Je wachtwoord vergeten is lastig maar hoeft geen probleem te zijn – we helpen je om snel terug toegang te krijgen tot je account. Volg de onderstaande stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen en je toegang te herstellen.

Hoe stel je je wachtwoord opnieuw in?

1. Klik op de carVertical-website rechtsboven op de knop Inloggen.

2. Klik onder de velden voor het inloggen op Wachtwoord vergeten?

3. Voer het e-mailadres in dat je hebt opgegeven voor je carVertical-account en klik op E-mail versturen.

4. Kijk in je inbox of je een e-mail hebt ontvangen van carVertical met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

5. Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord te kiezen. Als je klaar bent, klik je op Wijzigen.

Open opnieuw de Inlogpagina en voer je nieuwe wachtwoord in om je account te openen.

Veelvoorkomende problemen en hoe ze op te lossen

• Heb je geen e-mail ontvangen voor het opnieuw instellen van je wachtwoord? Controleer je map met spammails. Als je de e-mail ook daar niet ziet, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.
• Een verkeerd e-mailadres ingevoerd? Probeer het opnieuw met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor je carVertical-account.
• Is de link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord verlopen? Herhaal dan de bovenstaande stappen om een nieuwe link te ontvangen per e-mail.

Zodra je wachtwoord is gewijzigd, kun je inloggen en carVertical gewoon opnieuw gebruiken. Als je het nog eens zou vergeten, herhaal dan de bovenstaande stappen!

Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen je graag verder!