carVertical

Centru de asistență

Ce se întâmplă când cumpăr mai multe rapoarte?

Dacă achiziționezi mai multe rapoarte carVertical, acestea sunt stocate ca rapoarte neutilizate în contul tău. Fiecare raport neutilizat este echivalent cu o verificare a istoricului unui vehicul și îl poți utiliza oricând în perioada sa de valabilitate.

Opțiuni pentru cumpărarea mai multor rapoarte

carVertical le oferă utilizatorilor două opțiuni dacă au nevoie de rapoarte multiple:

1. Pachete de rapoarte (pentru persoane fizice și pentru companii)

Pachetele de rapoarte sunt perfecte pentru persoanele fizice sau juridice care trebuie să verifice mai multe vehicule dar nu vor să-și asume un angajament recurent. Rapoartele din cadrul unui pachet sunt disponibile la un preț redus, iar rapoartele neutilizate rămân valabile timp de 6 luni de la data achiziției.

2. Abonamente (exclusiv pentru companii)

Pentru companiile care au continuu nevoie de verificări ale istoricului vehiculelor, oferim abonamente cu 10 sau 30 de rapoarte pe lună. Rapoartele provenite din abonament sunt valabile 30 de zile și se reînnoiesc automat la fiecare ciclu de facturare.

Mai mult, îți punem la dispoziție și o funcție de reîncărcare automată care se activează dacă soldul tău de rapoarte ajunge la zero înainte de data reînnoirii. În acel moment, contul tău va fi reîncărcat automat cu rapoarte în funcție de abonamentul pe care îl deții.

Cum poți să vezi câte rapoarte neutilizate mai ai

Pentru a verifica câte rapoarte neutilizate mai ai disponibile, conectează-te la contul tău carVertical și dă clic pe butonul ”Contul meu” din partea de sus a paginii. Numărul de rapoarte neutilizate va fi vizibil în partea de sus a meniului.

Cum poți să folosești rapoartele neutilizate pentru a obține o verificare de istoric

1. Fă rost de numărul VIN

Pentru a verifica istoricul unui vehicul ai nevoie de numărul VIN (Numărul de Identificare al Vehiculului) - un cod unic de 17 caractere atribuit din fabrică fiecărei mașini. Îl poți găsi ștanțat/lipit pe vehicul (de exemplu pe bord, pe cadrul ușii, în zona motorului) sau în documentele vehiculului precum talon sau asigurare.

2. Conectează-te la contul tău carVertical

Accesează site-ul carVertical și dă clic pe butonul ”Conectează-te” din colțul din dreapta sus. Te poți conecta folosind adresa de email, Facebook, Google sau Apple ID.

3. Introduci numărul VIN și primești raportul

După conectare, accesează pagina principală carVertical (sau orice altă pagină care conține câmpul VIN) și introdu numărul VIN în câmpul ”Introdu numărul VIN”. Dă clic pe ”Obține raportul”.

Dacă ai rapoarte neutilizate, sistemul îți va propune să folosești unul dintre ele pentru a face o verifica a istoricului.

Odată ce raportul este gata, îl poți vedea online sau îl poți descărca în format PDF ca să ai acces ușor și să-l poți trimite altor persoane.

Mai ai și alte întrebări? Dacă ai nevoie de mai mult ajutor, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns