carVertical

Centar za pomoć

U izveštaju nema podataka? Neiskorišćen izveštaj će automatski biti dodat na vaš nalog.

Ako ste generisali izveštaj bez podataka, automatski ćemo dodati neiskorišćen izveštaj na nalog. Možete ga odmah koristiti za proveru drugog vozila.

Šta je izveštaj bez podataka?

Izveštaj bez podataka koji se kvalifikuje za automatsko vraćanje je izveštaj koji ne sadrži istorijske podatke. To znači da u izveštaju nema:

  • podataka o kilometraži – nema dostupnih očitavanja kilometar-sata (odeljak Kilometraža)
  • zapisa o oštećenju – bema istorije prijavljenih nesreća (odeljak Oštećenje)
  • administrativnih događaja – nema podataka o prodaji, promenama vlasništva, pregledima ili drugim događajima u odeljku Hronologija

Ako nijedan od ovih podataka nije pronađen, sistem će automatski vratiti upotrebljeni izveštaj na nalog.

Gde da proverite vraćene izveštaje

Da biste pronašli vraćeni izveštaj:

  1. 1.Prijavite se na carVertical nalog

  2. 2.Kliknite na Moj nalog u vrhu veb-sajta

  3. 3.Idite na odeljak Transakcije

  4. 4.Pod Neiskorišćeni izveštaji, videćete dostupne izveštaje, uključujući i vraćene

Koliko dugo su vraćeni (neiskorišćeni) izveštaji aktivni?

Vraćeni izveštaji su aktivni na nalogu 6 meseci od datuma kupovine izveštaja. Tokom ovog perioda, možete koristiti vraćene izveštaje da proverite istoriju bilo kog drugog vozila i dobijete novi izveštaj.

Kako da koristite vraćeni izveštaj za proveru drugog vozila

Ako je izveštaj vraćen, možete ga koristiti za proveru drugog vozila:

1. Pronađite VIN

Da biste proverili istoriju vozila, potreban vam je njegov VIN broj – jedinstveni kôd od 17 znakova dodeljen svakom automobilu. Možete ga pronaći na samom vozilu (npr. na šoferšajbni, ramu vrata, u prostoru motora) ili u dokumentima kao što je saobraćajna dozvola.

2. Prijavite se na carVertical nalog

Idite na carVertical veb-sajt i kliknite na Prijavi se u gornjem desnom uglu. Možete se prijaviti na nalog koristeći imejl adresu, Facebook, Google ili Apple ID.

3. Unesite VIN i preuzmite izveštaj

Nakon prijavljivanja, idite na carVertical početnu stranicu (ili bilo koju drugu stranicu koja sadrži VIN polje) i unesite VIN u polje Unesite VIN broj. Kliknite na Preuzmi izveštaj.

Ako imate dostupne neiskorišćene izveštaje, sistem će ponuditi da iskoristite jedan od njih za proveru vozila.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Imaš pitanja? Tu smo za tebe 24/7

Dobićeš odgovore na sva pitanja – u svakom trenutku. Pošalji nam poruku i ubrzo ćemo ti se javiti.

97%

zadovoljnih korisnika

24/7

dostupnost

12-24h

prosečno vreme odgovora