Ton guide ultime pour acheter une voiture chez un concessionnaire

Rien de tel que l'excitation de se retrouver enfin au volant d'une voiture dont on a rêvé depuis longtemps. Et pourtant, acheter chez un concessionnaire peut parfois donner l'impression qu’on navigue dans un labyrinthe complexe fait d'options à choisir, de négociations et de paperasserie, ce qui peut te laisser un peu perdu entre excitation et appréhension.

Dans ce guide, on examine les stratégies à connaître et les points essentiels qui t’aideront à réussir ton achat auto chez un concessionnaire.

3 raisons pour lesquelles tu devrais acheter chez un concessionnaire (et 1 pour laquelle il ne faut pas)

Acheter une voiture auprès d'un concessionnaire présente plusieurs avantages qui peuvent rendre le processus plus fiable et plus pratique, en particulier quand tu achètes une voiture d'occasion.

1. 1.Les concessionnaires ont une réputation à préserver. Ils ont donc intérêt à faire leurs recherches et à éviter les voitures en mauvais état. Ils disposent également du personnel et des ressources nécessaires pour le faire.

2. 2.Les concessionnaires proposent un large éventail de véhicules et d'options de financement (y compris parfois sous forme de reprise de votre ancien véhicule). Cette diversité te permet de comparer facilement différentes options sur place et de payer pour celle qui te plaît.

3. 3.Les concessionnaires proposent des garanties supplémentaires et un service après-vente. À la différence des vendeurs privés, les concessionnaires prolongent souvent leur relation avec les clients en leur proposant un programme d’entretien, une assistance technique ou l'accès à des pièces d'origine. Ces services permettent d'atténuer considérablement les risques.

La contrepartie à tout ça ? Elle est évidente : acheter chez un concessionnaire est plus cher. En général, les voitures en concession sont 10 à 40 % plus chères que celles vendues par des particuliers.

5 questions auxquelles répondre avant de te rendre chez un concessionnaire

Avant de passer la porte d’un concessionnaire, il est impératif d'analyser et de définir tes besoins. Considère ton mode de vie, tes priorités et tes projets d'avenir afin de déterminer le type de véhicule qui s'adapte le mieux à ton quotidien et à tes objectifs à long terme.

Voici cinq questions qui vont t’aider.

Pour quelles activités ai-je besoin d'une voiture ?

Par exemple, les petites berlines et les citadines, réputées pour leur efficacité énergétique et leur maniabilité, sont bien adaptées pour les déplacements en ville et les couples sans enfants. En revanche, les SUV offrent un intérieur plus spacieux, ils peuvent prendre des remorques et explorer toute sorte de terrains, ce qui en fait des véhicules idéaux pour les familles, les amateurs d'activités de plein air et les personnes qui cherchent l’expérience de conduite la plus polyvalente.

Les vans comme le California de Volkswagen ou le Mercedes Vito offrent suffisamment d’espace pour être aménagés avec une petite cuisine, un lit, etc. Ils seront parfaits si tu aimes l’aventure et la liberté et que tu veux pouvoir partir en vacances n’importe où, n’importe quand sans nécessairement brûler ton budget en hôtels ou AirBnB.

Quel est mon budget ?

Gérer ton budget de manière sérieuse est une étape cruciale lorsque tu achètes une voiture. Au-delà du prix d'achat initial, il est essentiel que tu prennes en compte les coûts supplémentaires, notamment l'assurance, l'entretien, les dépenses de carburant et les éventuels remboursements de ton emprunt bancaire si tu ne paies pas comptant.

Évaluer objectivement l’état de tes finances t’aidera à déterminer la bonne fourchette de prix pour ton futur véhicule et à t’assurer que tu ne dépenses pas trop. Cela te permettra en fin de compte de minimiser les contraintes financières sur ton avenir.

Essence, hybride ou électrique ?

Déterminer le type de motorisation dont tu as besoin est assez simple si tu prends le temps de considérer quelques facteurs clés :

• Ton kilométrage annuel
• Où et dans quelles conditions tu vas conduire la voiture
• Ce que tu préfères : les économies de carburant ou les performances

En théorie, les véhicules électriques peuvent offrir à la fois des économies de carburant certaines et de solides performances, mais l'investissement initial peut s'avérer trop cher pour certains, car il ne suffit pas d'acheter une voiture électrique, il faut aussi investir dans sa propre station de recharge à la maison pour éviter de devoir recharger constamment dans les lieux publics.

Les voitures hybrides sont un choix idéal pour ceux qui veulent faire des économies de carburant, en particulier avec des voitures comme la Honda Accord ou la Toyota Prius. Prends en compte le fait que la taille, le poids et d’autres facteurs contribuent à augmenter son efficacité énergétique.

Enfin, les voitures à essence sont aujourd'hui l'option la plus abordable et la plus polyvalente. Le grand nombre de véhicules essence sur le marché te permet de ne pas nécessairement faire de compromis quand tu choisis un modèle, un type de carrosserie ou autre. Toutefois, à long terme, les voitures à essence reviendront plus cher à entretenir.

Dois-je choisir une voiture neuve ou d’occasion ?

La réponse à cette question dépend surtout du budget dont tu disposes pour acheter ta voiture : mais même si tu as un budget extensible, il n’est pas forcément toujours judicieux de te tourner vers les véhicules neufs.

Les concessionnaires proposent toujours des options d'achat séduisantes sur les voitures neuves, qui peuvent peut-être te permettre d'acquérir la voiture de tes rêves pour des mensualités relativement faibles. De plus, la garantie couvrira toute casse imprévue, ce qui est un avantage considérable par rapport aux voitures d'occasion, avec lesquelles tu dois payer de ta poche toutes les réparations.

De leur côté, les voitures d'occasion présentent également des avantages considérables. Contrairement aux voitures neuves, avec une voiture d'occasion tu n’as pas à te préoccuper de la dépréciation. Et les marges de négociation sur le prix d’achat sont plus larges.

En outre, le marché des voitures d'occasion offre de plus grandes possibilités de trouver la voiture que tu souhaites exactement. En fonction de tes besoins,et de ton budget, tu peux acheter une berline de luxe high-tech ou une simple citadine passe-partout. En outre, les concessionnaires agréés proposent des véhicules d'occasion pré-certifiés et assortis d'une garantie.

Quel concessionnaire choisir ?

En théorie, tous les concessionnaires fonctionnent selon le même modèle commercial. Toutefois, ton expérience auprès de divers concessionnaires peut varier légèrement selon le choix des voitures, la qualité du service fourni, ou encore les petits bonus offerts. Par exemple, certains concessionnaires ont un partenariat avec carVertical, qui leur permet de t’offrir un rapport d’historique complet pour chaque véhicule en vente.

Avant de commencer à planifier ta visite chez le concessionnaire le plus proche de chez toi, fais tes recherches et épluche les commentaires en ligne sur les expériences d'autres acheteurs.

Comment parler aux concessionnaires

Quand tu parles au concessionnaire, pense surtout à lui faire part de tes besoins, de tes préférences et de tes contraintes budgétaires de la manière la plus précise possible. N’hésite pas à lui poser toutes les questions que tu peux avoir : renseigne-toi sur les caractéristiques, les performances et surtout l'historique du véhicule pour comprendre dans quoi tu t’engages. Demande-lui aussi quel service après-vente il propose.

Voici quelques conseils sur la manière de parler aux concessionnaires :

• Montre que ton intérêt est sincère. Interroge le concessionnaire sur son expérience avec différentes voitures qui t’intéressent, et demande-lui ses recommandations. En montrant un intérêt sincère pour son expertise, tu obtiendras plus d'attention de sa part, et peut-être une meilleure offre.
• Fixe-toi un budget ferme et respecte-le. Avant d'entrer chez le concessionnaire, établis un budget clair qui correspond à tes capacités financières.Communique tes limites budgétaires clairement, non seulement afin d'éviter de dépenser trop mais aussi pour éviter que le vendeur ne pousse trop ses tactiques de vente lors des négociations.
• Sois clair sur ce que tu veux. Fais des recherches pour déterminer les caractéristiques dont tu as besoin dans un véhicule. Tu éviteras ainsi de te laisser séduire par des options inutiles et de dépasser ton budget.
• Méfie-toi des offres groupées. Les concessionnaires font souvent la promotion d'offres groupées qui comprennent la voitures et des options ou des services supplémentaires. Si ces offres peuvent sembler attrayantes, évalue soigneusement si tu en as vraiment besoin.

Comment financer ton achat

Savoir comment financer l’achat d'une voiture peut s'avérer difficile. Tu dois avoir une idée claire des choix possibles et de leur impact sur ton bien-être financier à long terme.

Garde à l'esprit les conseils et les facteurs suivants pour rendre le processus plus fluide et plus facile à gérer.

Évalue tes moyens financiers

• Taux d'intérêt. Compare les taux d'intérêt proposés par différents organismes de crédit du marché afin de trouver la meilleure option. Renseigne-toi sur l'impact des variations, même minimes, des taux d'intérêt sur le coût total du prêt.
• Acompte. Évalue ton budget et regarde si tu peux verser un acompte plus substantiel afin de réduire le montant total du prêt et ses mensualités. Vise un acompte d'au moins 20 % du prix d'achat de la voiture afin de minimiser le risque de capitaux propres négatifs et de réduire le montant total des intérêts payés sur la durée du prêt.

Étudie les différents types de prêts

En théorie, le financement proposé par les concessionnaires et les prêts bancaires permettent d'atteindre le même objectif, mais si tu y regardes de plus près, tu remarqueras rapidement des différences significatives :

• Financement interne. Le concessionnaire fait office de prêteur, ce qui simplifie le processus d'approbation. Cette option est plus accessible aux personnes dont le crédit n'est pas parfait, mais les taux d'intérêt peuvent être plus élevés et les conditions peuvent varier considérablement.
• Prêts bancaires. Les prêts bancaires font généralement l'objet d'une procédure d’étude rigoureuse, comprenant un examen approfondi de tes antécédents en matière de crédit, de ta situation financière et d'autres facteurs. Cependant, les banques offrent également des taux d'intérêt plus compétitifs, ce qui les rend plus attrayantes.

Compare les taux d'intérêt et les conditions de prêt

La dernière étape consiste à comparer les conditions, les taux d'intérêt et les frais afin d'obtenir le meilleur arrangement financier possible.

N’oublie pas d’évaluer soigneusement la durée du prêt, en tenant compte de tes capacités financières et de tes objectifs de vie à long terme. Si une durée de prêt plus longue permet de réduire tes mensualités, elle se traduit souvent par des paiements d'intérêts plus élevés, ce qui augmente le coût total du véhicule.

Conclusion : vise une durée de prêt qui te permette d'équilibrer les paiements mensuels tout en minimisant le montant total des intérêts payés sur la durée du prêt.

Quels sont les frais supplémentaires ?

De nombreux acheteurs pensent que le prix affiché de la voiture correspond à son coût final. Or, il existe généralement des frais supplémentaires qui peuvent avoir un impact significatif sur ton budget global.

Frais de concession

Lorsque tu discutes des conditions avec le concessionnaire, renseigne-toi sur les éventuels frais supplémentaires, tels que les frais de documentation, de publicité ou de service. Sois aussi attentif quand tu examines le contrat d’achat : examine chaque ligne de la liste des frais et commissions. Si tu vois des frais vagues ou douteux, demande des explications.

Extensions de garantie et suppléments

• Assure-toi de bien comprendre la couverture et les limites de toute extension de garantie ou de tout service complémentaire avant de t’engager à acheter. Examine attentivement les conditions générales pour t’assurer qu'elles offrent une valeur réelle.
• Prends le temps de te renseigner sur la fiabilité du véhicule et de ses composants pour déterminer si une extension de garantie est vraiment nécessaire. Par exemple, si la voiture a un historique qui montre de bonnes performances et peu de problèmes d'entretien, tu pourrais reconsidérer la nécessité d'une couverture supplémentaire.
• Au cours de la phase de négociation, considère les extensions de garantie et les compléments comme des éléments distincts de l'achat du véhicule. Sois prêt à négocier les conditions et demande plusieurs devis pour t’assurer que tu obtiens la meilleure offre possible.

Taxes et frais d'immatriculation

Avant de signer pour ta future voiture, pense à te renseigner sur les règles d’immatriculation en vigueur en France. Certains frais sont inévitables et varient selon ta région. Par exemple, la taxe régionale dépend du nombre de chevaux fiscaux de la voiture mais aussi de la région dans laquelle tu l’immatricules : en Île-de-France, le cheval fiscal coûte 46,15 €, contre 27 € en Corse. Il faut aussi compter la redevance d’acheminement (2,76 €) des documents d’immatriculation et les frais de gestion (11 €). Si ta voiture émet moins de 113 g/km de CO₂, tu peux en revanche échapper au malus écologique, ce qui constitue un vrai bonus… fiscal.

N’oublie pas non plus que les frais sur une voiture ne s'arrêtent pas au jour de l’achat. Tu dois prévoir un budget pour les frais récurrents, comme la taxe annuelle sur les émissions de CO₂ (20 € à 240 € par an), ainsi que l’éventuelle taxe annuelle au poids (de 160 à 500 € selon le cas), qui composent le malus écologique. Sans oublier l’entretien, l’assurance, et l’éventuelle surtaxe si ton véhicule entre dans certaines ZFE.

Entretien et réparations

• Pendant que tu cherches un véhicule, renseigne-toi également sur les coûts d'entretien prévus au fil du temps, y compris les services de routine tels que les vidanges, les changements de pneus, les inspections des freins, etc. Le coût d'entretien annuel moyen d'une voiture compacte qui roulerait 10 000 km par an est d’environ est d'environ 840 euros, alors qu'un véhicule plus haut de gamme qui roulerait 20 000 km par an peut coûter jusqu’à 1 600 euros pour un entretien de routine.
• Avant de finaliser l'achat, renseigne-toi sur l'historique des réparations du véhicule et sur les problèmes récurrents connus. Par exemple, certains modèles peuvent présenter des problèmes courants sur la transmission ou des dysfonctionnements du moteur, ce qui pourrait entraîner des coûts de réparation importants au cours de la durée de vie du véhicule.
• Crée un budget qui tienne compte des réparations imprévues en mettant de côté un montant déterminé chaque mois. Par exemple, si tu prévois d'acheter un SUV d'occasion comme le Honda CR-V, il est conseillé d'allouer un montant supplémentaire de 50 à 100 euros par mois pour couvrir les frais d'entretien ou de réparation imprévus qui pourraient survenir.

Procure-toi toujours le rapport d’historique du véhicule

Un rapide coup d'œil à l'historique de la voiture peut généralement en dire plus sur le véhicule que la longue description fournie par le vendeur.

Par exemple, le kilométrage d'une voiture peut être un excellent indicateur de son état : un kilométrage plus élevé signifie généralement une usure plus importante des composants du véhicule. C'est pourquoi les vendeurs malhonnêtes essaient de le modifier, en réduisant le kilométrage affiché pour que la voiture paraisse moins usée et plus chère qu'elle ne l'est en réalité.

En ce qui concerne les dommages, les rayures mineures sont normales et n'altèrent pas le fonctionnement des airbags ou de l'ensemble de la structure de la voiture, mais les impacts plus importants nécessitent certaines connaissances et certains investissements pour que la voiture soit à nouveau apte à rouler.

Tous les vendeurs ne divulguent pas entièrement le passé de la voiture. Un rapport sur l'historique du véhicule peut indiquer les dommages qu’elle a subis, si le kilométrage est exact, et permettre de vérifier le statut financier et juridique de la voiture, les informations relatives au titre (pour les voitures importées des US), les changements de propriétaire, et bien d'autres choses encore.

Comprendre l'historique de la voiture te permet d'acheter en toute connaissance de cause.

Utilise des garanties supplémentaires

Les rapports sur l'historique des véhicules peuvent être très utiles en conjonction avec d'autres mesures pour s'assurer que tu achètes la bonne voiture au bon prix.

Augmente tes chances en achetant une voiture auprès de concessionnaires partenaires de carVertical, fais un test de conduite, teste les systèmes de sécurité, et fait inspecter le véhicule dans un garage indépendant, qui pourra évaluer la voiture de manière professionnelle et approfondie.

Comprendre la paperasse

Acheter une voiture est déjà un engagement financier considérable, c'est pourquoi il est essentiel de lire le contrat de vente. Le contrat de vente est un accord juridiquement contraignant entre toi et le concessionnaire, qui définit les conditions de la transaction.

Il est essentiel de lire attentivement le contrat pour les raisons suivantes :

• Comprendre toutes les conditions. Assure-toi de bien comprendre toutes les clauses du contrat, y compris le prix final du véhicule, les détails du financement et tous les frais supplémentaires. Tu éviteras ainsi tout malentendu ou litige à l'avenir.
• Connaître ses responsabilités. Le contrat décrit tes responsabilités et tes obligations, notamment en ce qui concerne le respect des délais de paiement, les exigences en matière d'entretien et les conditions de la garantie. Comprendre ces obligations te permet de les remplir efficacement et d'éviter toute pénalité ou problème juridique.
• Aborder les questions avant de signer. Lire le contrat te permet d'identifier les divergences entre ce qui a été convenu et ce qui figure sur le papier. Il est essentiel de régler les problèmes ou de négocier des modifications avant de finaliser le contrat.

Liste des documents essentiels

Il est essentiel de s'assurer que tu disposes des documents nécessaires pour que la transaction se déroule sans problème :

• Le certificat d’immatriculation (carte grise) : ce document prouve en quelque sorte l’identité du véhicule. Au moment de la vente il doit être barré, signé, et porter la mention "vendu le..." avec la date et l’heure de la vente. Sans lui, impossible d’immatriculer la voiture d’occasion que tu as acheté.
• Le certificat de cession (formulaire Cerfa n°15776) : il officialise le transfert de propriété entre le vendeur (le concessionnaire) et toi. Il est indispensable pour déclarer la vente et demander ta propre carte grise.
• Le certificat de situation administrative (ou de non-gage) : ce document garantit que le véhicule n’est ni gagé, ni concerné par une opposition administrative. Il doit dater de moins de 15 jours au moment de la vente.
• Le procès-verbal de contrôle technique (si le véhicule a plus de 4 ans) : obligatoire pour les voitures d’occasion, il doit dater de moins de 6 mois. Il permet de s’assurer que le véhicule est apte à circuler, ou qu’il n’y a pas de réparations majeures à prévoir.
• Le carnet d’entretien et les factures d’interventions (si disponibles) : bien qu’ils ne soient pas légalement obligatoires, ces documents te donnent une idée du sérieux de l’entretien, et peuvent peser lourd dans la balance en cas de litige ou au moment de la revente.

Connais tes droits en tant que consommateur

Bien que la plupart des concessionnaires s'efforcent de préserver leur réputation, il est essentiel pour toi, en tant que consommateur, de comprendre comment les lois protègent tes droits contre les pratiques frauduleuses ou trompeuses des concessionnaires.

• Droit à l’information claire et transparente – le vendeur est tenu de présenter tous les frais associés à l’achat : prix TTC, frais de mise en circulation, carte grise, options… Aucun supplément ne peut être ajouté sans ton accord écrit.
• Garantie légale de conformité (24 mois) – si le véhicule s’avère non conforme au contrat, tu peux exiger la réparation ou le remplacement dans un délai de 2 ans suivant l’achat. Cette garantie est automatique et gratuite.
• Garantie légale contre les vices cachés (jusqu’à 2 ans après la découverte) – si un défaut grave, invisible au moment de l’achat, rend le véhicule impropre à l’usage, tu peux demander une annulation de la vente ou un remboursement partiel. Ce droit s’applique même sans garantie commerciale.
• Garantie commerciale (facultative mais fréquente) – de nombreux concessionnaires proposent une garantie supplémentaire, souvent de 6 à 24 mois, qui couvre certaines pièces mécaniques ou électroniques. Vérifie bien les conditions exactes.
• Droit de rétractation (sous conditions) – si tu achètes le véhicule à distance (internet, téléphone), tu disposes d’un délai de 14 jours pour te rétracter. Ce droit ne s’applique pas aux achats effectués directement en concession.
• Accès à un médiateur en cas de litige – en cas de désaccord avec le professionnel, tu peux saisir un médiateur de la consommation, gratuitement. Le vendeur est obligé de t’indiquer à quel médiateur il est affilié.

Comment prendre livraison d'une voiture

Lorsque le jour J arrive enfin, essaye de contenir ton excitation, surtout lorsque tu vois la voiture devant toi. Avant de pouvoir profiter pleinement de ton nouvel achat, pense à nos conseils ci-dessous.

• Inspecter l'extérieur et l'intérieur du véhicule pour détecter d'éventuels dommages et s'assurer qu'ils sont documentés avant d'accepter le véhicule.
• Vérifie que tous les accessoires et caractéristiques convenus sont présents et en état de marche.
• Vérifie une nouvelle fois tous les documents nécessaires et les papiers du véhicule.
• Teste une nouvelle fois le véhicule pour t’assurer qu'il répond à tes attentes et qu'il fonctionne comme convenu.

Conseils post-achat

Une fois qu'une voiture t’appartient, il est essentiel d'en assurer l'entretien pour que tu puisses en profiter pendant des années. Voici quelques conseils pour maximiser la longévité de ta voiture.

Calendrier de maintenance et d'entretien

• Respecte le calendrier d'entretien recommandé dans le manuel du propriétaire pour garantir l'entretien en temps voulu des composants essentiels, tels que le moteur, les freins et les pneus.
• Vérifie régulièrement le niveau des liquides, les filtres et la pression des pneus afin de maintenir des performances optimales et de respecter les normes de sécurité.
• Investis dans des pièces de qualité qui dureront bien plus longtemps que celles disponibles au prix le plus bas.

Utilise les services après-vente du concessionnaire

• Adresse-toi aux mécaniciens du concessionnaire pour toute question ou préoccupation concernant les performances du véhicule.
• Utilise la garantie pour les réparations ou les services couverts afin de réduire les dépenses.
• Profite des remises utiles proposées par le concessionnaire.

Conclusion

Le processus d'achat d'une voiture nécessite une réflexion approfondie, une négociation efficace et un entretien proactif après l'achat. En suivant les conseils fournis dans ce guide, chaque étape de l'achat et de la possession d'une voiture sera aussi simple que bonjour.

N'oublie pas de donner la priorité à tes besoins particuliers, de te familiariser avec les droits du consommateur et d'exploiter les ressources disponibles pour prendre les bonnes décisions. En outre, vérifie toujours l'historique de la voiture pour t’assurer qu'elle ne présente pas de problèmes cachés.