Zaboravljanje lozinke može biti frustrirajuće, ali ne brinite – pomoći ćemo vam da brzo ponovo pristupite svom računu. Slijedite korake ispod kako biste resetovali lozinku i povratili pristup.

Kako resetovati lozinku

1. Kliknite na dugme Prijavi se u gornjem desnom uglu web lokacije carVertical.

2. Ispod polja za prijavu, kliknite na Zaboravili ste lozinku?

3. Unesite adresu e-pošte povezanu sa vašim carVertical računom i kliknite na Pošalji e-poruku.

4. Provjerite svoje prijemno sanduče i pronađite e-poruku od kompanije carVertical sa vezom za resetovanje lozinke.

5. Kliknite na vezu i slijedite upute za kreiranje nove lozinke. Kada završite, kliknite na Promijeni.

6. Vratite se na stranicu za prijavu i unesite novu lozinku kako biste pristupili svom računu.

Uobičajeni problemi i kako ih riješiti

• Niste dobili e-poruku za resetovanje lozinke? Provjerite mapu neželjene pošte. Ako nije tamo, provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte.
• Unijeli ste pogrešnu adresu e-pošte? Pokušajte ponovo s adresom e-pošte koju ste koristili prilikom kreiranja carVertical računa.
• Veza za resetovanje lozinke je istekla? Zatražite novu e-poruku za resetovanjem tako što ćete ponoviti gore navedene korake.

Kada resetujete lozinku, možete se prijaviti i nastaviti koristiti carVertical bez problema. Ako je ponovo zaboravite, samo ponovite ove korake!

Imate još pitanja? Slobodno kontaktirajte naš tim za podršku – rado ćemo vam pomoći!