteen gebruikt?

De aangeboden rapporten blijven zes maanden na de aankoopdatum beschikbaar op je account. Tijdens deze periode kun je de aangeboden rapporten gebruiken om de geschiedenis van een andere auto of motorfiets te controleren aan de hand van een nieuw rapport.

Hoe gebruik je het aangeboden rapport om een ander voertuig te controleren?

Als je een nieuw rapport krijgt aangeboden, kun je dit gebruiken om een ander voertuig te controleren:

1. Zoek het VIN-nummer

Om de geschiedenis van een auto of motorfiets te controleren, heb je het VIN-nummer nodig. Elk voertuig beschikt over deze unieke code van 17 tekens. Je vindt de code op het voertuig zelf (bv. op de voorruit, deurstijl of in de buurt van de motor) en op voertuigdocumenten zoals het inschrijvingsbewijs.

2. Log in op je carVertical-account

Open de carVertical-website en klik rechtsboven op Inloggen. Je kunt inloggen op je account met je e-mailadres, Facebook, Google of Apple ID.

3. Voer het VIN-nummer in om een rapport op te vragen

Nadat je bent ingelogd, open je de homepage van carVertical (of elke andere pagina met het VIN-zoekveld) en voer je het VIN-nummer in. Klik op Auto controleren.

Als je ongebruikte rapporten beschikbaar hebt, dan wordt je gevraagd of je deze wilt gebruiken om de auto of motorfiets te controleren.

Als je problemen ervaart met ongebruikte rapporten, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen je graag verder!