Ko je plačilo potrjeno, se račun ustvari samodejno.

• Če med postopkom nakupa navedeš, da potrebuješ račun, bo ta po zaključku plačila poslan na tvoj e-poštni naslov.
• Če računa ne zahtevaš, ga lahko kadarkoli poiščeš in preneseš iz svojega carVertical uporabniškega računa.

Kaj pa, če računa ne prejmem?

Če računa ne najdeš v svoji e-pošti, je za to lahko več razlogov:

• Plačilo ni uspelo — preveri stanje transakcije na svoji banki ali PayPalu.
• Težave z dostavo e-pošte — preveri mape z neželeno pošto, promocijami ali vsiljeno pošto, saj je bila e-pošta morda filtrirana.
• Brez zahteve za račun — če ni bila izbrana možnost prejema po e-pošti, jo lahko najdeš v svojem računu.

Če računa še vedno ne najdeš, sledi spodnjim korakom in ga prenesi ročno.

Kako prenesti račun

1. Prijavi se v svoj carVertical račun

2. Na vrhu spletne strani klikni Moj račun in se pomakni do razdelka Transakcije

3. Poišči plačilo, za katero želiš račun, in klikni Prikaži

4. Klikni Prenesi račun in ga shrani kot PDF.