Če si pozabil/a geslo, je to lahko nadležno, toda ne skrbi - pomagali ti bomo hitro ponovno dostopati do tvojega računa. Za ponastavitev gesla in ponovno pridobitev dostopa sledi spodnjim korakom.

Kako ponastaviš geslo

1. V zgornjem desnem kotu carVertical spletne straniklikni gumb Prijava .

2. Pod polji za prijavo klikni Pozabljeno geslo?

3. Vnesi e-poštni naslov, povezan s tvojim carVertical računom in klikni Pošlji e-pošto .

4. Preveri ali imaš v svojem nabiralniku carVertical sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla .

5. Klikni povezavo in sledi navodilom za ustvarjanje novega gesla . Ko je to urejeno, klikni Spremeni .

Vrni se na prijavno stran in vnesi novo geslo za dostop do svojega računa.

Pogoste težave in kako jih rešiti

• Nisi prejel/a e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla? Preveri mapo z neželeno pošto. Če sporočila ne najdeš, preveri, ali je bil vnesen e-poštni naslov pravilen.
• Si vnesel/a napačen e-poštni naslov? Poskusi znova z e-poštnim naslovom, ki si ga uporabil/a za ustvarjanje carVertical računa.
• Je povezava za ponastavitev gesla potekla? Novo e-poštno sporočilo za ponastavitev zahtevaj tako, da ponoviš zgornje korake.

Ko ponastaviš geslo, se lahko prijaviš in brez težav nadaljuješ z uporabo carVertical računa. Če ga ponovno pozabiš. preprosto ponovi te korake!