Salasanan unohtaminen voi olla turhauttavaa, mutta ei hätää – autamme sinua pääsemään nopeasti takaisin tilillesi. Seuraa alla olevia ohjeita salasanan palauttamiseksi ja pääsyn palauttamiseksi tilillesi.

Salasanan palauttaminen

1. Napsauta Kirjaudu sisään -painiketta carVertical-verkkosivuston oikeassa yläkulmassa.

2. Napsauta kirjautumiskenttien alapuolella Unohditko salasanasi?

3. Lisää carVertical-tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja napsauta Lähetä sähköposti.

4. Tarkista, onko sähköpostisi saapuneet-kansioon tullut carVerticalilta salasanan palautuslinkki.

5. Napsauta linkkiä ja luo uusi salasana ohjeiden mukaisesti. Kun olet valmis, napsauta Muuta.

Palaa kirjautumissivulle ja lisää uusi salasana, niin pääset taas tilillesi.

Yleisiä ongelmia ja niiden ratkaiseminen

• Etkö saanut salasanan palautussähköpostia? Tarkista roskapostikansiosi. Jos sitä ei ole siellä, varmista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen.
• Annoitko väärän sähköpostiosoitteen? Yritä uudelleen sähköpostiosoitteella, jota käytit carVertical-tilisi luomiseen.
• Salasanan palautuslinkki on vanhentunut? Pyydä uusi palautussähköposti toistamalla yllä mainitut vaiheet.

Kun olet palauttanut salasanasi, voit kirjautua sisään ja jatkaa carVerticalin käyttöä ongelmitta. Jos unohdat salasanan joskus uudelleen, toista nämä vaiheet.