Als je een vraag hebt over het aanbod van carVertical dan helpen we je graag verder! Of je nu hulp wenst in verband met een rapport of een betaling of een algemene vraag hebt, je kunt op verschillende manieren contact opnemen met onze klantendienst.

Manieren om onze klantendienst te contacteren

1. Via ons Helpcentrum (snelste manier)

Kijk even op ons Helpcentrum voordat je contact opneemt. Hier vind je het antwoord op veelgestelde vragen over rapporten, betalingen, terugbetalingen enz.

2. Gebruik onze livechat voor een snel antwoord op je vraag

Onze livechat is 24/7 beschikbaar en kan de meest voorkomende vragen beantwoorden.

Open het chatvenster door rechtsonder op elke pagina van de website op het Contact-icoontje te klikken en kijk of je er een antwoord kunt vinden op je vraag.

3. Stuur ons een bericht via het contactformulier

Als je persoonlijke assistentie wilt, kun je het contactformulier gebruiken. Dit is ook beschikbaar via de livechat (zie hierboven).

Beschrijf je vraag met alle belangrijke details en onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met je op.

4. Beantwoord onze e-mail

Als je een vraag hebt over een rapport dat je hebt gekocht, dan kun je gewoon de bevestigingsmail beantwoorden die je van ons kreeg. Ons team zal je bericht bekijken en je vraag beantwoorden.