Faktura jest generowana automatycznie po potwierdzeniu płatności.

• Jeśli podczas zakupu zaznaczono opcję otrzymania faktury, zostanie ona wysłana na Twój adres e-mail po zakończeniu transakcji.
• Jeśli nie wybrano tej opcji, w każdej chwili możesz znaleźć i pobrać fakturę ze swojego konta carVertical.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam faktury?

Jeśli faktura nie dotarła na Twój e-mail, może to wynikać z kilku powodów:

• Płatność nie została zrealizowana – sprawdź status transakcji w banku lub PayPal.
• Wystąpiły problemy z dostarczeniem wiadomości – sprawdź folder Spam lub Oferty.
• Nie zaznaczono opcji otrzymania faktury – jeśli nie wybrano wysyłki faktury na e-mail, znajdziesz ją na swoim koncie.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć faktury, możesz pobrać ją ręcznie, wykonując poniższe kroki.

Jak pobrać fakturę

1. Zaloguj się na swoje konto carVertical

2. Kliknij Moje konto na górze strony i przejdź do sekcji Transakcje

3. Wybierz płatność, dla której potrzebujesz faktury, i kliknij Wyświetl

4. Kliknij Pobierz fakturę, aby zapisać ją w formacie PDF

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do faktury, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie pomożemy!