carVertical

Centru de asistență

Ce sunt pachetele de rapoarte carVertical?

Pachetele de rapoarte carVertical îți permit să achiziționezi mai multe rapoarte de istoric la un preț redus. În loc să cumperi rapoartele unul câte unul, primești un număr fix de rapoarte pe care le poți utiliza oricând în perioada lor de valabilitate.

  • Pachetele de rapoarte sunt disponibile atât pentru clienții persoane fizice cât și pentru clienții business.
  • Rapoartele neutilizate sunt stocate în contul tău carVertical. Le poți folosi oricând vrei, fără a efectua plăți separate.

Numărul de rapoarte depinde de pachetul pe care-l alegi.

Cum verifici câte rapoarte neutilizate ți-au rămas

Pentru a vedea câte rapoarte ți-au mai rămas, conectează-te la contul tău carVertical și dă clic pe butonul ”Contul meu” în partea de sus a site-ului. Numărul de rapoarte rămase va fi vizibil în partea de sus a meniului.

Ca alternativă, pentru a vedea numărul rapoartelor disponibile, poți naviga la secțiunea Tranzacții → Rapoarte neutilizate.

Cum verifici istoricul unui vehicul folosindu-ți rapoartele disponibile

1. Obține numărul VIN

Pentru a verifica istoricul unui vehicul vei avea nevoie de VIN (Numărul de Identificare al Vehiculului) - un cod unic de 17 caractere atribuit fiecărui vehicul. Acesta conține un set de detalii de bază despre mașină precum țara și anul de fabricație, nivelul de echipare din fabrică, tipul de motorizare și tipul caroseriei. Pe baza VIN vehiculele pot fi identificate individual, acest lucru permițând atribuirea și arhivarea evenimentelor importante din viața vehiculelor (accidente, citiri de kilometraj, furturi, etc.).

Poți găsi numărul VIN:

  • Pe bord, în partea șoferului, lângă parbriz.
  • Pe stâlpul ușii din partea șoferului, lângă balamale.
  • În capătul din față al cadrului, pe partea șoferului, lângă aripa roții.
  • Sub capotă, lângă blocul motor.
  • În documentele vehiculului: în talon, cartea sau polița de asigurare a mașinii.

2. Conectează-te la contul tău carVertical

Accesează website-ul carVertical și dă clic pe butonul ”Conectare” din colțul din dreapta sus. Te poți conecta folosind adresa de email, Facebook, Google sau Apple ID.

3. Introduci numărul VIN și primești raportul

După ce te-ai conectat, accesează pagina principală carVertical și introdu numărul VIN în câmpul ”Introdu numărul VIN”.

Dă clic pe ”Obține raportul” și rapoartele neutilizate disponibile vor fi folosite automat pentru a efectua verificarea istoricului.

Cât timp sunt valabile rapoartele neutilizate?

Rapoartele neutilizate rămân valabile timp de 6 luni de la data achiziției. Le poți folosi oricând în această perioadă pentru a verifica istoricul unui vehicul.

După 6 luni rapoartele neutilizate vor expira și nu vor mai putea fi recuperate.

Opțiuni de pachete de rapoarte pentru clienții business

Pentru clienții business oferim opțiuni flexibile de pachete de rapoarte care se potrivesc unor nevoi diferite:

  • 10 rapoarte
  • 30 de rapoarte
  • 100 de rapoarte

Pentru companiile care au nevoie continuu de verificări de istoric auto oferim și planuri de abonament cu 10 sau 30 de rapoarte pe lună. Rapoartele primite prin abonare sunt valabile 30 de zile și se reînnoiesc automat la fiecare ciclu de facturare.

Dacă niciunul dintre pachetele standard nu se potrivește nevoilor tale, îți putem oferi un pachet personalizat. Pentru mai multe informații despre pachetele de rapoarte personalizate, dă clic aici.

Dacă ai alte întrebări, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți - suntem bucuroși să te ajutăm!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns