Ako ste iskoristili kredit za generisanje izvještaja bez podataka, automatski ćemo vam vratiti kredit na račun. Ovaj kredit možete odmah iskoristiti za dobijanje novog carVertical izvještaja.

Šta je izvještaj bez podataka?

Izvještaj bez podataka koji ispunjava uslove za automatski povrat kredita je izvještaj koji ne sadrži nikakve historijske podatke. To znači da izvještaj ne uključuje:

• Evidenciju kilometraže – Nema dostupnih očitavanja brojača kilometara (odjeljak Brojač kilometara)
• Evidenciju oštećenja – Nema historije prijavljenih nezgoda (odjeljak Šteta)
• Administrativne događaje – Nema zapisa o prodaji, promjeni vlasništva, tehničkim pregledima ili drugim događajima u odjeljku Hronologija

Ako nijedan od ovih podataka nije pronađen, sistem će automatski vratiti utrošeni kredit na vaš račun.

Gdje provjeriti vraćene kredite

Da biste pronašli vraćeni kredit:

1. 1.Prijavite se na svoj carVertical račun

2. 2.Kliknite na Moj račun na vrhu web lokacije

3. 3.Idite u odjeljak Transakcije

4. 4.U dijelu Krediti vidjet ćete svoje dostupne kredite, uključujući i vraćene

Koliko dugo su vraćeni krediti aktivni?

Krediti ostaju aktivni na vašem računu 6 mjeseci od datuma kada su kupljeni. Tokom tog perioda, možete iskoristiti vraćene kredite da provjerite broj šasije bilo kojeg drugog vozila i dobijete novi izvještaj.

Kako iskoristiti vraćeni kredit za novi izvještaj

Ako vam je kredit vraćen, možete ga iskoristiti za provjeru drugog vozila:

1. Nabavite broj šasije

Da biste provjerili historiju vozila, potreban vam je njegov broj šasije – jedinstveni kôd od 17 znakova koji je dodijeljen svakom vozilu. Možete ga pronaći direktno na vozilu (npr. na vjetrobranskom staklu, okviru vrata, u prostoru motora) ili u dokumentima kao što je saobraćajna dozvola.

2. Prijavite se na svoj carVertical račun

Idite na internet stranicu carVertical i kliknite na Prijavi se u gornjem desnom uglu. Možete se prijaviti na svoj račun putem adrese e-pošte, Facebook računa, Google računa ili Apple ID-a.

3. Unesite broj šasije i dobijte izvještaj

Nakon prijave, idite na početnu stranicu carVertical (ili bilo koju drugu stranicu koja sadrži polje za unos broja šasije) i unesite broj šasije u polje Unesite broj šasije. Kliknite na Napravi izvještaj.

Ako imate dostupne kredite, sistem će vam ponuditi da iskoristite jedan od kredita za generisanje izvještaja.

Ako naiđete na bilo kakve probleme sa kreditima, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku – rado ćemo vam pomoći!