Si tu as acheté plusieurs rapports carVertical, les rapports supplémentaires sont enregistrés comme rapports inutilisés dans ton compte carVertical. Chaque rapport non utilisé te permet de vérifier l’historique d’un véhicule, et tu peux les utiliser à tout moment avant leur expiration.

Voici comment vérifier combien de rapports il te reste et comment les utiliser.

Comment vérifier si tu as des rapports inutilisés

Pour consulter tes rapports restants, connecte-toi à ton compte carVertical.

Ensuite, clique sur Mon compte en haut du site carVertical. Le nombre de rapports disponibles s’affiche en haut du menu.

Comment utiliser tes rapports inutilisés

1. Récupère le VIN ou le numéro d’immatriculation

Pour vérifier l’historique d’un véhicule, tu auras besoin de son numéro d’immatriculation ou de son VIN (Vehicle Identification Number), un code unique de 17 caractères assigné à chaque véhicule. Le VIN contient des informations clés sur ses spécifications et son passé (accidents, kilométrage, vols, etc.).

Tu peux trouver le VIN aux endroits suivants :

• Tableau de bord : côté conducteur, près du pare-brise.
• Montant de porte côté conducteur : près de la serrure.
• Partie avant du châssis : côté conducteur, près du passage de roue.
• Sous le capot : près du bloc moteur.
• Documents du véhicule : carte grise, assurance, ou papiers de propriété.

2. Connecte-toi à ton compte carVertical

Rends-toi sur le site carVertical et clique sur Connexion en haut à droite. Tu peux te connecter avec ton e-mail, ou via Facebook, Google ou Apple ID.

3. Entre le VIN ou le numéro d’immatriculation et obtiens ton rapport

Une fois connecté, va sur la page d’accueil carVertical, choisis l’option VIN ou immatriculation, et saisis le numéro.

Clique sur Obtenir un rapport : ton rapport sera généré automatiquement, en utilisant l’un de tes rapports non utilisés.

Combien de temps mes rapports inutilisés sont-ils valides ?

Tes rapports inutilisés restent valides pendant 6 mois à partir de la date d’achat. Tu peux vérifier leur date d’expiration exacte dans ton compte carVertical, rubrique Transactions → Rapports inutilisés.

Où trouver mes rapports générés ?

Une fois un rapport généré, il est sauvegardé dans ton compte carVertical, sous Mes rapports. Tu peux y consulter non seulement tes rapports déjà créés, mais aussi leur période de validité restante.

Tu as accès à tes rapports pendant 30 jours après l’achat. Pour plus de détails sur la disponibilité des rapports, clique ici.

Tu as encore des questions ? Si tu as besoin d’aide pour comprendre comment utiliser tes rapports, n’hésite pas à contacter notre équipe d’assistance, nous serons ravis de t’aider !