Если у тебя есть вопросы об услугах carVertical, мы с удовольствием поможем! Если нужна помощь с отчетом, оплатой или есть общие вопросы, существует множество способов найти ответы или связаться со службой поддержки.

Способы связи со службой поддержки клиентов

1. Обратись в Центр поддержки (самый быстрый способ)

Прежде чем обращаться к нам, загляни в наш Центр поддержки. Здесь есть подробные ответы на часто задаваемые вопросы об отчетах, платежах, возврате средств и многом другом.

2. Воспользуйся онлайн-чатом для быстрой помощи

Наш онлайн-чат доступен круглосуточно и поможет найти ответы на самые популярные вопросы.

Просто открой окно чата, нажав значок «Связаться с нами» в правом нижнем углу (доступен с любой страницы сайта), и проверь, есть ли там ответ на твой вопрос.

3. Отправь сообщение через форму обратной связи

Если нужна индивидуальная помощь, можно связаться с нами через «Форму обратной связи» (также доступна через онлайн-чат (см. выше)).

Подробно опиши свою проблему, а наша служба поддержки ответит в кратчайшие сроки.

4. Ответь на наше письмо

Если вопрос касается купленного отчета, можно просто ответить на подтверждающее письмо, полученное от нас. Наша команда увидит сообщение и окажет нужную помощь.