Pravila za zagotavljanje storitev
Začne veljati dne: 30. januarja 2026
SPLOŠNA PRAVILA
1. Splošna pravila
1.1. Ta pravila (v nadaljevanju »pravila«) določajo pogoje in postopek za uporabo spletne platforme carVertical.com (v nadaljevanju »carVertical.com«) in storitev, ki jih zagotavlja spletna platforma carVertical.com.
1.2. Spletno platformo carVertical.com upravlja cV Group, UAB, matična številka 303134915, naslov Aukštaičių g. 7, Vilnius, Republika Litva (v nadaljevanju »carVertical«).
1.3. Uporabnik izrazi svoje strinjanje s pravili in svojo obveznost, da na kakršenkoli način in v kakršni koli obliki upošteva določila, navedena v pravilih, z uporabo spletne platforme carVertical.com. Posamezniki, ki se ne strinjajo z vsaj eno od določb Pravilnika, nimajo pravice do uporabe spletne platforme carVertical.com.
2. Opredelitve
2.1. Naslednji izrazi, uporabljeni v teh pravilih, imajo pomen, določen v tem razdelku pravil.
2.1.1. Poročilo pomeni poročilo o zgodovini vozila, ki ga lahko uporabnik pridobi z nakupom enega poročila ali več poročil kot del paketa poročil. Vsako kupljeno poročilo uporabniku daje pravico, da ustvari eno poročilo o zgodovini vozila.
2.1.2. Komercialni uporabnik pomeni fizično ali pravno osebo, ki uporablja storitve za poslovne, trgovske, obrtne ali poklicne namene (ne za potrošniške namene) ali za dvojne namene, tj. potrošniške in poslovne namene. Kljub temu, glede na vse okoliščine, povezane s storitvami, prevladajo poslovni nameni.
2.1.3. Uporabnik pomeni osebo, ki je naročila poročilo ali uporablja spletno platformo carVertical.com v kateri koli drugi obliki, vključno z uporabniki in komercialnimi uporabniki.
2.1.4. Račun pomeni uporabniški račun na spletni platformi carVertical.com, ki ga uporabnik ustvari za uporabo dela storitev.
2.1.5. Storitve so storitve, ki se uporabniku zagotovijo za plačilo, ki jih lahko dobi na spletni platformi carVertical.com, vključno z, vendar ne omejeno na, naročanje poročil ali paketov poročil o zgodovini vozila in zagotavljanje poročil o zgodovini vozila.
2.1.6. Potrošnik pomeni fizično osebo, ki uporablja storitve za namene, ki niso povezani z njihovim poslovanjem, trgovino, obrtjo ali poklicem (za potrošniške namene) ali za dvojne namene, tj. za potrošniške in poslovne namene, vendar ob upoštevanju vseh okoliščin, povezanih s storitvami, pri čemer poslovni nameni ne prevladajo.
2.1.7. VIN (identifikacijska številka vozila) pomeni edinstveno 17-mestno kodo, ki jo proizvajalec dodeli vsakemu vozilu, ki zapusti tovarno.
2.1.8. Spletne strani tretjih oseb pomenijo neodvisne spletne strani, ki niso povezane s carVertical.
3. Upoštevanje in sprejetje pravil
3.1. Za uporabo določenih funkcij carVertical (npr. ogled kupljenih in neuporabljenih poročil, ogled zgodovine nakupov) mora uporabnik ustvariti račun (»račun«). Račun lahko ustvarite na te načine:
3.1.1. z vnosom e-poštnega naslova in izbranega gesla. V tem primeru se račun aktivira s klikom na povezavo v e-poštnem sporočilu, ki ga carVertical pošlje na e-poštni naslov, ki je naveden med registracijo;
3.1.2. Z vnosom vašega e-poštnega naslova ob nakupu poročila ali paketa poročil na carVertical.com za VIN številko, ki jo je določil uporabnik. V tem primeru se geslo ustvari s klikom na povezavo v e-poštnem sporočilu, ki ga carVertical pošlje na e-poštni naslov, naveden med nakupom;
3.1.3. z uporabo računov tretjih oseb (npr. Facebook, Google ali Apple) in z odobritvijo dostopa do potrebnih podatkov iz teh računov podjetju carVertical.
3.2. Pogodba med carVertical in uporabnikom se šteje za sklenjeno v trenutku, ko uporabnik ob registraciji računa ali nakupu poročila ali paketa poročil brez računa potrdi, da je prebral ta pravila in se z njimi strinja, ter potrdi naročilo s klikom na ustrezni gumb (npr. »Kupi«, »Plačaj zdaj« ali enakovredno).
3.3. Za komercialne uporabnike lahko veljajo dodatni pogoji poslovne naročnine ali ločena pisna pogodba. V takih primerih se ta pravila uporabljajo, če posebni poslovni pogoji ali sporazum ne določajo drugače.
3.4. Uporabnik je odgovoren za zaupnost podatkov za prijavo v račun in za vse dejavnosti, ki jih izvajajo tretje osebe v imenu uporabnika zaradi razkritja teh podatkov. Uporabnik mora takoj obvestiti carVertical o kakršni koli izgubi ali nepooblaščeni uporabi prijavnih podatkov po elektronski pošti na info@carvertical.com.
3.5. Uporabnik lahko svoj račun kadar koli izbriše tako, da pošlje pisno zahtevo po e-pošti na naslov info@carvertical.com ali s klikom na Izbriši račun.
4. Poročilo
4.1. carVertical.com Uporabniki lahko kupijo poročila ali pakete poročil. Kupljena poročila se štejejo za neuporabljena, dokler jih uporabnik ne uporabi za ustvarjanje poročila o zgodovini vozila z vnosom VIN številko vozila na spletni strani carVertical.com. V tem primeru se neuporabljeno poročilo samodejno pretvori v ustvarjeno (rabljeno) poročilo o zgodovini vozila.
4.2. Cene poročil se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost podatkov v posamezni državi, zahtevnost njihovega pridobivanja, cene, ki jih uporabljajo ponudniki podatkov, ter spremembe na trgu, nihanja valut ali posebne ponudbe. Zaračunana cena je tista, ki je prikazana na spletni strani carVertical.com ob naročilu, pred končnim plačilom.
4.3. Poročila, ki jih uporabnik kupi, vendar jih ne uporabi,veljajo šest (6) mesecev od datuma nakupa. Po tem obdobju neuporabljena poročila postanejo neveljavna in se odstranijo iz uporabniškega računa.
4.4. Po vnosu VIN številko vozila na spletni strani carVertical.com si lahko uporabnik ogleda seznam možnih kategorij podatkov, ki označujejo, katera področja informacij bodo preverjena pri pripravi poročila. Vendar to ne pomeni, da bo končno poročilo vsebovalo informacije v vseh teh kategorijah – če viri carVertical nimajo podatkov za določeno kategorijo, bo ustrezna kategorija ostala prazna v končnem poročilu.
4.5. Poročilo se običajno ustvari in je na voljo v uporabniškem računu v nekaj minutah po potrditvi nakupa. Uporabnik bo prejel tudi e-poštno sporočilo s povezavo do ustvarjenega poročila. Za komercialne uporabnike se lahko roki za predložitev poročil določijo v ločenem sporazumu.
4.6. Poročilo je uporabniku na voljo v spletnem brskalniku za omejeno časovno obdobje, kot je določeno v točki 4.7 teh pravil, in je dostopno v računu ali prek aktivne povezave. Spletna platforma carVertical.com uporabniku omogoča tudi shranjevanje poročila v formatu PDF na trajnem nosilcu podatkov na uporabnikovi napravi.
4.7. Poročilo bo uporabniku na voljo v spletnem brskalniku za obdobje 30 koledarskih dni od datuma nalaganja poročila na uporabniški račun. Po izteku obdobja, določenega v tej točki Pravil, Poročilo uporabniku ne bo več na voljo in ga ne bo mogel shraniti v obliki PDF. Za ponovno pridobitev podatkov o določenem vozilu mora uporabnik naročiti novo poročilo.
5. Poročila carVertical
5.1. Informacije v poročilih o vozilih so zbrane iz različnih neodvisnih virov, vključno z javnimi podatkovnimi zbirkami, trgovinskimi registri in drugimi ponudniki podatkov tretjih oseb. carVertical nima pooblastila za samostojno spreminjanje, dodajanje ali odstranjevanje takšnih informacij – kakršne koli spremembe so možne le v sodelovanju z izvirnim virom podatkov ali kadar je to izrecno določeno v veljavni zakonodaji.
5.2. carVertical uporablja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev čim bolj zanesljivega zbiranja in predstavitve informacij. Vendar pa zaradi narave virov, časa predstavitve informacij in tehničnih dejavnikov informacije, predstavljene v poročilu, morda ne odražajo vedno natančno vseh dejstev o vozilu ali njegovem trenutnem stanju.
5.3. Informacije, predstavljene v poročilu, odražajo zgodovino vozila v obsegu, ki ga dovoljujejo podatki, ki so na voljo carVertical v času priprave. Razpoložljivost podatkov je lahko odvisna od države registracije vozila, proizvajalca, modela ali drugih dejavnikov. V nekaterih primerih nekatere informacije morda ne bodo na voljo zaradi pravnih ali tehničnih omejitev. Če kupljeno poročilo carVertical ne vsebuje nobenih zgodovinskih podatkov (običajno vidnih v razdelkih Prevoženi kilometri, Škoda in Časovnica), se takšno poročilo šteje za »poročilo brez ugotovitev«. V tem primeru bodo uporabljena poročila vrnjena na uporabniški račun.
5.4. Če uporabnik opazi kakršne koli netočnosti ali neskladja v podatkih o zgodovini vozila, navedenih v poročilu, lahko to sporoči podjetju carVertical z izpolnitvijo posebnega obrazca za obveščanje: https://www.carvertical.com/si/contacts. Po prejemu takšnega poročila bo carVertical sprejel razumne ukrepe za preverjanje informacij, vključno z kontaktiranjem ustreznega vira podatkov za dodatne informacije ali pojasnila.
V primerih, ko je to potrebno za preverjanje informacij, lahko carVertical od uporabnika zahteva dodatne informacije, povezane z naravo spornih podatkov ali posebnimi okoliščinami, ki omogočajo prepoznavanje morebitnih odstopanj v poročilu.
5.5. Poročila služijo kot dodatno orodje za pridobivanje informacij in ne smejo biti edina podlaga za odločitev o nakupu ali zavrnitvi nakupa vozila. Informacije v njem morda ne zajemajo vseh dejanskih okoliščin v zvezi z vozilom. Končna odločitev o nakupu vozila je v rokah uporabnika. Ta določba na noben način ne omejuje ali vpliva na kakršne koli obvezne pravice potrošnikov, določene v veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov.
5.6. carVertical v vseh primerih priporoča, da potencialni kupci vozil, tudi če se vsebina poročila zdi jasna in zadostna, dodatno preverijo informacije tako, da se obrnejo na pristojne državne organe, lastnika vozila, center za tehnični pregled, pooblaščeni servis za avtomobile ali cenilca vozil.
5.7. carVertical ne prepoveduje in spodbuja uporabnikov k razkritju, objavi ali drugačni uporabi poročila, kadar je to povezano z uporabnikovo željo po oceni vozila ali posredovanju ocene tretjim osebam za utemeljitev ustreznih značilnosti in zanesljivosti vozila. Vendar pa je uporabniku prepovedano preprodajati poročilo ali ga kako drugače neposredno uporabljati v komercialne namene, kadar je poročilo samo ali njegov del predmet komercialne transakcije ali komercialne dejavnosti.
5.8. carVertical uporabnikom omogoča nakup poročila le, če imajo ustrezno povezavo z določenim vozilom. Pred prodajo poročila carVertical od uporabnikov zahteva, da posredujejo informacije o namenu nakupa poročila. Uporabniki ne smejo kupiti poročila, če ne izpolnjujejo enega od meril (ki jih je mogoče izbrati pred nakupom) za dokazovanje ustrezne povezave z vozilom. Sčasoma lahko carVertical posodobi merila, ki jih mora uporabnik izpolnjevati za nakup poročila.
6. Obveznosti uporabnikov
6.1. Uporabnik se zavezuje, da se bo:
6.1.1. vzdržal uporabe avtomatiziranih naprav, programov, algoritmov ali metodologij ali podobnih ali enakovrednih ročnih postopkov za dostop, pridobivanje, kopiranje ali spremljanje katerega koli dela spletne platforme carVertical.com ali katere koli vsebine ali na kakršen koli način reproduciral ali zaobšel navigacijsko strukturo spletne platforme carVertical.com ali predstavitev spletne platforme carVertical.com ali katere koli vsebine, da bi pridobil ali poskušal pridobiti kakršno koli gradivo ali informacije, ki niso posebej na voljo uporabniku na spletni platformi carVertical.com;
6.1.2. vzdržal nepooblaščenega dostopa do katerega koli dela ali funkcije spletne platforme carVertical.com ali do sistemov ali omrežij, povezanih s spletno platformo carVertical.com, z vdiranjem, rudarjenjem gesel ali drugimi nezakonitimi sredstvi;
6.1.3. vzdržal kakršnih koli dejanj, ki bi nerazumno ali nesorazmerno obremenila infrastrukturo spletne platforme carVertical.com ali sisteme ali omrežja, povezana s spletno platformo carVertical.com;
6.1.4. vzdržal uporabe kakršne koli naprave, programske opreme ali izvajanja kakršnih koli drugih dejanj, ki bi motila ali poskušala motiti pravilno delovanje spletne platforme carVertical.com ali katero koli operacijo, ki jo izvaja carVertical.com, ali uporabo spletne platforme carVertical.com s strani katere koli druge osebe;
6.1.5. vzdržal uporabe spletne platforme carVertical.com ali kakršne koli vsebine, ki je na njej objavljena, za nezakonite namene ali namene, ki so v nasprotju s temi pravili, ali spodbujanja kakršnih koli nezakonitih dejavnosti ali drugih dejavnosti, ki kršijo pravice podjetja carVertical ali drugih posameznikov.;
6.1.6. vzdržal nakupa poročila, če ne bo izpolnjeval enega od kriterijev, povezanih z uporabnikovo povezavo z zadevnim vozilom, ki so izbrani pred nakupom poročila, in izbral le tiste kriterije, ki ustrezajo dejanskim okoliščinam, povezanim z namenom nakupa poročila in razmerjem z zadevnim vozilom;
6.1.7 vzdržal uporabe spletne platforme carVertical.com ali poročil v komercialne namene, vključno z njihovo preprodajo, distribucijo ali ponujanjem tretjim osebam, razen če se je carVertical s tem izrecno strinjal.;
6.1.8. pri uporabi storitev carVertical.com ali pri njihovem plačilu upošteval ta pravila in zahteve veljavne zakonodaje.
7. Nakup in plačilo za poročila
7.1. Uporabniki lahko kupijo posamezna poročila ali pakete poročil. Poročila lahko kupite na spletni platformi carVertical.com ali v aplikaciji. Nakup poročila kot dela paketa je lahko stroškovno ugodnejši kot nakup ločeno.
7.2. Uporabniki lahko plačajo s kreditno ali debetno kartico, bančnim nakazilom, prek storitve PayPal ali s kriptovalutami. Kupljena poročila (ali del paketa poročil) se štejejo za neuporabljena, dokler jih uporabnik ne uporabi za ustvarjanje poročila o zgodovini vozila.
7.3. Če je plačilo izvedeno v kriptovalutah, je uporabnik v celoti odgovoren za skladnost takega plačila z zakoni svoje jurisdikcije. Podjetje carVertical ne prevzema nobene odgovornosti za varnost takšnega plačila v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
7.4. Podjetje carVertical lahko izvaja marketinške kampanje, med katerimi so za poročila ali pakete poročil zagotovljene kode za popust. Podjetje carVertical določa pogoje uporabe takšnih kod (vključno z obdobjem veljavnosti, obsegom uporabe in drugimi omejitvami). Za uporabo kode jo je treba vnesti ob nakupu. Če želite prejeti popust, morate kodo vnesti med zaključkom plačila, saj je po zaključku nakupa ni mogoče uporabiti.
7.5. Cene poročil se lahko razlikujejo glede na državo, v kateri je vozilo, ki ga preverjamo, registrirano ali uporabljeno, saj se razpoložljivost podatkov, kompleksnost pridobivanja in cene, ki jih zaračunavajo ponudniki podatkov, razlikujejo med jurisdikcijami. Na cene lahko vplivajo tudi splošni gospodarski in tržni dejavniki, nihanja valut in veljavni lokalni davki.
7.6. Za namene DDV se poročila štejejo za elektronsko dobavljene izdelke. Zaradi tega carVertical določi kraj nakupa v skladu z Direktivo Sveta 2006/112/ES z dne 28. novembra 2006, Izvedbeno uredbo Sveta (EU) št. 1042/2013 z dne 7. oktobra 2013, in členom 13(2)(15) Zakona o davku na dodano vrednost Republike Litve ter uporabi stopnjo DDV glede na kraj bivanja uporabnika. Kraj bivanja se določi s tehnološkimi, komunikacijskimi in drugimi objektivno razpoložljivimi sredstvi ter na podlagi podatkov, ki jih posreduje uporabnik. Za točnost posredovanih podatkov je odgovoren uporabnik. Za komercialne uporabnike veljajo splošna pravila iz Zakona o davku na dodano vrednost Republike Litve.
7.7. Uporabnik lahko s svojega računa prenese račun za DDV za kupljena poročila ali pakete za poročila. Račun je na voljo do desetega dne v koledarskem mesecu po mesecu nakupa.
8. Pravica do odstopa od pogodbe in politika vračila
8.1. Če potrošnik kupi poročilo ali paket poročil, ima pravico do odstopa od takšnega nakupa v 14 dneh brez navedbe razloga, tako da o tem obvesti carVertical po elektronski pošti na naslov info@carvertical.com, razen v primerih, določenih v 8,2. členu teh pravil.
V obvestilu o odstopu od pogodbe, ki je sestavljeno v obliki in besedilu, ki ga izbere potrošnik, mora potrošnik navesti številko naročila, datum nakupa, svoje kontaktne podatke in jasno zahtevo za odstop od določenega nakupa.
Po prejemu takšnega obvestila bo podjetje carVertical nemudoma, vendar najpozneje v 14 dneh od prejema, potrošniku vrnilo vse zneske, ki so jih plačali, v skladu s temi pravili in določbami veljavne zakonodaje.
8.2. Nakup, uporaba in pravica do umika poročil
Za pridobitev poročila o zgodovini vozila mora potrošnik kupiti eno ali več poročil. Poročila lahko kupite posamično ali v paketu, kar je bolj stroškovno učinkovito kot nakup posameznih poročil.
Vsako kupljeno poročilo se šteje za neuporabljeno, dokler ga potrošnik ne uporabi za izdelavo poročila o zgodovini vozila. Ko je poročilo ustvarjeno, se šteje, da je bila storitev opravljena takoj, poročilo pa se šteje za uporabljeno.
Z nakupom poročila ali paketa poročil se potrošnik strinja in potrjuje, da:
(i) pravica do odstopa od pogodbe ne velja za uporabljena poročila, saj se storitev šteje za v celoti opravljeno v trenutku izdelave poročila;
(ii) pravica do odstopa od pogodbe velja za neuporabljena poročila, kupljena posamično ali kot del paketa, in se lahko uveljavi v 14 dneh od nakupa;
(iii) če potrošnik prekliče le del paketa, se znesek vračila izračuna sorazmerno, pri čemer se upošteva število neizkoriščenih poročil, zmanjšano za uporabljeni popust in razumne administrativne stroške, ki ne presegajo zakonsko določenih omejitev.
9. Varstvo osebnih podatkov
9.1. Pogoji in določila, ki urejajo obdelavo osebnih podatkov s strani podjetja carVertical, so opisani v pravilniku o zasebnosti carVertical. Potrošniki naj ga preberejo, da se seznanijo s tem, kako podjetje carVertical zbira, shranjuje, uporablja in varuje njihove osebne podatke.
9.2. Za poslovne uporabnike in pravne osebe
Če naše storitve uporabljate kot pravna oseba ali v komercialne namene (v nadaljevanju »komercialni uporabnik«), veljajo naslednji dodatni pogoji: carVertical in komercialni uporabnik delujeta kot neodvisna upravljavca podatkov. Vsaka stranka priznava svojo odgovornost za skladnost z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov v zvezi z dejavnostmi obdelave podatkov.
10. Spremembe pravil, razpoložljivost storitev in prenehanje pogodbe
10.1. carVertical lahko ta Pravila, vključno z opisom Storitev ali drugimi deli Pravil, občasno posodablja, na primer v primeru sprememb zakonodaje, posodobitev tehnoloških rešitev ali sprememb v naravi storitev carVertical.
Potrošniki bodo o vseh bistvenih spremembah pravil obveščeni najpozneje pet (5) koledarskih dni pred začetkom veljavnosti sprememb. Obvestilo se lahko pošlje po elektronski pošti na naslov, naveden v računu potrošnika, ali pa se odda neposredno na platformi, na primer prek jasno vidnega obvestila ali pojavnega okna, ki ga je treba potrditi.
Če se potrošnik s predlaganimi spremembami ne strinja, ima pravico prekiniti pogodbo s carVertical pred datumom začetka veljavnosti, tako da izbriše svoj račun na tem naslovu: https://www.carvertical.com/si/delete-my-account. Preden potrošnik izbriše svoj račun, mora uporabiti vsa neuporabljena poročila, saj po izbrisu računa ali uveljavitvi sprememb ne bodo več na voljo in zanje ne bo mogoče prejeti nobenega nadomestila ali povračila.
Spremembe pravil ne veljajo za poročila ali pakete poročil, ki so bili kupljeni pred začetkom veljavnosti sprememb.
Če potrošnik ne vloži ugovora v določenem roku in še naprej uporablja storitve po začetku veljavnosti sprememb, se šteje, da se s spremembami strinja.
10.2. Da bi zagotovili varno, zanesljivo in pregledno zagotavljanje storitev uporabnikom, ima carVertical pravico omejiti ali prekiniti uporabnikov dostop do spletne platforme carVertical.com in (ali) storitev, če uporabnik krši zahteve teh pravil in/ali veljavnih zakonov. Kršitve, ki lahko povzročijo dejanja, omenjena v tem razdelku Pravil, vključujejo, vendar niso omejene na, naslednja dejanja: i) ponarejanje poročil; ii) preprodaja poročil brez predhodnega pisnega soglasja podjetja carVertical; iii) poskus nakupa storitev z uporabo nezakonito pridobljenih plačilnih podatkov; iv) uporaba avtomatiziranih sredstev za dostop do poročil ali spletne platforme carVertical.com; v) druge bistvene kršitve pravil ali zakonodaje, ki vplivajo na varnost, zakonitost ali pravice in interese drugih potrošnikov.
carVertical bo uporabnika, ki je kršil ta pravila in/ali zahteve veljavnih zakonov in predpisov, obvestil o omejitvi ali prekinitvi dostopa na e-poštni naslov, naveden v uporabnikovem računu. Takemu uporabniku je lahko v prihodnje prepovedana uporaba spletne platforme carVertical.com in/ali storitev, na primer z ustvarjanjem novega računa.
Potrošnik razume in se strinja, da je za zgoraj navedene kršitve Pravil lahko odgovoren za razumne izgube, stroške ali škodo, ki jo utrpi carVertical, in se zavezuje, da bo povrnil škodo, povzročeno zaradi: i) kršitve teh Pravil; ii) kršitev veljavne zakonodaje; iii) odločitev, ki jih je potrošnik sprejel na podlagi informacij, navedenih v poročilu, če so bile s tem kršene določbe teh pravil ali veljavne zakonodaje.
Vendar pa ta določba ne velja, če so bila potrošnikova dejanja zakonita, razumna in sorazmerna ter odgovornosti ni mogoče naložiti v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
10.3. carVertical ima pravico, da začasno omeji delovanje spletne platforme carVertical.com zaradi izvajanja tehničnega vzdrževanja ali povezanih tehničnih funkcij, potem ko je o tem vnaprej obvestil potrošnike na e-poštni naslov, naveden v njihovem računu, v razumnem roku. V nujnih primerih si carVertical.com pridržuje pravico, da začasno omeji svoje dejavnosti, ne da bi o tem obvestil potrošnike, pod pogojem, da takšne omejitve ne vplivajo negativno na pravice potrošnikov v okviru storitev, ki so že bile izvedene ali se izvajajo.
10.4. carVertical tudi obvešča, da so lahko dejavnosti spletne platforme carVertical.com začasno omejene zaradi višje sile. V takem primeru bo carVertical takoj obvestil potrošnike o obstoju okoliščin višje sile, vendar carVertical ne bo odgovoren za kakršne koli motnje v storitvi carVertical.com, ki so posledica okoliščin višje sile.
11. Odgovornost
11.1. Odgovornost carVertical do uporabnika se določi v skladu z veljavno zakonodajo. Podjetje carVertical odgovarja za škodo, ki nastane zaradi neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve pogodbenih obveznosti, vključno s primeri, ko je škoda nastala zaradi malomarnosti, razen v primerih, ko carVertical dokaže, da obveznost ni bila izpolnjena ali je bila nepravilno izpolnjena zaradi višje sile ali drugih okoliščin, določenih v zakonodaji, ki izključujejo civilno odgovornost.
11.2. carVertical je odgovoren za pravilno predložitev poročil prek platforme, pod pogojem, da so v skladu s pogoji, določenimi v teh pravilih. carVertical si razumno prizadeva zagotoviti delovanje platforme in razpoložljivost podatkov, vendar so informacije v poročilih zbrane iz neodvisnih zunanjih virov, katerih vsebine carVertical ne nadzoruje. Če torej informacije, navedene v poročilu, ne ustrezajo dejanskemu stanju, se odgovornost podjetja carVertical oceni v skladu z veljavno zakonodajo, pri čemer se upošteva, ali so ti podatki kršili pravice uporabnika ali jim povzročili škodo.
11.3. carVertical.com je odgovoren samo za tehnično umestitev informacij v poročilu na spletni platformi carVertical.com, če poročilo izpolnjuje vse zahteve Pravilnika, in za tehnično vzdrževanje baze podatkov carVertical.com. carVertical ne odgovarja v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, za netočnost informacij, navedenih v poročilu, in njegove vsebine.
11.4. Spletna platforma carVertical.com lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Te povezave so na voljo samo za priročnost uporabnikov spletne platforme carVertical.com. carVertical ne nadzoruje takšnih povezav ali spletnih mest tretjih oseb in ni odgovoren za vsebino spletnih mest tretjih oseb, vključno z vsemi informacijami ali gradivom, ki jih vsebujejo takšne spletne strani.
12. Pravice intelektualne lastnine
12.1. carVertical.com, gradivo, ki ga vsebuje, koda, dizajn, ime domene spletne platforme carVertical.com, vse avtorske pravice, blagovne znamke, baze podatkov, imena in druga intelektualna lastnina ali druga lastnina, povezana s carVertical.com in/ali gradivom, ki ga vsebuje, so v celoti v lasti podjetja carVertical ali pa jih carVertical uporablja na pravni podlagi, razen predmetov intelektualne lastnine (blagovne znamke, logotipi itd.), povezanih s partnerji ali dobavitelji podjetja carVertical, in so zaščiteni z nacionalnimi in mednarodnimi zakoni o intelektualni lastnini ter drugo zakonodajo.
12.2. Brez izrecnega dovoljenja podjetja carVertical uporabnik nima pravice kopirati, snemati, reproducirati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, predstavljati, objavljati, prenašati, prodajati, obdelovati, oddajati, licencirati, spreminjati, ponovno objavljati, urejati, predvajati, ponovno prenašati ali kako drugače objavljati, javno prikazovati ali demonstrirati, prilagajati, distribuirati ali uporabljati gradiva na spletni platformi carVertical.com ali njihovo kodo ali kateri koli njen del ali ustvarjati izpeljanih del na podlagi le-teh.
13. Veljavno pravo in reševanje sporov
Če uporabnik meni, da je carVertical kršil svoje pravice ali zakonite interese v zvezi s kupljenimi poročili ali paketi poročil, mora najprej vložiti pritožbo na carVertical po elektronski pošti na info@carvertical.com, pri čemer jasno navede svoje zahtevke in predloži ustrezne dokaze.
carVertical se bo na pritožbo odzval čim prej, vendar najpozneje v 30 dneh. Če se uporabnik ne strinja z odgovorom podjetja carVertical ali meni, da so njegove pravice še vedno kršene, ima pravico, da se obrne na:
državni organ za varstvo pravic potrošnikov v svoji državi ali druge nacionalne institucije za alternativno reševanje sporov (ADR).
Če spora ni mogoče rešiti po mirni poti, ima potrošnik pravico, da zadevo predloži pristojnemu sodišču v skladu z veljavno zakonodajo. Če potrošnik uporablja carVertical kot fizična oseba, ima pravico, da se sklicuje na obvezne zakone o varstvu potrošnikov v svoji državi stalnega prebivališča in/ali zadevo predloži sodiščem te države.
Za komercialne uporabnike se vsi spori rešujejo na pristojnem sodišču Republike Litve, razen če se stranke ne dogovorijo drugače.
14. Ukrepi za varstvo informacij
14,1 Uporabnik je odgovoren za zaupnost in ustrezno zaščito podatkov za prijavo v svoj račun. Priporočamo uporabo edinstvenih gesel, njihovo redno spreminjanje in izvajanje običajnih varnostnih ukrepov, zlasti pri prijavi iz naprav v skupni rabi ali javno dostopnih naprav. Uporabnik je odgovoren za vsa dejanja, ki so bila izvedena z uporabo njegovih podatkov za prijavo, če ni zagotovil ustrezne varnosti.
14.2 carVertical upravlja varnost svojih informacij v skladu z mednarodnim standardom ISO/IEC 27001, pri čemer uporablja sistematičen, na tveganju temelječ postopek upravljanja informacijske varnosti. Poleg tega carVertical izpolnjuje zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter sprejema tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov.
Čeprav si carVertical prizadeva zmanjšati tveganja in zaščititi uporabniške podatke, ni spletne rešitve, ki bi lahko zagotovila absolutno varnost. Vendar pa skladnost podjetja carVertical s standardoma ISO 27001 in GDPR zagotavlja visoko raven varstva podatkov z nenehnim izboljševanjem varnostnih praks in postopkov.
15. Končne določbe
15.1. Ta pravila predstavljajo celoten sporazum med uporabnikom in podjetjem carVertical ter nadomeščajo in nadomeščajo vse predhodne pisne ali ustne sporazume, obljube, izjave in dogovore med uporabnikom in družbo carVertical v zvezi s predmetom teh pravil. carVertical ima pravico skleniti ločen pisni sporazum z uporabnikom. Takšen sporazum je predmet določil in pogojev Pravil, razen če je v takšnem sporazumu izrecno določeno drugače.
15.2. Če se kateri koli del teh Pravil izkaže za neveljavnega, nezakonitega ali neizvršljivega v kakršni koli meri v skladu z veljavno zakonodajo, neveljavnost, nezakonitost ali neizvršljivost takšnih določil ne razveljavi, ne naredi nezakonitih ali neizvršljivih preostalih določil Pravil, ki ostanejo veljavna in izvršljiva v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
15.3. carVertical ima pravico prenesti vse ali del svojih pravic in/ali obveznosti v skladu s temi pravili na tretjo osebo. carVertical bo uporabnika o takšnem prenosu pravic in/ali obveznosti obvestil po elektronski pošti na naslov, naveden v uporabnikovem računu, ali neposredno na platformi (npr. prek jasno vidnega obvestila ali pojavnega okna).
Če se uporabnik ne strinja s prenosom pravic in/ali obveznosti, ima pravico prekiniti pogodbo s carVertical v roku 14 koledarskih dni od prejema obvestila, tako da izbriše svoj račun na tem naslovu: https://www.carvertical.com/si/delete-my-account. Pred brisanjem računa mora uporabnik uporabiti vsa neuporabljena poročila, saj po izbrisu računa ali uveljavitvi prenosa ne bodo več na voljo in zanje ne bo izplačano nobeno nadomestilo ali povračilo.
15.4. Če uporabnik ali carVertical ne uveljavlja nobene pravice, določene v teh pravilih, se to ne šteje kot odpoved taki pravici.