Regulamin korzystania z usługi
REGULAMIN OGÓLNY
1. Regulamin ogólny
1.1. Niniejszy regulamin (dalej – Regulamin) określa warunki i zasady korzystania platformy internetowej carvertical.com (dalej – carvertical.com) i usług świadczonych przez carvertical.com.
1.2. CarVertical.com jest prowadzone i zarządzane przez cV Group, UAB, numer identyfikacyjny osoby prawnej: 303134915, adres: Aukštaičių g. 7, Vilnius, Republika Litewska (dalej – carVertical).
1.3. Użytkownik akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na jego przestrzeganie w dowolny sposób i w dowolnej formie, korzystając z carvertical.com. Osoby, które nie akceptują choć jeden z warunków Regulaminu, nie mają uprawnień do korzystania z carvertical.com.
2. Pojęcia
2.1. Wymienione poniżej pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie i pisane dużą literą mają znaczenia określone w niniejszym punkcie Regulaminu.
2.1.1. Raport – raport z historii pojazdu, który Użytkownik może uzyskać po zakupie pojedynczego Raportu lub kilku Raportów w ramach Pakietu Raportów. Każdy kupiony Raport uprawnia do wygenerowania jednego raportu z historii pojazdu.
2.1.2. Użytkownik Komercyjny – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Usług w celach związanych z biznesem, handlem, rzemiosłem lub zawodem (nie w celach konsumenckich) lub w celach podwójnego korzystania, tj. w celach konsumencko-komercyjnych, jednakże ze względu na wszystkie okoliczności związane z Usługami dominującymi celami są cele komercyjne.
2.1.3. Użytkownik – osoba, która zamówiła Raport lub korzysta z carvertical.com w dowolnej innej formie, w tym Użytkownik i Użytkownik Komercyjny.
2.1.4. Konto – Konto Użytkownika carvertical.com, zakładane przez Użytkownika w celu korzystania z części Usług.
2.1.5. Usługi – usługi świadczone na rzecz Użytkownika odpłatnie, oferowane Użytkownikowi przez carvertical.com, między innymi zamawianie Raportów lub Pakietów Raportówi udostępnianie raportów z historii pojazdów.
2.1.6. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług w celach niezwiązanych z biznesem, handlem, rzemiosłem lub zawodem (w celach konsumenckich) lub w celach podwójnego korzystania, tj. w celach konsumencko-komercyjnych, jednak ze względu na wszystkie okoliczności związane z Usługami cele komercyjne nie są celami dominującymi.
2.1.7. Numer VIN – unikalny zbiór 17 znaków, przydzielany przez producenta dla każdego pojazdu opuszczającego zakład produkcyjny (ang. Vehicle Identification Number).
2.1.8. Strony internetowe stron trzecich – niezależne, tj. niezwiązane z carVertical strony internetowe stron trzecich.
3. Konto i akceptacja Regulaminu
3.1. Aby korzystać z niektórych funkcji carVertical (np. przeglądania kupionych i niewykorzystanych Raportów, historii zakupów), Użytkownik musi założyć konto („Konto”). Konto można utworzyć w następujący sposób:
3.1.1. wprowadzić swój adres e-mail i wybrane hasło. W takim przypadku Konto jest aktywowane poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail wysłanej przez carVertical na adres e-mail podany podczas rejestracji;
3.1.2. wprowadzić adres e-mail podany podczas zakupu Raportu lub Pakietu Raportów na carvertical.com, dla kodu VIN podanego przez Użytkownika. W takim przypadku hasło jest tworzone poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail wysłanej przez carVertical na adres e-mail podany podczas zakupu;
3.1.3. korzystając z kont stron trzecich (np. Facebook, Google lub Apple), umożliwić carVertical dostęp do niezbędnych danych z tych kont.
3.2. Umowę między carVertical a Użytkownikiem uważa się za zawartą z chwilą, gdy Użytkownik, rejestrując się na Koncie lub kupując Raport lub Pakiet Raportów bez rejestracji na Koncie, potwierdzi zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptację oraz potwierdzi zamówienie, klikając odpowiedni przycisk (np. „Kup”, „Zapłać teraz” lub równoważny).
3.3. Wobec Użytkowników Komercyjnych mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki subskrypcji biznesowej lub odrębna pisemna umowa. W takim przypadku niniejszy Regulamin stosuje się w zakresie zgodnym z konkretnymi warunkami biznesowymi lub umową.
3.4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poufność danych logowania do Konta oraz za wszelkie działania podjęte przez strony trzecie w imieniu Użytkownika w związku z ujawnieniem tych danych. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania carVertical o każdej utracie lub bezprawnym wykorzystaniu jego danych logowania, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@carvertical.com.
3.5. Użytkownik może usunąć swoje Konto w dowolnym momencie, składając pisemny wniosek na adres info@carvertical.com lub klikając w „Usuń konto”.
4. Raport
4.1. Użytkownicy carvertical.com mogą kupować Raporty lub Pakiety Raportów. Kupione Raporty są uważane za niewykorzystane do momentu, gdy Użytkownik wykorzysta je do wygenerowania raportu z historii pojazdu poprzez wprowadzenie kodu VIN pojazdu na stronie carvertical.com. W takim przypadku niewykorzystany Raport zamieni się automatycznie w wygenerowany (wykorzystany) raport z historii pojazdu.
4.2. Ceny Raportów mogą ulegać zmianom ze względu na dostępność danych w konkretnym kraju, stopień skomplikowania ich pozyskania, stawki stosowane przez dostawców danych, a także zmiany rynkowe, wahania kursu walut lub oferty specjalne. Zawsze jest aktualna cena wyświetlana na stronie carvertical.com w momencie składania zamówienia, przed dokonaniem końcowej płatności.
4.3. Kupione przez Użytkownika, ale niewykorzystane Raporty są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego okresu niewykorzystane Raporty tracą ważność i są usuwane z Konta Użytkownika.
4.4. Po wprowadzeniu kodu VIN pojazdu na stronie carvertical.com Użytkownik może przejrzeć listę dostępnych kategorii danych, wskazującą, które obszary informacji zostaną sprawdzone podczas przygotowywania Raportu. Nie oznacza to jednak, że Raport końcowy będzie zawierał informacje ze wszystkich tych kategorii – jeśli źródła carVertical nie posiadają danych dla danej kategorii, kategoria ta pozostanie bez danych w Raporcie końcowym.
4.5. Raport zostaje zazwyczaj wygenerowany i staje się dostępny na Koncie Użytkownika w ciągu kilku minut od potwierdzenia zakupu. Użytkownik otrzymuje również wiadomość e-mail z linkiem do wygenerowanego Raportu. W przypadku Użytkowników Komercyjnych terminy udostępniania Raportów mogą zostać określone w osobnym porozumieniu.
5. Raporty carVertical
5.1. Informacje o pojazdach zawarte w Raportach są gromadzone z różnych niezależnych źródeł, w tym z publicznych baz danych, rejestrów handlowych i innych dostawców danych stron trzecich. CarVertical nie jest upoważniony do samodzielnej zmiany, uzupełnienia lub usuwania tych informacji – wszelkie zmiany są możliwe wyłącznie we współpracy z pierwotnym źródłem danych lub kiedy obowiązujące przepisy wyraźnie o tym stanowią.
5.2. CarVertical stosuje uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia jak najbardziej niezawodnego gromadzenia i przedstawienia informacji. Jednakże, biorąc pod uwagę charakter źródeł, czas udostępnienia informacji oraz czynniki techniczne, informacje zawarte w Raporcie mogą nie zawsze dokładnie odzwierciedlać wszystkie fakty dotyczące pojazdu lub jego stan aktualny.
5.3. Informacje zawarte w Raporcie odzwierciedlają historię pojazdu w zakresie dozwolonym przez dane dostępne carVertical w momencie sporządzania. Dostępność danych może zależeć od kraju rejestracji pojazdu, marki, modelu lub innych czynników. Nieraz informacje mogą być niedostępne ze względu na ograniczenia prawne lub techniczne, w związku z tym, jeżeli zakupiony raport carVertical nie zawiera żadnych danych historycznych (zazwyczaj widocznych w sekcjach Licznik kilometrów, Uszkodzenia i Oś czasu), jest on uznawany za „raport bez wpisów”. W takich przypadkach wykorzystane raporty zostaną zwrócone na konto Użytkownika.
5.4. Jeżeli Użytkownik zauważy ewentualne nieścisłości lub rozbieżności w informacjach dotyczących historii pojazdu zawartych w Raporcie, może on zgłosić to w carVertical, wypełniając specjalny formularz zgłoszenia na stronie https://www.carvertical.com/pl/contacts. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia carVertical podejmie uzasadnione kroki w celu weryfikacji informacji, w tym skontaktuje się z odpowiednim źródłem danych w celu uzyskania dodatkowych informacji lub wyjaśnień.
W przypadkach, gdy jest to niezbędne dla weryfikacji informacji, carVertical może zażądać od Użytkownika dodatkowych informacji dotyczących charakteru kwestionowanych danych lub konkretnych okoliczności, które pozwolą zidentyfikować ewentualnych rozbieżności w Raporcie.
5.5. Raporty stanowią uzupełniające narzędzie informacyjne i nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa do podjęcia decyzji o zakupie lub odmowie zakupu pojazdu. Zawarte w nich informacje mogą nie obejmować wszystkich okoliczności faktycznych związanych z pojazdem. Ostateczną decyzję o zakupie pojazdu podejmuje Użytkownik. Niniejsze postanowienie w żaden sposób nie ogranicza ani nie wpływa na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta przewidziane w obowiązujących przepisach o ochronie konsumentów.
5.6. CarVertical zaleca w każdym przypadku – nawet jeśli treść Raportu wydaje się jasna i wyczerpująca – dodatkową weryfikację informacji: kontaktując się z właściwymi organami państwowymi, właścicielem pojazdu, stacją kontroli technicznej, autoryzowaną firmą naprawczą lub rzeczoznawcą pojazdów.
5.7. CarVertical nie zabrania i zachęca Użytkowników do rozpowszechniania, publikowania lub innego wykorzystywania Raportu, jeśli jest to związane z celem Użytkownika, jakim jest ocena pojazdu lub udostępnienie jego oceny stronom trzecim w celu uzasadnienia konkretnych właściwości i niezawodności pojazdów. Użytkownikowi zabrania się jednak odsprzedaży Raportu lub bezpośredniego wykorzystywania go w działalności handlowej, jeśli sam Raport lub jego część stanowi przedmiot transakcji lub działalności handlowej.
5.8. CarVertical zezwala Użytkownikom na zakup Raportu tylko wtedy, gdy mają oni pewne powiązanie z konkretnym pojazdem. Przed zakupem Raportu carVertical prosi Użytkowników o podanie informacji dotyczących celu zakupu Raportu. Użytkownikom nie wolno kupować Raportu, jeśli nie spełniają oni jednego z kryteriów, które można wybrać przed zakupem Raportu, wskazujących na pewne powiązanie z pojazdem. Z czasem carVertical może aktualizować kryteria, które muszą zostać spełnione, aby Użytkownik mógł kupić Raport.
6. Obowiązki Użytkownika
6.1. Użytkownik zobowiązuje się:
6.1.1. nie używać automatycznych urządzeń, programów, algorytmów lub metodologii, żadnych podobnych lub równoważnych procesów ręcznych w celu uzyskania dostępu, nabycia, kopiowania lub monitorowania jakiejkolwiek części carvertical.com lub jakiejkolwiek treści, a także w żaden sposób nie odtwarzać lub omijać struktury nawigacyjnej carvertical.com lub prezentacji carvertical.com lub jakiejkolwiek jego treści w celu uzyskania lub próby uzyskania jakichkolwiek materiałów lub informacji, które nie zostały wyraźnie udostępnione Użytkownikowi przez carvertical.com;
6.1.2. nie podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części lub funkcji carvertical.com, systemów lub sieci związanych z carvertical.com poprzez hakowanie (ang. hacking), wydobywanie haseł (ang. password mining) lub zastosowanie innych niezgodnych z prawem środków;
6.1.3. nie podejmować żadnych działań, które mogłyby spowodować nierozsądne lub nieproporcjonalne obciążenie infrastruktury carvertical.com, systemów lub sieci związanych z carvertical.com;
6.1.4. nie używać żadnych urządzeń, oprogramowania ani nie wykonywać żadnych innych czynności, które mogłyby zakłócać lub próbować zakłócać prawidłowe działanie carvertical.com lub jakiekolwiek czynności prowadzone przez carvertical.com lub korzystanie z carvertical.com przez inne osoby;
6.1.5. nie używać carvertical.com ani żadnych zawartych na niej treści do celów niezgodnych z prawem lub niniejszym Regulaminem, ani do zachęcania do jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem lub innej działalności naruszającej prawa carVertical lub innych osób;
6.1.6. nie kupować Raportu, jeśli Użytkownik nie spełnia jednego z kryteriów związanych z relacją Użytkownika z danym pojazdem, wybieranych przed zakupem Raportu, wybierać tylko te kryteria, które odpowiadają faktycznym okolicznościom związanym z celem zakupu Raportu i relacją z danym pojazdem;
6.1.7 nie korzystać z carvertical.com lub Raportów w celach zarobkowych, w tym nie odsprzedawać, nie rozpowszechniać ani nie oferować stronom trzecim bez pisemnej zgody carVertical;
6.1.8. korzystając z carvertical.com, Usług lub dokonując płatności za nie, należy przestrzegać niniejszego Regulaminu i wymogów obowiązujących przepisów prawa.
7. Zakup i płatność za Raporty
7.1. Użytkownicy mogą kupować pojedyncze Raporty lub Pakiety Raportów. Raporty można nabyć na stronie internetowej lub za pośrednictwem aplikacji carvertical.com, a cena jednego Raportu w ramach Pakietu Raportów może być korzystniejsza niż w przypadku zakupu pojedynczych Raportów.
7.2. Płatności można dokonać za pomocą karty kredytowej lub debetowej, w formie przelewu bankowego, za pośrednictwem PayPal lub kryptowaluty. Kupione Raporty (lub części Pakietu Raportów) są uważane za niewykorzystane do momentu wykorzystania ich przez Użytkownika do wygenerowania raportu z historii pojazdu.
7.3. W przypadku zapłaty kryptowalutą Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność takiej płatności z prawem obowiązującym w jego jurysdykcji. carVertical, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo takiej płatności.
7.4. CarVertical może prowadzić kampanie marketingowe, które oferują kody rabatowe na Raporty lub Pakiety Raportów. CarVertical ustala warunki korzystania z takich kodów (w tym okresy ważności, limity wykorzystania i inne ograniczenia). Aby skorzystać z kodu, należy go wprowadzić w momencie zakupu. Jeśli kod nie zostanie wprowadzony w momencie zakupu, nie zostanie on zastosowany do zamówienia.
7.5. Ceny Raportów mogą różnić się w zależności od kraju, w którym weryfikowany pojazd jest zarejestrowany lub użytkowany, ponieważ dostępność danych, złożoność procesu ich pozyskiwania oraz stawki pobierane przez dostawców danych różnią się w zależności od jurysdykcji. Na ceny mogą również wpływać ogólne czynniki ekonomiczne i rynkowe, wahania kursów walut oraz pobierane opłaty lokalne.
7.6. Dla celów podatku VAT Raporty są uznawane za produkty dostarczane drogą elektroniczną. CarVertical, ustalając miejsce zakupu dla celów VAT, kieruje się Dyrektywą Rady 2006/112/WE z dnia 28 listopada 2006 r., Dyrektywą Rady 2006/112/WE z dnia 7 października 2013 r., Rozporządzeniem Wykonawczym Rady (UE) nr 1042/2013 oraz art. 13 ust. 2 pkt 15 Ustawy Republiki Litewskiej o podatku od wartości dodanej i stosuje stawkę VAT zgodnie z miejscem zamieszkania Użytkownika. Miejsce zamieszkania jest ustalane za pomocą środków technologicznych, komunikacyjnych i innych obiektywnie dostępnych środków, a także na podstawie danych dostarczonych przez Użytkownika, za których prawidłowość odpowiada sam Użytkownik. Użytkownicy Komercyjni podlegają ogólnym zasadom określonym w Ustawie Republiki Litewskiej o podatku VAT.
7.7. Użytkownik może pobrać fakturę VAT za kupione Raporty lub Pakiety Raportów na swoim koncie. Faktura jest dostępna do dziesiątego dnia następnego miesiąca kalendarzowego włącznie po miesiącu zakupu.
8. Prawo rezygnacji i warunki zwrotu
8.1. W przypadku zakupu Raportu lub Pakietu Raportów Użytkownik ma prawo bez podania przyczyny zrezygnować z takiego zakupu w ciągu 14 dni, informując o tym carVertical drogą mailową na adres info@carvertical.com, z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 7.2 niniejszego Regulaminu.
W informacji o rezygnacji Użytkownik musi podać w dowolnej formie numer zamówienia, datę zakupu, swoje kontakty oraz wyraźne żądanie rezygnacji z konkretnego zakupu.
Po otrzymaniu takiej informacji carVertical niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia, zwróci Użytkownikowi wszystkie wpłacone przez niego kwoty zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.
8.2. Nabycie i korzystanie z Raportów oraz prawo do rezygnacji
Aby uzyskać Raport z historii pojazdu, Użytkownik musi kupić jeden lub więcej Raportów. Raporty można nabyć pojedynczo lub w postaci Pakietu Raportów, którego cena jest korzystniejsza w stosunku do ceny zakupu pojedynczych Raportów.
Każdy kupiony Raport jest uważany za niewykorzystany do momentu wykorzystania go przez Użytkownika do wygenerowania raportu z historii pojazdu. Po wygenerowaniu Raportu usługa jest uznawana za zrealizowaną natychmiast, a Raport uzyskuje status wykorzystanego.
Kupując Raport lub Pakiet Raportów, Użytkownik akceptuje i potwierdza, że:
(i) Prawo rezygnacji nie dotyczy wykorzystanych Raportów, ponieważ usługa jest uznawana za w pełni zrealizowaną w momencie wygenerowania;
(ii) Prawo rezygnacji dotyczy niewykorzystanych Raportów, kupionych zarówno pojedynczo, jak i w ramach pakietu, i może być zrealizowane w ciągu 14 dni od daty zakupu;
(iii) W przypadku rezygnacji przez Użytkownika tylko z części pakietu, kwota zwrotu jest obliczana proporcjonalnie, z uwzględnieniem liczby niewykorzystanych Raportów, pomniejszona o zastosowany rabat i uzasadnione koszty administracyjne, nieprzekraczająca limitów określonych w przepisach prawa.
9. Ochrona danych osobowych
9.1 Warunki przetwarzania danych osobowych przez carVertical zostały opisane w Polityce Prywatności carVertical. Użytkownicy powinni ją przeczytać, aby dowiedzieć się, w jaki sposób carVertical gromadzi, przechowuje, wykorzystuje i chroni ich dane osobowe.
9.2. Dla użytkowników biznesowych i osób prawnych
Jeśli korzystasz z naszych Usług jako osoba prawna lub w celach komercyjnych (dalej – Użytkownik Komercyjny), obowiązują następujące dodatkowe warunki: carVertical i Użytkownik Komercyjny działają jako niezależni administratorzy danych. Każda ze stron uznaje swoją odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych w odniesieniu do swoich działań związanych z przetwarzaniem danych.
10. Zmiana Regulaminu, dostępność Usług i rozwiązanie umowy
10.1. CarVertical może okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, w tym opis Usług lub inne części Regulaminu, na przykład w przypadku zmiany przepisów prawa, aktualizacji rozwiązań technologicznych lub zmiany charakteru świadczenia usług przez carVertical.
Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach Regulaminu najpóźniej na 5 dni kalendarzowych przed wejściem zmian w życie. Powiadomienie może zostać przesłane na adres e-mail wskazany na koncie Użytkownika lub bezpośrednio na Platformie, na przykład za pośrednictwem wyraźnie widocznego komunikatu lub okna pop-up wymagającego potwierdzenia.
Jeżeli Użytkownik nie akceptuje sugerowanych zmian, ma on prawo rozwiązać umowę z carVertical przed datą ich wejścia w życie, usuwając swoje konto pod adresem: https://www.carvertical.com/pl/usun-swoje-dane. Przed usunięciem konta Użytkownik musi wykorzystać wszystkie niewykorzystane Raporty, ponieważ po usunięciu konta lub wejściu w życie zmian nie będą one dostępne i nie będzie przysługiwać za nie żadne odszkodowanie ani zwrot kosztów.
Zmiany Regulaminu nie dotyczą Raportów lub Pakietów Raportów kupionych przed wejściem w życie zmian.
Jeżeli Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu w wyznaczonym terminie i będzie nadal korzystać z Usług po wejściu w życie zmian, uznaje się, że zaakceptował on zmiany.
10.2. W celu zapewnienia bezpiecznego, niezawodnego i przejrzystego świadczenia usług na rzecz Użytkowników carVertical ma prawo ograniczyć lub zablokować Użytkownikowi dostęp do carvertical.com i/lub Usług w dowolnym momencie, jeśli Użytkownik naruszy wymogi niniejszego Regulaminu i/lub obowiązujących przepisów prawa. Naruszenia, które mogą pociągnąć za sobą skutki wymienione w niniejszym punkcie Regulaminu, obejmują między innymi: i) fałszowanie Raportów; ii) odsprzedaż Raportów bez uprzedniej pisemnej zgody carVertical; iii) próbę zakupu Usług z wykorzystaniem nielegalnie uzyskanych danych płatniczych; iv) korzystanie z automatycznych środków dostępu do Raportów lub strony carvertical.com; v) inne istotne naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, mające wpływ na bezpieczeństwo, legalność Usług lub prawa i interesy innych Użytkowników.
CarVertical poinformuje Użytkownika o ograniczeniu lub zablokowaniu dostępu Użytkownikowi, który naruszył wymogi niniejszego Regulaminu i/lub obowiązujących przepisów prawa, wysyłając wiadomość e-mail na adres Użytkownika wskazany na Koncie. Takiemu Użytkownikowi może zostać ograniczone prawo do korzystania z carvertical.com i/lub Usług w przyszłości, na przykład podczas zakładania nowego konta.
Użytkownik rozumie i zgadza się, że w przypadku naruszenia Regulaminu określonego powyżej, może on ponieść odpowiedzialność za uzasadnione straty, koszty lub szkody poniesione przez carVertical i zobowiązuje się do wyrównania szkód wynikających z: i) naruszenia niniejszego Regulaminu; ii) naruszenia obowiązujących przepisów prawa; iii) decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Raporcie, jeśli stanowiły one naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienie to nie ma jednak zastosowania, jeśli działania Użytkownika były zgodne z prawem, uzasadnione i proporcjonalne, a odpowiedzialność nie może być zastosowana na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
10.3. CarVertical ma prawo do czasowego ograniczenia działalności carvertical.com w celu przeprowadzenia czynności serwisu technicznego carvertical.com lub powiązanych funkcji technicznych, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o tym pod adresem e-mail wskazanym na Koncie, z rozsądnym wyprzedzeniem. W przypadku pilnej potrzeby carvertical.com zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia swojej działalności bez informowania Użytkowników, pod warunkiem, że w żadnym przypadku ograniczenia te nie wpłyną negatywnie na prawa Użytkowników wynikające z Usług już zrealizowanych lub będących w toku realizacji.
10.4. CarVertical informuje również, że działalność carvertical.com może zostać czasowo ograniczona ze względu na okoliczności siły wyższej (force majeure). W takim przypadku carVertical poinformuje Użytkowników niezwłocznie o zaistnieniu okoliczności siły wyższej, jednakże carVertical nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia w funkcjonowaniu carvertical.com spowodowane okolicznościami siły wyższej.
11. Odpowiedzialność
11.1. Odpowiedzialność carVertical wobec Użytkownika ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. CarVertical ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań umownych, w tym w przypadkach, gdy szkoda powstała w wyniku braku ostrożności, z wyjątkiem przypadków, gdy carVertical udowodni, że zobowiązanie zostało niewykonane lub nienależycie wykonane z powodu siły wyższej lub innych okoliczności przewidzianych w aktach prawnych, które wyłączają odpowiedzialność cywilną.
11.2. CarVertical ponosi odpowiedzialność za właściwe udostępnienie Raportów za pośrednictwem Platformy, o ile spełniają one warunki określone w niniejszym Regulaminie. CarVertical dokłada uzasadnionych starań w celu zapewnienia funkcjonowania Platformy i dostępności danych, jednakże informacje zawarte w Raportach pochodzą z niezależnych źródeł zewnętrznych, których treść znajduje się poza kontrolą carVertical. W związku z tym, jeżeli informacje zawarte w Raporcie nie odpowiadają rzeczywistości, odpowiedzialność carVertical szacowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, uwzględniając, czy informacje te naruszyły prawa Użytkownika lub wyrządziły mu szkodę.
11.3. Carvertical.com może zawierać odnośniki do innych stron internetowych stron trzecich. Odnośniki te są udostępniane wyłącznie dla wygody Użytkowników carvertical.com. CarVertical nie kontroluje tych odnośników ani stron internetowych stron trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych stron trzecich, w tym za jakiekolwiek informacje lub materiały zawarte na takich stronach.
12. Prawa własności intelektualnej
12.1. Carvertical.com, zawarte w niej materiały, kod, projekt, nazwa domeny carvertical.com, wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe, bazy danych, nazwy i inna własność intelektualna lub inna własność związana z carvertical.com i/lub zawartymi w niej materiałami są w całości własnością carVertical lub są wykorzystywane przez carVertical zgodnie z prawem, z wyjątkiem przedmiotów własności intelektualnej (znaków towarowych, logo itp.) związanych z partnerami lub dostawcami carVertical, i są chronione przez krajowe i międzynarodowe przepisy o ochronie własności intelektualnej oraz inne akta prawne.
12.2. Bez wyraźnego pozwolenia carVertical, Użytkownik nie ma prawa kopiować, utrwalać, odtwarzać w jakiejkolwiek formie lub za pomocą jakichkolwiek środków, prezentować, publikować, przekazywać, sprzedawać, przetwarzać, prezentować, licencjonować, modyfikować, ponownie publikować, edytować, nadawać, retransmitować ani w żaden inny sposób publikować, publicznie wyświetlać lub demonstrować, adaptować, dystrybuować ani wykorzystywać materiału, jego kodu lub jakiejkolwiek jego części na carvertical.com, a także tworzyć na jego podstawie utworów pochodnych, w jakiejkolwiek formie i za pomocą jakichkolwiek środków.
13. Właściwe prawo i rozstrzyganie sporów
Jeżeli Użytkownik uważa, że carVertical naruszył jego prawa lub prawnie uzasadnione interesy związane z kupionymi Raportami lub Pakietami Raportów, powinien on najpierw złożyć reklamację do carVertical w formie pisemnej, na adres e-mail info@carvertical.com, jasno określając swoje żądania i przedstawiając odpowiednie dowody.
CarVertical udzieli odpowiedzi na reklamację najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 30 dni. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z odpowiedzią carVertical lub sądzi, że jego prawa nadal są naruszane, ma on prawo zwrócić się do:
Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów swojego kraju lub innych krajowych instytucji alternatywnego rozstrzygania sporów (ARS/ADR).
W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu, Użytkownik ma prawo zwrócić się do właściwego sądu zgodnie z obowiązującym prawem. Jeżeli Użytkownik korzysta z usług carVertical jako osoba fizyczna, ma on prawo powołać się na bezwzględnie obowiązujące prawo ochrony konsumentów kraju swojego stałego zamieszkania i/lub zwrócić się do sądów tego kraju.
W przypadku Użytkowników Komercyjnych wszystkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd Republiki Litewskiej, chyba że strony postanowią inaczej.
14. Środki ochrony informacji
14.1 Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność danych logowania do swojego Konta i ich właściwą ochronę. Zalecamy używanie unikalnych haseł, ich regularną zmianę i podejmowanie standardowych środków bezpieczeństwa, zwłaszcza w przypadku łączenia się z wspólnie używanych lub publicznie dostępnych urządzeń. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem swoich danych logowania, jeśli nie zapewnił ich właściwego bezpieczeństwa.
14.2 CarVertical realizuje zarządzanie bezpieczeństwem swoich informacji w oparciu o międzynarodową normę ISO/IEC 27001, stosując systematyczny proces zarządzania bezpieczeństwem informacji oparty na ryzyku. Ponadto carVertical przestrzega wymogów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) i podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
Chociaż carVertical dąży do minimalizacji ryzyka i ochrony danych Użytkownika, nie istnieje żadne rozwiązanie udostępniane przez Internet, mogące zapewnić absolutne bezpieczeństwo. Jednakże zgodność carVertical z normami ISO 27001 i RODO zapewnia wysoki poziom ochrony danych poprzez ciągłe doskonalenie praktyk i procedur bezpieczeństwa.
15. Postanowienia końcowe
15.1. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a carVertical i zastępuje oraz unieważnia wszelkie wcześniejsze pisemne lub ustne umowy, obietnice, oświadczenia i porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a carVertical dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu. CarVertical ma prawo zawrzeć z Użytkownikiem odrębną umowę pisemną. Umowa taka podlega postanowieniom Regulaminu, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej w umowie.
15.2. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną w jakimkolwiek zakresie zgodnie z procedurą ustanowioną przez obowiązujące prawo, uznanie takiego postanowienia za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne nie spowoduje unieważnienia, niezgodności z prawem lub niewykonalności pozostałych postanowień Regulaminu, które pozostaną ważne i wykonalne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
15.3. CarVertical ma prawo przenieść całość lub część swoich praw i/lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na stronę trzecią. CarVertical poinformuje Użytkownika o takim przeniesieniu praw i/lub obowiązków na adres e-mail wskazany na jego koncie lub bezpośrednio na Platformie (np. poprzez wyraźnie widoczny komunikat lub wyskakujące okno pop-up).
Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na przeniesienie praw i/lub obowiązków, ma on prawo rozwiązać umowę z carVertical w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania powiadomienia, usuwając swoje konto pod adresem: https://www.carvertical.com/pl/usun-swoje-dane. Przed usunięciem konta Użytkownik musi wykorzystać wszystkie niewykorzystane Raporty, ponieważ po usunięciu lub przeniesieniu konta nie będą one już dostępne i nie będzie przysługiwać za nie żadne odszkodowanie ani zwrot kosztów.
15.4. W przypadku, gdy Użytkownik lub carVertical nie skorzysta z któregokolwiek z praw określonych w niniejszym Regulaminie, nie będzie to uznawane za zrzeczenie się takiego prawa.