Ako imate pitanje o carVertical uslugama, tu smo da vam pomognemo! Ako vam je potrebna pomoć oko izveštaja, plaćanja ili opštih upita, postoji više načina da pronađete odgovore ili kontaktirate naš tim za podršku.

Načini da kontaktirate naš tim za korisničku podršku

1. Proverite naš Centar za pomoć (najbrža opcija)

Pre nego što nas kontaktirate, pogledajte naš Centar za pomoć. Sadrži detaljne odgovore na česta pitanja o izveštajima, plaćanjima, povraćajima i još mnogo toga.

2. Koristite našu opciju live chat za brzu pomoć

Naš live chat je dostupan 24/7 i može vam pomoći da pronađete odgovore na najpopularnija pitanja.

Jednostavno otvorite prozor za chat klikom na Kontaktirajte nas ikonu u donjem desnom uglu (dostupno sa svake stranice na sajtu) i proverite da li sadrži odgovor koji vam je potreban.

3. Pošaljite nam poruku putem obrasca za kontakt

Ako vam je potrebna personalizovana pomoć, možete nas kontaktirati putem našeg obrasca za kontakt (dostupan i putem live chata (pogledajte iznad)).

Detaljno opišite problem i naš tim za podršku će vam se javiti u što kraćem roku.

4. Odgovorite na naš imejl

Ako je vaše pitanje vezano za izveštaj koji ste kupili, možete jednostavno odgovoriti na imejl potvrde koji ste dobili od nas. Naš tim će videti vašu poruku i pomoći vam.