Palīdzība un atbalsts

Vēl nesaņēmāt atbildi uz interesējošo jautājumu? Sazinieties ar mums

Pirms pirkuma

  • VIN ir saīsinājums no Vehicle Identification Number (transportlīdzekļa identifikācijas numurs jeb šasijas numurs) – unikāla 17 zīmju kombinācija, kuru automobiļu ražotāji piešķir katram izlaistajam transportlīdzeklim. VIN jeb šasijas numurs ir atrodams vairākās vietās uz auto korpusa un detaļām un ir norādīts arī automašīnas reģistrācijas dokumentos.

  • Parasti atskaite ir gatava dažu minūšu laikā. Pakalpojums ir pieejams visu diennakti septiņas dienas nedēļā, jo atskaites sagatavošanas process ir pilnībā automatizēts. Tātad vairumā gadījumu ātrums ir atkarīgs tikai no maksājuma apstrādes – jo ātrāk jūsu maksājums ienāks mūsu bankas kontā, jo ātrāk mēs sniegsim jūs interesējošo informāciju.

  • Mēs sniegsim jums informāciju, kas ir nepieciešama, lai novērtētu automobiļa pašreizējo tehnisko stāvokli: nobraukumu, avāriju vēsturi, iepriekšējās reģistrācijas valstis, informāciju no zagto transporta līdzekļu reģistra un tamlīdzīgi. Jūs pats varēsiet izvēlēties, kāda informācija jāiekļauj atskaitē.

  • Mēs pieņemam kredītkartes, maksājumus no PayPal un pat cV tokenus no jūsu kriptovalūtas maciņa.

  • Kā jau par to liecina nosaukums, carVertical bija pirmie, kas ieviesa praksē tīkla atskaites: tajās tiek apkopota informācija no plaša datubāzu klāsta un papildināta ar datiem, kas nāk tieši no tīklā saistītajiem auto. Šādi sagatavotas atskaites ir precīzākas un ietver vairāk aktuālas informācijas. Turklāt carVertical izmanto blokķēdes tehnoloģiju, kas padara neiespējamas manipulācijas ar automobiļu vēstures datiem.

  • Diemžēl nē. Mēs tikai parādām jums, kur varētu slēpties kāda problēma, taču tiesā šī atskaite var būt noderīga tikai ierobežotā mērā. Mūsu ieteikums: pasūtiet carVertical tīkla atskaiti, pirms parakstāt automašīnas pirkuma līgumu. Tā ietaupīsiet laiku un naudu.

  • Mums ir dažādi datu ieguves avoti, piemēram, autoservisi, valsts reģistri, apdrošinātāji, tīkla automobiļi un daudzi citi.

  • Lūdzu, sūtiet visus savus jautājumus uz Sazinieties ar mums.

Pasūtījuma laikā

  • Vispirms ievadiet VIN un nospiediet pogu “Pārbaudīt automobili”. Mēs palūgsim jūs izveidot personisko carVertical lietotāja kontu, un tā arī būs vieta, kur tiks uzglabāta jums sagatavotā atskaite. Kad lietotāja konts ir izveidots, jums tiks piedāvātas izvēles iespējas, un jūs varēsiet izvēlēties to informāciju, kas jums ir vajadzīga. Nākamais solis ir maksājuma veikšana. Kā redzat, nav nekas pārdabiski sarežģīts.

  • Lūdzu, vēlreiz uzmanīgi pārbaudiet jūsu ievadīto VIN. Ļoti bieži “5” tiek sajaukts ar “S” vai “4” ar “A”. VIN veido 17 zīmju kombinācija, pārbaudiet, vai nevienas no tām netrūkst. Neuztraucieties par tādiem taustiņiem kā caps lock un lower case, jo tiem nav nekādas nozīmes.

  • Mēs varam nosūtīt jums individuālu piedāvājumu. Lūdzu, sūtiet savu pieprasījumu uz Sazinieties ar mums

Pēc pirkuma

  • Protams. Taču pirms tam, lūdzu, uzmanīgi pārbaudiet jūsu carVertical lietotāja kontā norādīto e-pasta adresi. Ja ar to viss ir kārtībā, lūdzu, pārbaudiet savu bankas konta izrakstu. Vai vajadzīgā summa tiešām ir noņemta no jūsu bankas konta? Ja nē, jums vajadzēs atkārtoti veikt maksājuma izpildes procesu. Ja summa ir samaksāta, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot elektronisko vēstuli uz Sazinieties ar mums

  • Tas nozīmē, ka dati par automobiļa bojājumiem (ar šo VIN) neparādās nevienā bojātu auto datubāzē. Mūsu lielajā datubāzē ir apkopoti dati par vairāk nekā 70 miljoniem CSN, kas ir notikuši dažādās Eiropas valstīs, un dati par jūsu pieprasīto automobili tajā nav atrodami. Tas palielina iespēju, ka šis automobilis tiešām nav cietis avārijā.

  • Lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pasta vēstuli uz Sazinieties ar mums. Neaizmirstiet tajā norādīt svarīgu informāciju: VIN, iemeslu, kāpēc jūs vēlaties saņemt atpakaļ savu maksājumu, un e-pasta adresi, kura ir saistīta ar jūsu carVertical lietotāja kontu. Mūsu konsultanti sazināsies ar jums divu darba dienu laikā.

  • Neuztraucieties par to. Jūs varēsiet piekļūt atskaitei, ieejot savā lietotāja kontā. Lai to izdarītu, izmantojiet sākotnējo (nepareizo) e-pasta adresi.

    Tomēr turpmākajiem pirkumiem mēs ieteiktu izveidot jaunu lietotāja kontu. Tādējādi jūs varēsiet saņemt atskaites gan lietotāja kontā, gan arī uz norādīto e-pasta adresi.

  • Nopirktā atskaite būs pieejama 60 dienas no pirkuma brīža. Ja jūs domājat, ka tā varētu būt jums vajadzīga arī pēc šī termiņa beigām, varat to izdrukāt vai saglabāt kā atsevišķu failu.

  • Tie ir derīgi vienu gadu no pirkuma brīža. Vienkārši ieejiet savā carVertical lietotāja kontā un izpērciet pāri palikušās atskaites.

  • Lūdzu, sazinieties ar mums, sūtot elektronisko vēstuli uz Sazinieties ar mums. Neaizmirstiet norādīt uzņēmuma nosaukumu, adresi, reģistrācijas numuru, PVN maksātāja numuru (ja ir piešķirts) un pārbaudīto VIN.

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam sagatavot rēķinu par iepriekšējo mēnesi ne vēlāk kā līdz nākamā mēneša 5. datumam.

Lietotāja konts

  • Neuztraucieties par to. Izmantojiet paroles dzēšanas funkciju pie ieejas loga.

  • Jūsu piederība carVertical lietotāju pulkam ne tikai veicina automobiļu tirgus caurspīdīgumu, bet arī dod jums pieeju inovatīvu produktu un pakalpojumu klāstam, kā arī ļauj gūt labumu, saņemot ekskluzīvus piedāvājumus. Tas nozīmē, ka jūsu lietotāja konta uzturēšana atmaksājas ar uzviju.

    Ja tomēr vēlaties aiziet, lūdzu, uzrakstiet mums par to uz Sazinieties ar mums. Tēmas rindiņā ierakstiet “Dzēst manu lietotāja kontu”.

  • Kā es varu atteikties no carVertical jaunumu saņemšanas? Lūdzu, nospiediet uz saistes “Atteikties no jaunumu saņemšanas”, kas ir apakšā pie katras vēstules ar carVertical jaunumiem. Vai arī sazinieties ar mums, sūtot vēstuli uz Sazinieties ar mums. Mēs palīdzēsim jums atrisināt šo problēmu.