carVertical izveštaji se generišu gotovo odmah! Obično ćete dobiti izveštaj za otprilike jedan minut – ili 40 sekunde, da budemo precizni. Naš sistem radi 24/7, tako da možete generisati izveštaj bilo kada, danju ili noću.

Kada izveštaj bude spreman, biće dostupan na carVertical nalogu i poslat na imejl adresu.

Gde se nalazi izveštaj

Ako ne vidite izveštaj odmah, pratite ove korake da biste ga pronašli:

1. Prijavite se na carVertical nalog

Idite na carVertical veb-sajt i kliknite na Prijavi se u gornjem desnom uglu. Možete se prijaviti pomoću imejl adrese ili se registrovati putem Facebook-a, Google-a ili Apple ID-a.

2. Pogledajte generisane izveštaje

Kada se prijavite, idite na odeljak Moji izveštaji na carVertical nalogu, gde ćete pronaći sve prethodno kupljene izveštaje. Tamo možete proveriti ne samo generisane izveštaje, već i njihov preostali period važenja.

Izveštaji važe 30 dana nakon generisanja, pa se pobrinite da ih preuzmete ili odštampate ako je potrebno. Kliknite ovde za više detalja o dostupnosti izveštaja.

Šta ako ne dobijete izveštaj?

Ako se izveštaj ne pojavljuje, evo nekoliko stvari koje treba proveriti:

• Proverite bankovni račun – proverite da li je uplata prošla na bankovnom izvodu. Ako transakcija nije bila uspešna, pokušajte da ponovite uplatu.
• Proverite imejl. Izveštaji se takođe šalju putem imejla. Proverite foldere sa nepoželjnom poštom, promocijama ili oglasima u slučaju da je filtriran.
• Proverite nalog. Ako imate više imejl adresa ili naloga, proverite da li ste prijavljeni na nalog koji ste koristili za kupovinu.