Termeni și condiții de utilizare
Intră în vigoare la data de: 30 ianuarie 2026
REGULI GENERALE
1. Reguli generale
1.1. Aceste reguli (denumite în continuare „Regulile”) stabilesc termenii și condițiile de utilizare a platformei online carVertical.com (denumită în continuare „carVertical.com”) și a serviciilor furnizate de carVertical.com.
1.2. Platforma carVertical.com este deținută și administrată de UAB „cV Group”, codul companiei 303134915, adresa Aukštaičių g. 7, Vilnius, Republica Lituania (denumită în continuare „carVertical”).
1.3. Prin utilizarea platformei carVertical.com, utilizatorul își exprimă acordul cu Regulile și se angajează să respecte prevederile stabilite în Regulile în toate aspectele și în toate formele. În cazul în care persoanele nu sunt de acord cu cel puțin una dintre prevederile stabilite în Reguli, acestea nu au dreptul de a utiliza platforma carVertical.com.
2. Definiții
2.1. Termenii enumerați mai jos și utilizați în aceste Reguli au semnificațiile stabilite în această secțiune a Regulilor.
2.1.1. Raport – un raport privind istoricul vehiculului pe care utilizatorul îl poate obține achiziționând un singur raport sau mai multe rapoarte sub forma unui pachet de rapoarte. Achiziționarea fiecărui raport dă dreptul utilizatorului la un raport generat privind istoricul unui singur vehicul.
2.1.2. Utilizator comercial – o persoană fizică sau juridică care utilizează serviciile furnizate în scopuri comerciale, de afaceri, artizanale sau profesionale (nu în scopurile utilizatorului persoană fizică) sau în scopuri duale, adică în scopurile utilizatorului persoană fizică și în scopuri comerciale. Cu toate acestea, ținând seama de toate circumstanțele legate de servicii, în cazul unui utilizator comercial, scopurile comerciale sunt predominante.
2.1.3. Utilizator – o persoană care a comandat un raport sau utilizează platforma carVertical.com sub orice altă formă. Termenul „utilizator” se referă atât la persoane fizice, cât și la utilizatori comerciali.
2.1.4. Cont – un cont de utilizator pe platforma carVertical.com, pe care utilizatorul îl creează pentru a utiliza anumite părți ale serviciilor.
2.1.5. Servicii – servicii furnizate utilizatorului contra cost și pe care utilizatorul le poate obține pe platforma carVertical.com, inclusiv, dar fără a se limita la, comandarea de rapoarte individuale sau pachete de rapoarte și furnizarea de rapoarte privind istoricul vehiculelor.
2.1.6. Utilizator ca persoană fizică – o persoană fizică care utilizează serviciile în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa comercială, profesională meserie sau profesie (în scopuri personale) sau atât în scopuri personale, cât și în scopuri comerciale, dar numai dacă, ținând seama de toate circumstanțele legate de servicii, scopurile comerciale nu sunt predominante.
2.1.7. VIN (numărul de identificare al vehiculului), în engl. Vehicle Identification Number), este un cod unic din 17 caractere atribuit de producător fiecărui vehicul care părăsește fabrica.
2.1.8. Site-urile web ale terților sunt site-uri web independente care nu sunt afiliate cu carVertical.
3. Contul și acceptarea regulilor
3.1. Pentru a utiliza anumite funcții ale platformei carVertical (de exemplu, vizualizarea rapoartelor achiziționate și neutilizate, vizualizarea istoricului achizițiilor), utilizatorul trebuie să creeze un cont (denumit în continuare „contul”). Un cont poate fi creat în următoarele moduri:
3.1.1. prin introducerea adresei de e-mail și a parolei alese. În acest caz, contul este activat făcând clic pe linkul din e-mailul trimis de carVertical la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării;
3.1.2. prin introducerea adresei de e-mail la achiziționarea unui singur raport sau a unui pachet de rapoarte pentru un vehicul cu codul VIN specificat de utilizator pe platforma carVertical.com. În acest caz, parola este creată făcând clic pe linkul din e-mailul trimis de carVertical la adresa de e-mail furnizată în timpul achiziției.
3.1.3. utilizând conturi terțe (de exemplu, Facebook, Google sau Apple) și acordând carVertical acces la datele necesare din aceste conturi.
3.2. Acordul între carVertical și utilizator este considerat încheiat din momentul în care utilizatorul indică faptul că a citit și este de acord cu acești Termeni și condiții atunci când se înregistrează pentru a crea un cont sau achiziționează un singur raport sau un pachet de rapoarte fără un cont și face clic pe butonul corespunzător (de exemplu, „Cumpărați”, „Plătiți acum” sau echivalent) pentru a confirma comanda.
3.3. Utilizatorii comerciali pot fi supuși unor condiții suplimentare de abonament comercial sau unui acord scris separat. În astfel de cazuri, acești Termeni și condiții se aplică în măsura în care termenii și condițiile comerciale specifice sau acordul nu prevăd altfel.
3.4. Utilizatorul este responsabil pentru asigurarea confidențialității datelor de conectare la contul său și pentru orice activități desfășurate de terți în numele utilizatorului în legătură cu divulgarea acestor date. Orice pierdere sau utilizare neautorizată a datelor de conectare trebuie raportată imediat de către utilizator la carVertical prin e-mail info@carvertical.com.
3.5. Utilizatorul își poate șterge contul în orice moment prin trimiterea unei cereri scrise în acest sens prin e-mail la info@carvertical.com sau făcând clic pe butonul "Șterge contul".
4. Raport
4.1. Utilizatorii platformei carVertical.com pot achiziționa rapoarte individuale sau pachete de rapoarte. Rapoartele achiziționate sunt considerate neutilizate până când utilizatorul le folosește pentru a genera un raport privind istoricul vehiculului, introducând codul VIN al vehiculului pe site-ul web carVertical.com. În astfel de cazuri, raportul neutilizat este convertit automat într-un raport generat (utilizat) privind istoricul vehiculului pentru vehiculul respectiv.
4.2. Prețurile rapoartelor pot varia în funcție de disponibilitatea datelor într-o anumită țară, complexitatea achiziționării acestora, tarifele aplicate de furnizorii de date, precum și de schimbările pieței, fluctuațiile valutare sau ofertele speciale. Prețul aplicabil este cel indicat pe site-ul web carVertical.com în momentul efectuării comenzii, înainte de efectuarea plății finale.
4.3. Rapoartele achiziționate, dar neutilizate de utilizator, sunt valabile timp de șase (6) luni de la data achiziției. După această perioadă, rapoartele neutilizate devin nevalabile și sunt eliminate din contul utilizatorului.
4.4. Introducând codul VIN al vehiculului pe site-ul web carVertical.com, utilizatorul poate vizualiza o listă de categorii de date posibile, care arată ce domenii de informații vor fi verificate la pregătirea raportului. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că raportul final va conține informații din toate aceste categorii. Dacă sursele carVertical nu dispun de date pentru o anumită categorie, secțiunea corespunzătoare categoriei respective va rămâne goală în raportul final.
4.5. Raportul este de obicei generat și devine disponibil în contul utilizatorului în câteva minute după confirmarea achiziției. În plus, utilizatorul va primi o notificare cu un link către raportul pregătit prin e-mail. Pentru utilizatorii comerciali, termenele de depunere a rapoartelor pot fi specificate într-un acord separat.
4.6. Raportul este disponibil utilizatorului în browserul web pentru o perioadă limitată de timp, astfel cum se specifică în clauza 4.7 din acești Termeni și condiții. Raportul poate fi vizualizat în cont sau făcând clic pe linkul activ. Platforma carVertical.com permite utilizatorilor să salveze raportul în format PDF pe dispozitivul lor pe un suport de stocare permanent.
4.7. Raportul va fi disponibil utilizatorului în browserul web timp de 30 de zile calendaristice de la data încărcării raportului în contul utilizatorului. După expirarea perioadei specificate în această clauză a Termenilor și condițiilor, raportul nu va mai fi disponibil pentru utilizator și acesta nu va mai putea să îl salveze în format PDF. Pentru a obține din nou date despre un anumit vehicul, utilizatorul trebuie să comande un nou raport.
5. Rapoarte carVertical
5.1. Informațiile furnizate în rapoartele privind vehiculele sunt colectate din diverse surse independente, inclusiv baze de date publice, registre comerciale și alți furnizori de date terți. carVertical nu are dreptul de a modifica, adăuga sau elimina în mod independent astfel de informații. Orice modificare a informațiilor este posibilă numai în cooperare cu sursa originală de date sau atunci când o astfel de posibilitate este prevăzută în mod clar în legislația aplicabilă.
5.2. Pentru a se asigura că informațiile sunt colectate și prezentate în modul cel mai fiabil posibil, carVertical utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Cu toate acestea, datorită naturii surselor, momentului prezentării informațiilor și factorilor tehnici, informațiile prezentate în raport pot să nu reflecte întotdeauna cu exactitate toate datele despre vehicul sau starea sa actuală.
5.3. Informațiile conținute în raport reflectă istoricul vehiculului în măsura permisă de datele disponibile pentru carVertical la momentul generării raportului. Disponibilitatea datelor poate depinde de țara de înmatriculare, producător, model sau alți factori. În unele cazuri, anumite informații pot să nu fie disponibile din cauza restricțiilor legale sau tehnice. Dacă raportul carVertical pe care l-ați achiziționat nu conține date istorice (de obicei vizibile în „Kilometraj”, „Daune” și „Cronologie”), acesta este considerat un raport în care nu s-au găsit date despre vehicul. În acest caz, rapoartele utilizate vor fi returnate în contul utilizatorului.
5.4. În cazul în care utilizatorul observă că pot exista inexactități sau incoerențe în informațiile din raportul privind istoricul vehiculului, acesta poate notifica carVertical prin completarea unui formular de notificare special https://www.carvertical.com/ro/contacts pe site în acest scop. La primirea unui astfel de raport, carVertical va lua măsurile adecvate pentru a verifica informațiile, inclusiv contactarea sursei de date relevante pentru informații suplimentare sau clarificări.
În cazurile în care este necesar în scopul verificării informațiilor, carVertical poate solicita utilizatorului să furnizeze informații suplimentare legate de natura datelor discutabile sau de circumstanțele specifice care permit raportului să identifice posibile discrepanțe.
5.5. Rapoartele sunt o sursă suplimentară de informații și nu ar trebui să constituie singura bază pentru a decide dacă să achiziționați sau nu un vehicul. Informațiile conținute în rapoarte pot să nu acopere toate faptele referitoare la vehicul. Decizia finală privind achiziționarea unui vehicul trebuie luată de utilizator. Această prevedere nu restricționează și nu afectează în niciun fel drepturile esențiale ale consumatorilor prevăzute în legislația aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor.
5.6. În toate cazurile, chiar dacă conținutul raportului pare clar și suficient, carVertical recomandă potențialilor cumpărători de vehicule să verifice suplimentar informațiile și, în acest scop, să contacteze autoritățile statale competente, proprietarul vehiculului, un centru de inspecție tehnică, un centru de service auto autorizat sau un evaluator auto.
5.7. carVertical nu interzice și încurajează utilizatorii să divulge, să publice sau să utilizeze în alt mod raportul dacă acest lucru este legat de dorința utilizatorului de a evalua vehiculul sau de a furniza evaluarea acestuia unor terți pentru a demonstra caracteristicile relevante ale vehiculului și fiabilitatea acestuia. Cu toate acestea, utilizatorului îi este interzis să revândă raportul sau să îl utilizeze în alt mod direct în activități comerciale dacă raportul în sine sau o parte a acestuia face obiectul unei tranzacții comerciale sau al unei activități comerciale.
5.8. carVertical permite utilizatorilor să achiziționeze un raport numai dacă au o legătură relevantă cu mașina specifică. Înainte de a vinde un raport, carVertical solicită utilizatorilor să furnizeze informații despre scopul achiziționării raportului. Utilizatorii nu pot achiziționa un raport dacă nu îndeplinesc unul dintre criteriile (care pot fi selectate înainte de achiziție) care dovedesc o legătură relevantă cu vehiculul. În timp, carVertical poate actualiza criteriile pe care utilizatorii trebuie să le îndeplinească pentru a achiziționa un raport.
6. Obligațiile utilizatorului
6.1. Utilizatorul se angajează:
6.1.1. să nu utilizeze dispozitive automate, programe, algoritmi sau metodologii, sau procese manuale similare sau echivalente, pentru a accesa, achiziționa, copia sau monitoriza orice parte a site-ului web carVertical.com sau orice conținut al acestuia, sau să reproducă sau să eludeze în vreun fel sistemul de navigare carVertical.com sau prezentarea carVertical.com sau orice parte a conținutului său pentru a obține sau a încerca să obțină orice material sau informație care nu este pusă la dispoziția utilizatorului în mod specific pe site-ul web carVertical.com;
6.1.2. să nu încerce să obțină acces la orice parte sau funcție a carVertical.com sau la orice sisteme sau rețele conectate la carVertical.com prin intermediul hackingului, extragerea parolelor sau orice alte mijloace ilegale;
6.1.3. să se abțină de la orice acțiune care ar împovăra în mod nejustificat sau disproporționat infrastructura carVertical.com sau sistemele sau rețelele conectate la carVertical.com;
6.1.4. să nu utilizeze niciun dispozitiv, software sau să întreprindă orice altă acțiune care interferează sau încearcă să interfereze cu funcționarea corespunzătoare a carVertical.com sau cu orice acțiuni întreprinse de carVertical.com, sau care interferează sau încearcă să interfereze cu utilizarea carVertical.com de către orice altă persoană;
6.1.5. să nu utilizeze carVertical.com sau orice conținut furnizat în cadrul acestuia în scopuri ilegale sau contrare prezentelor Reguli, sau pentru a promova orice activități ilegale sau de altă natură care ar încălca drepturile carVertical sau ale altor persoane;
6.1.6. să nu achiziționeze un raport dacă utilizatorul nu îndeplinește unul dintre criteriile menite să identifice legătura utilizatorului cu vehiculul relevant și pe care utilizatorul le selectează înainte de a achiziționa raportul, și, înainte de achiziționare, să selecteze numai acele criterii care corespund circumstanțelor reale legate de scopul achiziționării raportului și de legătura cu vehiculul relevant;
6.1.7 să nu utilizeze site-ul web carVertical.com sau rapoartele în scopuri comerciale, inclusiv revânzarea, distribuirea sau oferirea acestora către terți, cu excepția cazului în care carVertical a permis în mod expres acest lucru;
6.1.8. să respecte acești Termeni și condiții și cerințele legii aplicabile ori de câte ori utilizează serviciile carVertical.com sau efectuează plăți pentru aceste servicii.
7. Achiziționarea rapoartelor și procedura de plată
7.1. Utilizatorii pot achiziționa rapoarte individuale sau pachete de rapoarte. Rapoartele pot fi achiziționate pe site-ul web carVertical.com sau în aplicație. Este posibil ca achiziționarea unui raport ca parte a unui pachet să fie mai rentabilă decât cumpărarea unui singur raport.
7.2. Utilizatorii pot plăti cu cardul de credit sau de debit, prin transfer bancar, PayPal sau criptomonede. Rapoartele achiziționate (sau părți din pachete de rapoarte) sunt considerate neutilizate până când utilizatorul le folosește pentru a genera un raport privind istoricul vehiculului.
7.3. Dacă plata se efectuează în criptomonedă, utilizatorul este singurul responsabil pentru asigurarea conformității acestei plăți cu legile din jurisdicția sa. carVertical nu își asumă nicio responsabilitate pentru securitatea unei astfel de plăți, în măsura permisă de lege.
7.4. carVertical poate derula campanii de marketing în cadrul cărora sunt oferite coduri de reducere pentru rapoarte individuale sau pachete de rapoarte. Termenii și condițiile de utilizare a acestor coduri (inclusiv perioada de valabilitate, domeniul de aplicare și alte restricții) sunt stabilite de carVertical. Pentru a utiliza codul, acesta trebuie introdus în momentul achiziției. Pentru a beneficia de reducere, codul trebuie introdus la finalizarea comenzii, deoarece nu poate fi aplicat după finalizarea achiziției.
7.5. Prețurile rapoartelor pot varia în funcție de țara în care este înmatriculat sau utilizat vehiculul inspectat, deoarece disponibilitatea datelor, complexitatea achiziției și tarifele aplicate de furnizorii de date variază de la o jurisdicție la alta. În plus, prețurile pot fi afectate de factori economici și de piață generali, de fluctuațiile valutare și de taxele locale aplicabile.
7.6. În scopuri de TVA, rapoartele sunt considerate produse furnizate electronic. Din acest motiv, carVertical determină locul de achiziție în conformitate cu Directiva 2006/112/CE a Consiliului din 28 noiembrie 2006, Regulamentul de punere în aplicare (UE) nr. 1042/2013 al Consiliului din 7 octombrie 2013 și dispozițiile articolului 13 alineatul (2) punctul 15 din Legea privind taxa pe valoarea adăugată a Republicii Lituania și aplică cota de TVA în funcție de locul de reședință al utilizatorului. Locul de reședință este determinat utilizând mijloace tehnologice, de comunicare și alte mijloace disponibile în mod obiectiv, precum și pe baza datelor furnizate de utilizator. Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate. Utilizatorii comerciali sunt supuși normelor generale prevăzute în Legea privind taxa pe valoarea adăugată a Republicii Lituania.
7.7. Utilizatorul poate descărca factura cu TVA pentru rapoartele sau pachetele de rapoarte achiziționate din contul său. Factura este disponibilă până în a zecea zi a lunii calendaristice următoare lunii achiziției.
8. Dreptul de a anula achiziția și politica de rambursare
8.1. Cu excepția cazurilor specificate în clauza 8.2 din acești Termeni și condiții, după achiziționarea unui raport sau a unui pachet de rapoarte, utilizatorul are dreptul de a anula achiziția în termen de 14 zile fără a da niciun motiv și de a notifica carVertical în acest sens prin e-mail la info@carvertical.com.
În notificarea de retragere, pe care utilizatorul o poate redacta în orice formă, utilizatorul trebuie să indice numărul comenzii, data achiziției, datele sale de contact și o cerere clară de retragere din achiziția specifică.
La primirea unei astfel de notificări, carVertical va rambursa utilizatorului, imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la primire, toate sumele plătite de utilizator în conformitate cu acești Termeni și condiții și cu prevederile legii aplicabile.
8.2. Achiziționarea, utilizarea și dreptul de a anula rapoartele
Pentru a obține un raport privind istoricul vehiculului, utilizatorul trebuie să achiziționeze unul sau mai multe rapoarte. Rapoartele pot fi achiziționate individual sau într-un pachet. Este mai economic să achiziționați un pachet de rapoarte decât rapoarte individuale.
Fiecare raport achiziționat este considerat neutilizat până când utilizatorul îl folosește pentru a genera un raport privind istoricul vehiculului. Odată ce a fost generat un raport privind istoricul vehiculului, serviciul este considerat a fi fost furnizat imediat, iar raportul devine un raport utilizat.
Prin achiziționarea unui raport individual sau a unui pachet de rapoarte, utilizatorul este de acord și confirmă că:
(i) dreptul de a anula achiziția nu se aplică rapoartelor utilizate, deoarece serviciul este considerat a fi fost furnizat integral în momentul generării raportului;
(ii) dreptul de retragere se aplică rapoartelor neutilizate achiziționate individual sau ca parte a unui pachet și poate fi exercitat în termen de 14 zile de la achiziție;
(iii) dacă utilizatorul anulează doar o parte din achiziția pachetului, suma rambursată se calculează proporțional, ținând cont de numărul de rapoarte neutilizate, minus reducerea aplicată și costurile administrative rezonabile, care nu trebuie să depășească limitele stabilite de lege.
9. Protecția datelor cu caracter personal
9.1. Termenii și condițiile aplicabile prelucrării datelor cu caracter personal de către carVertical sunt descrise în politica de confidențialitate carVertical. Utilizatorii ar trebui să citească această politică pentru a afla cum carVertical colectează, stochează, utilizează și protejează datele lor cu caracter personal.
9.2. Dispoziții aplicabile utilizatorilor comerciali și persoanelor juridice
Dacă utilizați serviciile noastre în calitate de persoană juridică sau în scopuri comerciale (denumit în continuare „utilizator comercial”), vi se aplică următoarele termeni și condiții suplimentare: carVertical și utilizatorul comercial acționează ca operatori de date independenți. Fiecare parte recunoaște responsabilitatea sa pentru respectarea legilor relevante privind protecția datelor referitoare la activitățile sale de prelucrare a datelor.
10. Modificări ale regulilor, disponibilitatea serviciilor și încetarea contractului
10.1. carVertical poate actualiza periodic acești Termeni, inclusiv descrierea serviciilor sau alte părți ale Termenilor, de exemplu, în cazul modificărilor legislației, actualizărilor soluțiilor tehnologice sau modificărilor naturii serviciilor carVertical.
Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificări semnificative ale Regulilor cu cel puțin cinci (5) zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Notificarea poate fi trimisă prin e-mail la adresa specificată în contul utilizatorului sau furnizată direct pe platformă, de exemplu, sub forma unei notificări clar vizibile sau a unei ferestre pop-up care trebuie confirmată.
Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările propuse, acesta are dreptul să rezilieze contractul cu carVertical înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, ștergându-și contul de pe site-ul web https://www.carvertical.com/ro/delete-my-account. Înainte de a-și șterge contul, utilizatorii trebuie să utilizeze toate rapoartele neutilizate, deoarece acestea vor deveni inaccesibile odată ce contul este șters sau modificările intră în vigoare. Nu se va acorda nicio compensație pentru acestea și nu se vor efectua rambursări.
Modificările aduse regulilor nu se aplică rapoartelor individuale sau pachetelor de rapoarte care au fost achiziționate înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Dacă utilizatorul nu obiectează în perioada specificată și continuă să utilizeze serviciile după intrarea în vigoare a modificărilor, se consideră că este de acord cu modificările.
10.2. Pentru a asigura furnizarea sigură, fiabilă și transparentă a serviciilor către utilizatori, carVertical are dreptul de a restricționa sau de a întrerupe accesul utilizatorului la carVertical.com și/sau la servicii dacă utilizatorul încalcă cerințele prezentelor Reguli și/sau ale legilor aplicabile. Încălcările care pot duce la acțiunile specificate în această secțiune a Regulilor includ, dar nu se limitează la următoarele: i) falsificarea rapoartelor; ii) revânzarea rapoartelor fără acordul prealabil scris al carVertical; iii) încercarea de a achiziționa servicii utilizând detalii de plată obținute ilegal; iv) utilizarea mijloacelor automate pentru a obține acces la rapoarte sau la site-ul web carVertical.com; v) alte încălcări semnificative ale Regulilor sau ale legislației care afectează securitatea, legitimitatea sau drepturile și interesele altor utilizatori.
carVertical va notifica utilizatorii care au încălcat aceste Reguli și/sau cerințele legilor aplicabile și ale altor acte legislative cu privire la restricționarea sau încetarea accesului prin intermediul adresei de e-mail specificate în contul utilizatorului. Un astfel de utilizator poate fi restricționat să utilizeze site-ul web carVertical.com și/sau serviciile în viitor, de exemplu, prin crearea unui cont nou.
Utilizatorul înțelege și este de acord că încălcările menționate mai sus ale Regulilor pot duce la răspunderea pentru pierderi, cheltuieli sau daune rezonabile suferite de carVertical și se angajează să compenseze daunele cauzate de: i) încălcarea prezentelor Reguli; ii) încălcarea legilor aplicabile; iii) deciziile utilizatorului luate pe baza informațiilor furnizate în raport, dacă acestea au încălcat prevederile prezentelor Reguli sau legile aplicabile.
Cu toate acestea, această prevedere nu se aplică dacă acțiunile utilizatorului au fost legale, rezonabile și proporționale, iar răspunderea în temeiul legilor aplicabile privind protecția consumatorilor nu poate fi aplicată.
10.3. Pentru a efectua întreținerea tehnică sau funcțiile tehnice conexe pe site-ul web carVertical.com, carVertical are dreptul de a restricționa temporar funcționarea carVertical.com, după ce a notificat utilizatorii în prealabil, într-un termen rezonabil, prin intermediul adresei de e-mail specificate în conturile lor. În caz de necesitate urgentă, carVertical.com își rezervă dreptul de a restricționa temporar activitățile sale fără a notifica utilizatorii, cu condiția ca aceste restricții să nu afecteze în mod negativ drepturile utilizatorilor în cadrul serviciilor deja furnizate sau în curs de furnizare.
10.4. În plus, carVertical informează că activitățile site-ului web carVertical.com pot fi restricționate temporar din cauza unor circumstanțe de forță majoră. În astfel de cazuri, carVertical va notifica imediat utilizatorii cu privire la existența circumstanțelor de forță majoră, dar carVertical nu este responsabil pentru niciun fel de întreruperi în funcționarea carVertical.com cauzate de circumstanțe de forță majoră.
11. Răspundere
11.1. Răspunderea carVertical față de utilizator va fi stabilită în conformitate cu legislația aplicabilă. carVertical va fi răspunzător pentru daunele cauzate de neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor sale contractuale, inclusiv în cazurile în care daunele au fost cauzate de neglijență, cu excepția cazurilor în care carVertical dovedește că obligația nu a fost îndeplinită sau a fost îndeplinită în mod necorespunzător din cauza forței majore sau a altor circumstanțe prevăzute în legislație, caz în care este exonerată de răspunderea civilă.
11.2. carVertical este responsabil pentru transmiterea corespunzătoare a rapoartelor prin intermediul platformei, cu condiția ca acestea să respecte condițiile prevăzute în aceste Reguli. Deși carVertical depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea platformei și disponibilitatea datelor, informațiile conținute în rapoarte sunt colectate din surse externe independente, al căror conținut nu este controlat de carVertical. Prin urmare, dacă informațiile furnizate în raport nu sunt adevărate, răspunderea carVertical va fi evaluată în conformitate cu legislația aplicabilă, ținând seama de faptul dacă aceste informații au încălcat drepturile utilizatorului sau i-au cauzat prejudicii.
11.3. Site-ul web carVertical.com este responsabil numai pentru prezentarea tehnică a informațiilor conținute în raportul de pe carVertical.com, cu condiția ca raportul să respecte toate cerințele Regulilor, și pentru întreținerea tehnică a bazei de date carVertical.com. În măsura maximă permisă de lege, carVertical nu este responsabil pentru inexactitatea informațiilor și a conținutului acestora din raport.
11.4. Site-ul web carVertical.com poate conține linkuri către site-uri web ale unor terțe părți. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea utilizatorilor carVertical.com. carVertical nu controlează astfel de linkuri sau site-uri web ale terților și nu este responsabil pentru conținutul site-urilor web ale terților, inclusiv pentru orice informații sau materiale conținute pe astfel de site-uri web.
12. Drepturi de proprietate intelectuală
12.1. Site-ul web carVertical.com, materialul conținut în acesta, codul programului, designul, numele de domeniu carVertical.com, toate drepturile de autor, mărcile comerciale, bazele de date, numele și alte proprietăți intelectuale sau alte proprietăți legate de carVertical.com și/sau materialele conținute în acesta sunt proprietatea exclusivă a carVertical sau proprietatea pe care carVertical utilizează în mod legal, cu excepția proprietății intelectuale (mărci comerciale, logo-uri etc.) legate de partenerii sau furnizorii carVertical, și sunt protejate de legile naționale și internaționale privind proprietatea intelectuală și de alte acte juridice.
12.2. Fără permisiunea expresă a carVertical, utilizatorul nu are dreptul să copieze, înregistreze, reproducă sub orice formă sau prin orice mijloace, prezinte, publice, transmită, vândă, prelucreze, trimită, licențieze, modifice, republice, editeze, difuza, redifuza sau publica în alt mod, afișa sau demonstra public, adapta, distribui sau utiliza materialul carVertical.com sau codul programului său sau orice parte a acestuia, sau să creeze lucrări derivate pe baza acestuia.
13. Legile aplicabile și procedura de soluționare a litigiilor
Dacă utilizatorul consideră că carVertical i-a încălcat drepturile sau interesele legitime în legătură cu rapoartele individuale sau pachetele de rapoarte achiziționate, acesta trebuie să depună mai întâi o plângere scrisă la carVertical trimițând-o prin e-mail la info@carvertical.com, precizând în mod clar pretențiile sale și furnizând dovezi corespunzătoare.
carVertical va răspunde la reclamație cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile. Dacă utilizatorul nu este de acord cu răspunsul carVertical sau consideră că drepturile sale sunt încă încălcate, acesta are dreptul să contacteze autoritatea de protecție a consumatorilor din țara sa sau alte organisme naționale de soluționare alternativă a litigiilor (ADR).
Dacă litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, utilizatorul are dreptul de a sesiza instanța competentă în conformitate cu procedura stabilită de legislația aplicabilă. Dacă utilizatorul folosește carVertical în calitate de persoană fizică, acesta are dreptul să se bazeze pe legile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara în care locuiește și/sau să sesizeze instanțele din țara respectivă.
În cazul utilizatorilor comerciali, toate litigiile vor fi soluționate în instanțele competente din Republica Lituania, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel.
14. Măsuri de protecție a informațiilor
14.1. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea și protecția adecvată a datelor de conectare la contul său. Vă recomandăm să utilizați parole unice, să le schimbați regulat și să luați măsurile de securitate obișnuite, în special atunci când vă conectați de pe dispozitive partajate sau accesibile publicului. Utilizatorul este responsabil pentru orice acțiuni întreprinse folosind datele sale de conectare dacă nu a asigurat securitatea acestor date.
14.2. carVertical gestionează securitatea informațiilor sale în conformitate cu cerințele standardului internațional ISO/IEC 27001, aplicând un proces sistematic de gestionare a securității informațiilor bazat pe riscuri. În plus, carVertical respectă cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor.
Deși carVertical depune toate eforturile pentru a minimiza riscurile și a proteja datele utilizatorilor, nicio soluție online nu poate garanta securitatea absolută. Cu toate acestea, conformitatea carVertical cu cerințele ISO 27001 și GDPR, precum și îmbunătățirea continuă a practicilor și procedurilor de securitate, asigură un nivel ridicat de protecție a datelor.
15. Dispoziții finale
15.1. Acești Termeni și condiții constituie întregul acord între utilizator și carVertical și înlocuiesc toate acordurile, promisiunile, declarațiile și aranjamentele scrise sau verbale anterioare între utilizator și carVertical referitoare la obiectul acestor Termeni și condiții. carVertical are dreptul de a încheia un acord scris separat cu utilizatorul. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres într-un astfel de acord, termenii și condițiile prezentelor Reguli se aplică acestuia.
15.2. Dacă orice parte a prezentelor Reguli este considerată nevalidă, ilegală sau neaplicabilă în conformitate cu legea aplicabilă, nevaliditatea, Ilegalitatea sau neaplicabilitatea acelei părți nu va invalida, nu va face ilegale sau neaplicabile restul prevederilor Regulilor, care vor rămâne în vigoare și vor fi aplicate în măsura permisă de legea aplicabilă.
15.3. carVertical va avea dreptul de a transfera către o terță parte toate sau o parte din drepturile și/sau obligațiile sale în conformitate cu prezentul Regulament. carVertical va notifica utilizatorul cu privire la un astfel de transfer de drepturi și/sau obligații prin e-mail la adresa specificată în contul utilizatorului sau direct pe platformă (de exemplu, prin afișarea unui anunț clar vizibil sau a unei ferestre pop-up).
Dacă utilizatorul nu este de acord cu astfel de transferuri de drepturi și/sau obligații, acesta are dreptul să rezilieze contractul cu carVertical în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii notificării, ștergându-și contul de pe site-ul web https://www.carvertical.com/ro/delete-my-account. Înainte de a-și șterge contul, utilizatorii trebuie să utilizeze toate rapoartele neutilizate, deoarece acestea vor deveni inaccesibile odată ce contul este șters sau transferul intră în vigoare. Nu se va acorda nicio compensație pentru acestea și nu se va rambursa nicio sumă.
15.4. Dacă utilizatorul sau carVertical nu își exercită niciunul dintre drepturile specificate în prezentele Reguli, acesta nu se consideră a fi renunțat la el.