Comment négocier avec les vendeurs de voitures d'occasion et faire la meilleure affaire ?

Que tu achètes une voiture d'occasion auprès d'un concessionnaire ou d'un particulier, une chose est (ou devrait être) inévitable : la négociation. Naturellement, les deux parties souhaitent conclure une bonne affaire. En tant qu'acheteur, tu dois donc aiguiser tes talents de négociateur. En apprenant quelques astuces, tu peux obtenir une différence significative entre ce que tu achètes et le prix que tu payes.

Passons en revue quelques stratégies pratiques qui peuvent t’aider à naviguer en toute confiance durant le processus de négociation afin d’obtenir la meilleure offre possible.

Négocie toujours quand tu achètes une voiture d'occasion !

Les concessionnaires et les vendeurs privés sont souvent prêts à ajuster leurs prix : après tout, ils ont envie de vendre. Pour une personne qui achète une voiture d'occasion, une négociation efficace peut permettre de réaliser des économies substantielles, ce qui te permet de faire un achat bien plus avantageux.

En outre, tu peux négocier certains avantages et services supplémentaires, ce qui maximise la valeur de ton achat. De même, négocier peut t’aider à éviter d'acheter quelque chose dont tu n'as pas vraiment besoin ou à réduire les frais qui pourraient autrement s’ajouter.

Si tu as des préoccupations particulières concernant l'état du véhicule, l'historique de son entretien ou tout autre problème potentiel, la négociation te donne l'occasion d'aborder et éventuellement de régler ces questions avant de conclure l'accord. En outre, une négociation réussie peut aider à bâtir une relation positive avec le vendeur de voitures d'occasion : utile si des problèmes surviennent par la suite.

Particuliers et concessionnaires : y a-t-il une différence entre les vendeurs de voitures d’occasion ?

Certaines stratégies de négociation qui peuvent être efficaces avec des particuliers peuvent ne pas donner les mêmes résultats chez un concessionnaire.

Les relations avec les vendeurs privés sont souvent plus personnelles et informelles. Dans cette situation, tu communiques souvent directement avec le propriétaire, ce qui te permet d'adopter une approche plus souple. En revanche, les concessionnaires ont un processus de vente plus structuré, avec des procédures établies et un personnel formé à la vente, ce qui peut rendre la négociation plus difficile.

Par exemple, les concessionnaires ont souvent des marges fixes et sont moins enclins à s'écarter de leur prix. Et contrairement à ce qui se passe avec un vendeur privé, bätir une relation personnelle peut également ne pas avoir d'impact.

Comment faire la meilleure offre pour une voiture d'occasion

Bon, tu rencontres donc le vendeur potentiel. Comment négocier le prix d'une voiture d'occasion pour que tout le monde soit satisfait (ou au moins que toi, tu le sois) ?

1. Tu dois savoir exactement ce que tu veux

Avoir une idée précise de la voiture que tu aimerais conduire peut t’aider à rationaliser le processus d'achat et à te placer dans une meilleure position lors des négociations. Quand tu sais exactement ce que tu veux en termes de marque, de modèle, d'année, de caractéristiques, etc., tu peux faire des recherches plus précises et t’en servir comme référence pour obtenir une meilleure offre.

Par exemple, si le prix demandé par le vendeur pour une voiture est nettement supérieur à la moyenne du marché, tu peux utiliser cette information objective comme argument pour défendre ta position.

De même, si le vendeur te propose quelque chose qui ne répond pas à tes critères, il est plus facile de dire "non" si tu as un plan et des critères clairs en tête. Dans le cas contraire, tu risques de te faire avoir par tes émotions ou par les techniques de persuasion du vendeur.

Le fait d'entamer les négociations en ayant une idée claire de ce que tu veux te donnera également plus d'assurance. Pour le vendeur, cela peut indiquer que tu es bien préparé et que ses tactiques de vente ne fonctionneront pas avec toi.

2. Fixe un budget et ne le dépasse pas

Avant d'entamer les négociations, réfléchis à ce que tu peux dépenser pour la voiture d'occasion que tu convoites. En respectant ton budget, tu achèteras l’esprit tranquille et tu éviteras les remords de l’acheteur. Après tout, acheter une voiture devrait être un heureux événement, n'est-ce pas ?

Sans budget, il est facile de se laisser emporter par l'excitation et de dépenser trop. Les vendeurs peuvent se rendre compte que tu ne t’es pas fixé de limite ferme à ton budget et vouloir te faire dépenser plus.

Se fixer des limites financières claires permet de se prémunir contre les tactiques de vente ou les impulsions émotionnelles. Lorsque tu connais tes limites financières, tu es moins susceptible de te laisser influencer par des tentatives de te vendre plus que tu n’as besoin.

3. Fais des recherches

L'information, c'est le pouvoir, et cela devient évident au moment de marchander sur le prix avec des vendeurs de voitures d'occasion. Lis les forums automobiles, consulte les guides de prix et d'évaluation, les avis de consommateurs et même les discussions sur des sites comme Reddit pour te tenir au courant des dernières tendances, des problèmes courants et des expériences des acheteurs.

En d'autres termes, tes recherches ne doivent pas se limiter à dresser la liste des caractéristiques et des capacités de la voiture d'occasion que tu souhaites acquérir. Il s'agit plutôt de comprendre le marché actuel des voitures d'occasion et de se préparer à obtenir les caractéristiques et les capacités souhaitées à un prix raisonnable.

D'une manière générale, le fait de connaître la fourchette de prix habituelle pour des véhicules similaires peut servir de point de repère pour les négociations. De cette façon, tu peux obtenir un point de référence clair pour évaluer si le prix demandé est dans les limites du raisonnable et mieux contrôler la conversation.

En outre, ces recherches te permettent de comparer plusieurs véhicules et vendeurs, ce qui t’aidera à identifier les meilleures affaires et te fournira d'autres alternatives. Cela peut te donner un avantage dans la négociation, car tu sauras alors qu'il existe d'autres options, peut-être meilleures, sur le marché.

4. Équipe-toi des outils nécessaires

Les annonces automobiles comportent souvent le numéro d'identification du véhicule (VIN), qui peut t’aider à en savoir plus sur un véhicule donné.

Avec un VIN, tu peux utiliser des services tels que carVertical pour obtenir un rapport complet sur l'historique du véhicule. Ce rapport contient des informations sur les accidents, les titres de propriété, le statut financier et juridique, les relevés de compteur kilométrique, etc.

Il est essentiel de vérifier l'historique d'un véhicule d'occasion pour éviter tout problème futur. Par exemple, tu devrais sans doute éviter les véhicules qui ont été impliqués dans un accident grave ou dont le kilométrage a été modifié. La manipulation du kilométrage est un problème particulièrement important sur les voitures plus anciennes ou importées.

L'entretien des voitures se fait généralement en fonction de la distance parcourue. Par conséquent, si tu achètes une voiture dont le kilométrage est falsifié, tu ne peux pas savoir avec certitude si elle a été bien entretenue dans le passé et si des problèmes potentiels peuvent encore survenir. Sans oublier qu'un kilométrage plus bas augmente la valeur de la voiture ; or, si le compteur kilométrique est trafiqué, tu finiras par payer plus cher que la valeur réelle de la voiture.

5. Attends une offre initiale (s'il n'y a pas de prix de départ)

Dans certains contextes de négociation, garder le silence dans un premier temps peut s'avérer stratégique. En laissant le vendeur faire la première offre ou indiquer son prix, tu peux te faire une idée de sa position et l'utiliser pour adapter ta contre-proposition ou ta stratégie de négociation afin de mieux répondre aux attentes du vendeur tout en continuant à défendre tes propres intérêts.

En bref, cette première offre peut influencer l'ensemble de la négociation. En outre, elle peut être inférieure à ce que tu es prêt à payer, ce qui te permettra d'économiser encore plus d'argent sur ton achat.

Tu peux obtenir une première offre en exposant les faits que tu as recueillis au cours de tes recherches ou en posant directement la question du prix.

Il est tout aussi important de s'adapter aux circonstances particulières de chaque situation et d'être prêt à déroger à la règle de « ne pas parler en premier » lorsque cela s'avère nécessaire. Observe le vendeur, recueille les informations dont tu as besoin et utilise-les de manière stratégique.

6. Justifie ta contre-proposition

Si l'offre initiale ne correspond pas tout à fait à tes attentes, à l'état de la voiture ou à sa valeur marchande, réponds par une autre proposition, mais sois prêt à la justifier. Il est essentiel de justifier ta contre-proposition pour asseoir ta crédibilité et prouver qu'il peut y avoir des raisons valables de baisser le prix ou d'augmenter la valeur d'achat d'une autre manière.

Par exemple :

• Sur la base de tes recherches, tu peux indiquer les prix de véhicules similaires.
• Si tu as identifié des problèmes spécifiques ou des réparations nécessaires, mentionne-les, en expliquant comment ces facteurs influencent la valeur du véhicule et pourquoi tu penses que le prix devrait être inférieur.
• Un historique d'entretien douteux ou des signes d'usure peuvent également constituer un argument de poids.

Une communication efficace, des raisons étayées par des faits et rester ouvert au point de vue du vendeur sont autant d'éléments essentiels à une négociation réussie.

7. Tu dois savoir quand quitter la négociation

Il peut être tentant d'accepter une offre « médiocre » après une longue et intense négociation, mais tu ne dois jamais oublier que la décision finale t’appartient. Si tu n'es pas entièrement satisfait de l'offre, ne laisse pas tes émotions te pousser à faire un investissement financier auquel tu n'es pas prêt.

Si tu disposes de toutes les informations nécessaires et que le vendeur et toi campez sur vos positions, c'est peut-être le signe qu'il est peu probable que vous parviendrez à un accord mutuel.

Voici d'autres signes qui indiquent qu'il est temps de quitter la négociation :

• le vendeur utilise des tactiques de vente pressantes ou se montre trop agressif
• Le vendeur n'est pas disposé à répondre à tes préoccupations.
• Réponses évasives et manque de transparence
• Informations incohérentes/contradictoires
• Refus de permettre une inspection approfondie.

Dans l'ensemble, fies-toi à ton intuition. Si tu as l'impression que quelque chose ne va pas, c'est très probablement le cas. Il est normal de renoncer à une négociation, car tu dois donner la priorité à tes besoins et à tes préoccupations.

L'achat d'une voiture peut être épuisant et prendre plus de temps que prévu. Toutefois, la patience et des compétences de négociation aiguisées t’aideront à trouver un accord satisfaisant au bout du compte.