Als je meer dan één carVertical-rapport hebt gekocht, dan worden je ongebruikte rapporten bewaard op je carVertical-account. Met elk ongebruikt rapport kun je de geschiedenis controleren van één voertuig. Je kunt de beschikbare rapporten gebruiken tot ze vervallen.

Hier lees je hoe je de resterende rapporten kunt terugvinden en gebruiken.

Hoe controleer je of je nog ongebruikte rapporten hebt?

Om je resterende rapporten te controleren, log je in op je carVertical-account.

Klik daarna op Mijn account bovenaan op de carVertical-website. Bovenaan in het menu zie je hoeveel rapporten je beschikbaar hebt.

Hoe gebruik je beschikbare rapporten?

1. Zoek het VIN-nummer

Om de geschiedenis van een voertuig te controleren, heb je het VIN-nummer (voertuigidentificatienummer) nodig – een unieke code van 17 tekens die aan elk voertuig wordt toegekend. Deze code bevat belangrijke gegevens over de specificaties en het verleden van de auto, waaronder ongevallen, kilometerstand en diefstalgegevens.

Je vindt dit VIN-nummer op verschillende plekken:

• Dashboard: aan de kant van de bestuurder, in de buurt van de voorruit.
• De deurstijl aan de kant van de bestuurder: in de buurt van de scharnieren.
• De voorkant van het chassis: aan de kant van de bestuurder, in de buurt van de wielkast.
• Onder de motorkap: in de buurt van het motorblok.
• De voertuigdocumenten: inschrijvingsbewijs, verzekerings- of eigendomspapieren.

2. Log in op je carVertical-account

Open de carVertical-website en klik op Inloggen rechts bovenaan. Je kunt inloggen met je e-mailadres, Facebook, Google of Apple ID.

3. Voer het VIN-nummer in en vraag een rapport aan

Zodra je bent ingelogd, kun je op de startpagina van carVertical het VIN-nummer invoeren.

Klik op Auto controleren. Er wordt automatisch een van je beschikbare rapporten gebruikt om de geschiedenis van het voertuig te controleren.

Hoe lang zijn ongebruikte rapporten geldig?

Ongebruikte rapporten zijn tot zes maanden na aankoop geldig. Je kunt de vervaldatum controleren op je carVertical-account, onder Transacties → Ongebruikte rapporten.

Waar vind je de bestelde rapporten?

Als je een rapport hebt aangevraagd, wordt het bewaard op je carVertical-account onder Mijn rapporten. Daar kun je niet alleen je opgestelde rapporten bekijken maar ook hun geldigheidsduur.

Je kunt de rapporten tot 30 dagen na aankoop openen. Voor meer informatie over de beschikbaarheid van rapporten, klik hier.

Heb je nog vragen? Als je meer informatie wilt over hoe je de rapporten kunt gebruiken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen je graag verder!